PHẦN I : CƠ SỞ LÝ LUẬN
PHẦN III GIẢI PHÁP GIA TĂNG
SỰ THOẢ MÃN TRONG CÔNG VIỆC
Các nhà quản trị doanh nghiệp ngày nay quan tâm đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên, vì điều đó ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh quan trọng về hành vi cá nhân trong tổ chức. Có thể thấy, nâng cao mức độ thỏa mãn trong công việc của nhân viên sẽ duy trì sự ổn định của nguồn nhân lực, giảm chi phí hoạt động và tăng hiệu suất kinh doanh. Vì vậy, hiệu quả của hoạt động này là một trong những tiêu chí quan trọng đánh giá sự thành công của công tác quản trị. Để tăng cường sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên, không đơn thuần chỉ sử dụng biện pháp tăng lương, mà còn nhiều giải pháp khác, kể cả các giải pháp đơn giản, ít tốn kém.
Một công việc đều đều và buồn tẻ có thể khiến nhân viên không cảm thấy thỏa mãn. Nhà quản trị có thể trao cho nhân viên quyền tự chủ nhiều hơn trong công việc, chẳng hạn, tạo điều kiện cho họ sắp xếp lịch làm việc linh động hay điều chỉnh giờ làm việc, phát huy sáng kiến hay tổ chức làm việc theo nhóm hiệu quả, luân chuyển công việc, "thiết kế" lại công việc để tạo thêm thử thách cho nhân viên cũng là biện pháp để tránh việc họ phải làm một việc lặp đi lăp lại một cách nhàm chán.Việc sắp xếp các hoạt động và điều chỉnh thời gian hợp lý cho công việc của công ty, giảm bớt họp hành nhiêu khê và dành thời gian cho nhân viên tập trung làm việc, sẽ giúp tiết kiệm thời gian, giảm căng thẳng và tăng năng suất lao động. Bên cạnh đó, cần thể hiện sự quan tâm tới sức khỏe nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên học hỏi và phát triển, khuyến khích hoạt động tập thể.
Cơ hội phát triển và nâng cao năng lực bản thân cũng là một trong những tiêu chí để nhân viên cống hiến cho công ty. Người lao động luôn coi việc phát triển sự nghiệp là ưu tiên trong cuộc sống của họ. Do đó, nếu một công ty hỗ trợ và trao cho nhân viên những vai trò công việc mới mẻ hơn, nó sẽ làm tăng cường sự thỏa mãn trong công việc vì họ biết rằng mình sẽ có được sự thăng tiến trong sự nghiệp. Nhà quản lý có thể mở các khóa huấn luyện và đào tạo nhân sự với chương trình bài bản. Hoạt động này vừa bổ trợ năng lực của nhân viên. Vừa gia tăng sự tin tưởng và cảm thấy được trọng dụng của nhân viên đối với tổ chức. Bất kì cá nhân nào cũng đánh giá cao và cảm thấy có động lực nếu họ được tôn trọng tại nơi làm việc. Ngoài ra, được thưởng vì đã làm việc chăm chỉ và nỗ lực cũng sẽ tạo động lực thúc đẩy người lao động.
Trên thực tế, yếu tố quan trọng nhất quyết định đến quá trình đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên chính là lương bổng và phúc lợi. Các nhà quản trị cần nhận thức được rằng người lao động sẽ so sánh sự công bằng bất cứ khi nào những quyền lợi mà họ thấy rõ như lương, thưởng, thăng tiến, đào tạo,… Vì vậy, doanh nghiệp có thể áp dụng trả lương qua tài khoản, bí mật mức lương trong nội bộ doanh nghiệp. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể thông báo rõ và trước cho người lao động về cách đánh giá thành tích và các quyền lợi để tránh cho người lao động hiểu sai hoặc cho rằng bản thân đóng góp nhiều hơn thực tế.
