Qua quá trình điều tra nghiên cứu thực tế công tác quản lý CTR sinh hoạt của thành phố, nhận thấy:
- Hiện nay, công tác thu gom và vận chuyển, xử lý rác thải sinh hoạt tại thành phố được thực hiện bởi Công ty TNHH Huy Hoàng (là công ty hoạt động trên lĩnh vực dịch vụ vệ sinh môi trường, quét dọn thu gom vận chuyển rác thải sinh hoạt đô thị, trồng rừng, trồng cây xanh bóng mát đô thị).
- Các phường, thôn, xóm được tổ chức thu gom rác thải đóng lệ phí và có đội vệ sinh môi trường của công ty đến thu gom rác theo đúng thời gian quy định. Các hộ gia đình có kí hợp đồng thu rác với quý công ty sẽ có nhiệm vụ đóng phí thu rác và để rác vào điểm tập trung rác trên vỉa hè. Riêng các khối cơ quan, trường học bênh viện,…công ty dùng xe chuyên trở vào tận trong khu tập kết rác riêng của cơ quan để lấy rác.
Phương tiện thu gom bao gồm:
- 4 ô tô (40m3/xe). - 4 xe ép rác (25m3/xe).
- 87 xe điện (0,6-1m3/xe).
Việc thu gom các tuyến đơn vị được tiến hành bằng các xe có gắn động cơ (xe điện) và được chia làm 2 khu vực thu gom là:
- Khu vực tuyến phố, trung tâm thương mại, dịch vụ thu gom 3 lần/ngày, thời gian thu vào 5 giờ sang, 2 giờ chiều và 6 giờ tối.
- Khu dân cư thu gom 1 lần/ngày vào khoảng 5-6 giờ chiều.
Tỉ lệ thu gom rác hiện tại là 70% tổng số rác phát sinh. Rác sau khi thu gom được vận chuyển đến các điểm tập kết. Trên địa bàn thành phố có 4 điểm tập kết trong đó điểm tập kết tại đường Yết Kiêu là lớn nhất chiếm tới 80% lượng rác được thu gom. Tại điểm tập kết rác được đổ lên các xe Somi romooc và được vận chuyển đến bãi rác Tân Lang-huyện Văn Lãng để xử lý bằng biện pháp chôn lấp. Tuy nhiên, bãi rác xa trung tâm thành phố, địa hình miền núi phức tạp nên chi phí vận chuyển rác lớn và khá khó khăn trong công tác quản lý bãi rác.