-Nhƣ phần trên đã trình bày, để đánh giá tính cạnh tranh của 1 doanh nghiệp ngƣời ta thƣờng dựa vào những tiêu chí nhƣ Quy mô; Thị phần; Chất lƣợng sản phẩm; Kênh phân phối ... để nắm bắt đƣợc các yếu tố ảnh hƣởng tới năng lực cạnh tranh ta cần gắn doanh nghiệp với môi trƣờng hoạt động của nó, mặc dù khái niệm môi trƣờng phù hợp tƣơng đối rộng, bao gồm rất nhiều yếu tố, kinh tế, xã hội, nguồn lực doanh nghiệp..
-Hiểu biết về nguồn gốc của các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh sẽ giúp làm rõ những mặt mạnh và điểm yếu, đem lại sức sống cho doanh nghiệp
trong ngành, chỉ ra những khu vực mà sự thay đổi chiến lƣợc có thể đem lại lợi ích lớn nhất và chỉ ra những khu vực mà xu hƣớng trong ngành hứa hẹn sẽ có tầm quan trọng lớn nhất, dù là cơ hội hay nguy cơ. Hiểu đƣợc những nguồn gốc này cũng tỏ ra hữu ích khi xem xét những lĩnh vực để đa dạng hóa các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
1.2.1. Các nhân tố bên ngoài
1.3.1.1.Nhân tố thuộc môi trường kinh tế:
-Những thông tin về môi trƣờng kinh tế thƣờng đƣợc phản ánh qua chính sách tài chính quốc gia, kiểm soát dòng tiền nội tệ và ngoại tệ, tỷ lệ lạm phát, cán cân thanh toán, kết quả của chu kỳ kinh tế, tổng thu nhập quốc dân (GNP), tổng thu nhập quốc nội (GDP), thu nhập và việc làm, năng suất lao động. Với những số liệu thống kê có thể nhìn ra triển vọng tốt, xấu cho công ty. Nên nhớ rằng xu thế biến đổi này tác động khác nhau, thậm chí theo chiều hƣớng trái ngƣợc nhau trong các ngành khác nhau. Đặc biệt khi hoạt động trên quy mô quốc tế, các thông tin kinh tế phải thƣờng xuyên cập nhật và phải tìm kiếm những nguồn cung cấp thông tin đáng tin cậy cập nhật và phải tìm kiếm những nguồn cung cấp thông tin đáng tin cậy.
1.3.1.2.Nhân tố thuộc môi trường dân số:
-Các vấn đề liên quan đến dân số hoặc sẽ cho chúng ta một bức tranh toàn cảnh về sức mua, đặc điểm và tập tính, thói quen tiêu dùng phổ quát, cũng nhƣ khả năng cung ứng nguồn nhân lực. Chi tiết hơn về khách hàng và nguồn nhân lực đƣợc phản ánh qua các nhân tố văn hóa - xã hội, với tính truyền thống xã hội, hệ thống các giá trị, đức tin, chuẩn mực đạo đức, thái độ và các cách ứng xử phổ biến. Những thông tin sẽ có giá trị lớn khi phân tích hành vi của con ngƣời trong cách họ sống, làm việc, sinh hoạt và mua sắm cho bản thân và gia đình.
1.3.1.3.Nhân tố thuộc môi trường chính trị - pháp luật:
-Trong nhiều ngành chính phủ là một khách hàng hay nhà cung cấp và có thể ảnh hƣởng đến cạnh tranh trong ngành với các chính sách nó áp dụng. Nhiều khi vai trò khách hàng hay nhà cung cấp của chính phủ đƣợc quyết định bởi những
yếu tố chính trị hơn là kinh tế và đây có lẽ là một thực tế của cuộc sống. Các quy định của chính phủ cũng có thể hạn chế hành vi của các doanh nghiệp cung cấp hoặc khách hang.
-Chính phủ cũng có thể tác động đến vị trí của một ngành so với ngành sản xuất sản phẩm thay thế thông qua các quy định trợ cấp hoặc phƣơng tiện khác. Ví dụ, để hỗ trợ giá xăng chính phủ Việt Nam hạ thuế nhập khẩu, đảm bảo cho các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu bán với mức hợp lý. Chính phủ cũng có thể ảnh hƣởng đến cạnh tranh giữa các đối thủ bằng cách tác động vào tang trƣởng ngành, vào cơ cấu chi phí thông qua các quy định.
-Khi phân tích các yếu tố ảnh hƣởng tới cạnh tranh sẽ không hoàn chỉnh nếu thiếu phần chẩn đoán chính sách hiện tại và tƣơng lai của chính phủ, ở tất cả các cấp sẽ ảnh hƣởng nhƣ thế nào đến cơ cấu cạnh tranh. Để phân tích, thƣờng sẽ rõ rang hơn nếu xem xét tác động của chính phủ đối với cạnh tranh thông qua năm yếu tố cạnh tranh. Tuy vậy, ở một khía cạnh nào đó có thể coi chính phủ là một tác nhân bị ảnh hƣởng.
1.3.1.4.Các nhân tố thuộc môi trường tự nhiên:
-Các nhân tố tự nhiện bao gồm tài nguyên thiên nhiên, vị trí địa lý, phân bố địa lý của các tổ chức kinh doanh của doanh nghiệp. Các nhân tố này tạo những điều kiện thuận lợi hoặc khó khăn ban đầu cho quá trình kinh doanh của một doanh nghiệp. Nếu tài nguyên thiên nhiên phong phú, vị trí địa lý thuận lợi sẽ giúp cho các doanh nghiệp tiết kiệm đƣợc chi phí nguyên vật liệu, vận chuyển… và do đó tăng khả năng cạnh tranh. Hơn nữa vị trí địa lý thuận lợi tạo cho doanh nghiệp một lợi thế so sánh. Ngƣợc lại nhân tố tự nhiên không thuận lợi sẽ tạo khó khăn ban đầu cho doanh nghiệp và khả năng cạnh tranh của nó bị thuyên giảm.