KẾT LUẬN
Song song với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam trong những năm gần đây, nhu cầu về nguồn nhân lực cũng ngày càng gia tang, doanh nghiệp ngày càng chú trọng hơn vấn đề xây dựng nguồn nhân lực, nhất là tuyển chọn đúng người cho công ty. Tuy nhiên, chỉ chọn được đúng người mình cần là chưa đủ, doanh nghiệp còn cần phải biết cách giữ chân nhân viên của mình nhất là những nhân viên nòng cốt, giữ vai trò chủ chốt trong công ty. Vì vậy, bài tập này được thực hiện với mong muốn xác định các nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên, mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố, từ đó đưa ra một số kiến nghị cho người sử dụng lao động để nâng cao mức độ thỏa mãn nhằm giúp các doanh nghiệp, đặc biệt là Cen Group giữ chân nhân viên bởi khi có sự thỏa mãn công việc cao nhân viên sẽ làm việc hiệu quả hơn và gắn bó lâu dài với công ty hơn.
Bài tập đã hệ thống cơ sở lý thuyết về sự thỏa mãn trong công việc và các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn, xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên Cen Group và đề xuất giải pháp. Do trình độ còn hạn chế và quá trình tìm hiểu, nghiên cứu có thể còn nhiều thiếu sót, em rất mong nhận được những góp ý của cô để bài viết được hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. https://www.cengroup.vn/gioithieu/43/gioithieuchung.html 2. https://luanvan1080.com/cac-mo-hinh-nghien-cuu-su-hai-long-cua-nhan-vien- dien-hinh.html 3. https://kdtqt.duytan.edu.vn/Home/ArticleDetail/vn/33/5479/tac-dong-cua-nhung- nhan-vien-thay-thoa-man-va-khong-thoa-man-o-noi-lam-viec 4. https://cafeland.vn/doanh-nhan/doanh-nhan/dinh-nghia-su-thoa-man-trong-cong- viec-cua-nhan-vien-22574.html 5. https://prabook.com/web/j.adams/1106439 6. https://vietnambiz.vn/thuyet-cong-bang-equity-theory-cua-john-stacey-adams- 20190828153520147.htm 7. https://en.wikipedia.org/wiki/Equity_theory 8. https://luatminhkhue.vn/noi-dung-thuyet-ky-vong-va-ung-dung-thuc-tien-cua- thuyet-nay-tren-thuc-te.aspx 9. https://vietnambiz.vn/thuyet-ki-vong-expectancy-theory-cua-vroom-la-gi- 20190828143235769.htm 10. https://123docz.net/trich-doan/1179790-thuyet-hai-yeu-to-cua-herzberg.htm 11. https://cafebiz.vn/cau-chuyen-cen-group-tu-van-phong-moi-gioi-von-ven-3-nguoi- den-trum-moi-gioi-dia-oc-hang-dau-mien-bac-chuyen-ban-nha-cho-vinhomes- novaland-2021060710374331.chn 12. https://www.cengroup.vn/gioithieu/103/vanhoadoanhnghiep.html
13. https://www.cengroup.vn/gioithieu/93/doingunhansu.html 14. https://static2.vietstock.vn/data/HOSE/2020/BCTN/VN/ CRE_Baocaothuongnien_2020.pdf 15. https://static2.vietstock.vn/data/HOSE/2020/BCTN/VN/ CRE_Baocaothuongnien_2020.pdf 16. https://www.cengroup.vn/2/tin-tuc-cen/die-u-gi-giu-p-cen-group-thu-hu-t-va-giu- chan-nhan-su-cu-c-to-t-7337 17. https://tapchitaichinh.vn/thi-truong-tai-chinh/lam-viec-o-cengroup-nguoi-lao- dong-duoc-huong-nhieu-che-do-phuc-loi-hap-dan-313154.html 18. https://haymora.com/bat-dong-san/cen-group 19. https://news.timviec.com.vn/cengroup-76338.html 20. http://tapchimattran.vn/kinh-te/cen-group-bao-chung-vang-cho-su-nghiep-dong- hanh-cung-cen-group-de-tuu-thanh-su-nghiep-39562.html 21. https://batdongsan.enternews.vn/vi/tin-tuc/cen-group-duoc-danh-gia-la-noi-co- moi-truong-lam-viec-ly-tuong 22. https://www.cengroup.vn/2/tin-tuc-cen/cengroup-noi-co-moi-truong-lam-viec-ly- tuong-diem-den-cua-nhan-tai-viet-n6945.html 23. https://cengroup.vn/2/tin-tuc-cen/cen-group-tie-p-tu-c-bo-sung-53-nhan-su-va-o- do-i-ngu-tinh-anh--7280 24.