Bƣớc 1: Ngƣời dùng (Sinh viên) truy cập vào website của Ngân hàng yêu cầu nạp tiền từ tài khoản Ngân hàng sang Ví điện tử ICT.
Bƣớc 2: Ngân hàng tiến hành xác thực thông tin ngƣời dùng và kiểm tra điều kiện thực hiện giao dịch: số dƣ tài khoản, hạn mức thanh toán trong ngày,...
Nếu tài khoản ngân hàng của ngƣời dùng đủ điều kiện thanh toán: Ngân hàng sẽ tiến hành trừ tiền tài khoản Ngân hàng của ngƣời dùng đồng thời cấp phép cho giao dịch và truyền thông điệp giao dịch sang hệ thống Quản lý Ví điện tử
Nếu tài khoản Ngân hàng của ngƣời dùng không đủ điều kiện thanh toán hoặc số dƣ tài khoản đủ để giao dịch nhƣng việc trừ tiền tài khoản của ngƣời dùng không thực hiện đƣợc (do nguyên nhân bất khả kháng): Ngân hàng sẽ thông báo cho ngƣời dùng giao dịch không thành công qua các kênh giao dịch tƣơng ứng mà ngƣời dùng thực hiện giao dịch.
Bƣớc 3: Hệ thống kết nối với Ngân hàng nhận thông điệp từ Ngân hàng, chuyển thông điệp sang hệ thống Quản lý Ví điện tử. Hệ thống Quản lý Ví điện tử tiến hành kiểm tra Ví điện tử của ngƣời dùng.
Nếu hợp lệ, hệ thống Quản lý Ví điện tử sẽ tiến hành cộng tiền vào Ví điện tử cho ngƣời dùng và gửi thông báo giao dịch thành công cho Ngân hàng
Nếu thông tin về Ví điện tử của ngƣời dùng không hợp lệ, hoặc việc cộng tiền vào Ví điện tử của ngƣời dùng không thực hiện đƣợc (do nguyên nhân bất khả kháng), hệ thống Quản lý Ví điện tử sẽ thông báo giao dịch không thành công cho Ngân hàng
Bƣớc 4:Ngân hàng nhận thông báo kết quả giao dịch và thông báo cho ngƣời dùng
Nếu nhận đƣợc thông báo giao dịch không thành công từ hệ thống Quản lý Ví điện tử: Ngân hàng tiến hành hoàn tiền lại tài khoản Ngân hàng của khách hàng (giao dịch đảo) và đồng thời gửi thông báo không thành công cho ngƣời dùng qua các kênh giao dịch mà ngƣời dùng đang sử dụng.
Nếu nhận đƣợc thông báo thành công tử hệ thống Quản lý Ví điện tử: Ngân hàng gửi thông báo giao dịch thành công cho ngƣời dùng
3.3.4.2. Trả tiền qua ví điện tử ICT