2.1 Thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu được thực hiện thông qua ba giai đoạn chính:
- Giai đoạn 1: Nghiên cứu sơ bộ (Initial research) được thực hiện thông qua phương pháp định tính nhằm mục tiêu khám phá, điều chỉnh, bổ sung các biến quan sát dành để đo lường các khái niệm, nội dung nghiên cứu.
- Giai đoạn 2: Nghiên cứu thử nghiệm (Pilot test) thử nghiệm nội dung bảng hỏi, cách chọn và quy mô mẫu với 15 phần tử mẫu.
- Giai đoạn 3:Nghiên cứu chính thức (Main test). Sử dụng bảng hỏi chính thức
với quy mô mẫu là 250 phần tử mẫu. Thông tin sau khi được thu thập sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS.
Cơ sở lý thuyết
Đề xuất mô hình nghiên
cứu và thang đo sơ bộ
Xây dựng bảng hỏi thử Điều tra thử
Xây dựng bảng hỏi chính thức Phát triển thang đo chính thức
Nghiên cứu định lượng Kiểm định Cronchbach Anpha
Phân tích hồi quy Phân tích nhân tố
Đề xuất
Hình 2.1: Quy trình nghiên cứu
Nguồn: Đề xuất của tác giả
Để tiến hành nghiên cứu, bước đầu tiên và có vai trò ảnh hưởng tới tòan bộ kết quả nghiên cứu đó là lựa chọn cơ sở lý thuyết để từ đó phân tích và đưa ra được mô hình nghiên cứu đề xuất.Từ mô hình nghiên cứu đề xuất, xem xét các biến để xây dựng bảng hỏi. Trước khi áp dụng bảng hỏi với tòan bộ đối tượng nghiên cứu, cần điều tra
chuẩn và hòan thiện bảng hỏi chính thức. Từ bảng hỏi chính thức, tiến hành nghiên cứu định lượng, khảo sát để thu thập kết quả và sử dụng phần mềm SPSS để phân tích kết quả.Cuối cùng, dựa trên kết quả đã phân tích để đưa ra đề xuất, kiến nghị, chính sách cái mà xây dựng nên đóng góp của luận văn.
Các biến quan sát sử dụng cho các khái niệm này sẽ được đo bằng thang đo Likert 5 điểm:
Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý
Trung bình (bình thường) Đồng ý
Hoàn toàn đồng ý
2.3 Thiết kế bảng hỏi
Bảng hỏi có tên “Bảng câu hỏi điều tra các nhân tố tác động đến việc mua hàng
trực tuyến sản phẩm thuốc nam của người Hà Nội” bao gồm 25 câu hỏi về các nội
dung sau: giá, nhận thức sự thuận tiện, nhận thức tính dễ sử dụng, ảnh hưởng của xã hội, cảm nhận sự thích thú, nhận thức sự rủi ro khi sử dụng, điều kiện thuận lợi, ý định sử dụng, quyết định sử dụng và các thông tin cá nhân.
2.4 Chọn mẫu
2.4.1 Tổng thể đối tượng nghiên cứu
Toàn bộ những người đangsinh sống và làm việc tại Hà Nội.
2.4.2 Kích cỡ mẫu
2.4.3 Phương pháp chọn mẫu
Mẫu điều tra được chọn theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện kết hợp với phương pháp lấy mẫu chia phần. Hoạt động chia phần mẫu điều tra được thực hiện theo tiêu chí nghề nghiệp của đối tượng được phỏng vấn bao gồm 5 nhóm chính là
(1) Học sinh/sinh viên, (2) Nhân viên văn phòng/ Công chức nhà nước, (3) Kinh
doanh tự do, (4) Về hưu, nội trợ và (5) Khác.
Căn cứ vào tỉ lệ chia phần theo tiêu chí nghề nghiệp theo thống kê của AcNielsen và căn cứ vào nhu cầu sử dụng thuốc nam đa số nằm trong nhóm đối tượng có tuổi cao, về hưu, 250 phần tử mẫu điều tra được chia tỉ lệ như sau:
Bảng 2.1: Phân bố số lượng phần tử mẫu điều tra theo các nhóm nghề nghiệp
Nghề nghiệp Tỉ lệ Số lƣợng phần tử mẫu điều tra
Học sinh/sinh viên 12% 30
Nhân viên văn phòng/công chức 39% 98
Kinh doanh tự do 17% 42
Về hưu, nội trợ 26% 65
Khác 6% 15
Tổng 100% 250
Nguồn: Tổng hợp nghiên cứu của tác giả
2.5 Phƣơng pháp thu thập dữ liệu
2.5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Do dây là lĩnh vực nghiên cứu mới ở Việt Nam nên phần lớn dữ liệu thứ cấp mà luận văn sử dụng có nguồn từ những bài báo, bài nghiên cứu, luận văn, luận án có nguồn từ Internet.
2.5.2 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Việc thu thập dữ liệu được thực hiện thông qua khảo sát bằng bảng câu hỏi trực tuyến. Với đối tượng nghiên cứu là người tiêu dùng không phân biệt giới tính và trong độ tuổi từ 18-60 tuổi.
Địa điểm điều tra: Tp Hà Nội
Thời gian điều tra: Từ 01/06/2017 - 30/07/2017
2.6 Xử lý dữ liệu
Tác giả sử dụng phần mềm phân tích, thống kê SPSS để phân tích dữ liệu, thông qua 5 bước là: (1) Làm sạch và nhập dữ liệu vào cơ sở dữ liệu; (2) Kiểm định độ tin cậy của thang đo; (3) Phân tích nhân tố EFA (Exploratory Factor Analysis); (4) Phân tích hồi quy mức độ ảnh hưởng của các nhân tố; (5) Kiểm định mối liên hệ giữa các biến nhân khẩu học với các biến hành vi người tiêu dùng mua hàng trực tuyến sản phẩm thuốc nam.