1.3.1.5.Các nhân tố thuộc công nghệ:
-Việc tìm kiếm các phát minh khoa học, những cải tiến sáng tạo và tăng cƣờng khả năng ứng dụng chúng vào trong thực tiễn đã làm tăng nhanh sự ra đời của các sản phẩm mới. Cuối thế kỷ 20 và đầu thế kỷ 21, việc phát minh và ứng dụng công nghệ mới đã làm thay đổi hẳn bộ mặt của nền kinh tế toàn cầu nhƣ máy
tính, công nghệ viễn thông và Internet, công nghệ sinh học với các phát hiện mới nhất về gen, dƣợc phẩm và các phụ gia thực phẩm. Kết quả công nghệ và sự ảnh hƣởng của nó đến các ngành công nghiệp cũng rất khác nhau và điều quan trọng là các công ty cần nắm bắt đƣợc những cơ hội và thách thức tiềm tàng ẩn sau sự chi phối của nhóm các nhân tố bên ngoài.
1.2.2. Các nhân tố bên trong
Trong hệ thống các nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp, năng lực tài chính, cơ sở vật chất kĩ thuật, nhân sự, marketing, điều hành kinh doanh, cơ cấu tổ chức, văn hóa công ty, hoạt động nghiên cứu và phát triển, uy tín danh tiếng của công ty và sản phẩm do công ty cung ứng là những điểm nổi trội cần quan tâm. Toàn bộ các nhân tố tạo nguồn sức mạnh từ bên trong giúp cho công ty phát triển năng lực cạnh tranh chủ chốt.
1.3.3.1.Nguồn nhân lực
-Con ngƣời là một trong những nhân tố quan trọng nhất và đóng vai trò quyết định trong việc phát huy đồng bộ có hiệu quả các nguồn lực của doanh nghiệp. Khả năng tổ chức quản lý doanh nghiệp. Khả năng tổ chức quản lý doanh nghiệp có quan hệ mật thiết, quyết định đối với việc nâng cao năng lực cạnh trạnh của doanh nghiệp. Nếu tổ chức quản lý không tốt sẽ gây ra lãng phí trong việc sử dụng nguồn lực và các yếu tố đầu vào. Điều đó sẽ trực tiếp ảnh hƣởng tới giá thành sản xuất, tăng cao giá bán sản phẩm làm giảm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành.
-Nếu doanh nghiệp có một đội ngũ cán bộ quản lý có trình độ, năng động, nhanh nhạy với những thay đổi thƣờng xuyên của thị trƣờng, để từ đó có thể kịp thời đƣa ra những đối sách phù hợp để nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Đồng thời nếu doanh nghiệp có một đội ngũ thợ có tay nghề cao sẽ vận hành sử dụng máy móc, công nghệ, phát huy tối đa năng lực sản xuất, nâng cao chất lƣợng sản phẩm làm tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
-Công nghệ và máy móc thiết bị đó là bộ phận cơ bản tạo ra sản phẩm, làm tăng năng lực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Ngày nay với sự tiến bộ của khoa học công nghệ, xuất phát từ nhu cầu thị trƣờng về số lƣợng, chủng loại, chất lƣợng, giá cả sản phẩm, khả năng điều kiện của mình mà mỗi doanh nghiệp lựa chọn mục tiêu phƣơng hƣớng trình độ đổi mới công nghệ khác nhau. Trong nền kinh tế thị trƣờng muốn tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm, tăng lợi nhuận của doanh nghiệp, cần cải tiến nâng cao chất lƣợng của sản phẩm, tạo ra đƣợc sản phẩm có nhiều điểm khác biệt, thu hút, hấp dẫn ngƣời tiêu dùng hơn các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Điều đó cũng có nghĩa rằng cùng với nỗ lực của con ngƣời, doanh nghiệp cũng phải đổi mới và nâng cao hiệu quả sử dụng của máy móc, thiết bị, áp dụng những tiến bộ khoa học công nghệ vào sản xuất để đạt đƣợc hiệu quả tốt nhất.
1.3.3.3.Năng lực tài chính:
-Năng lực tài chính của doanh nghiệp là nhân tố quyết định rất lớn đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Có vốn doanh nghiệp mới có điều kiện đầu tƣ phát triển mở rộng sản xuất. Vốn là một yếu tố cơ bản chủ yếu tạo nên tài sản hữu hình của doanh nghiệp, nó quyết định đến khả năng sản xuất cũng nhƣ nâng cao trình độ công nghệ của doanh nghiệp kể cả về chiều rộng và chiều sâu. Nhƣ vậy, vốn là yếu tố quyết định đến số lƣợng và chất lƣợng của sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất ra, là yếu tố tiền đề để nâng cao năng lực cạnh tranh cho các sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trƣờng. Doanh nghiệp có nguồn vốn dồi dào, kết hợp với việc sử dụng hiệu quả nguồn vốn đó là yếu tố nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
-Hiệu quả của việc sử dụng vốn có thể đƣợc đánh giá bằng tỷ suất lợi nhuận của vốn đầu tƣ. Tỷ suất càng cao càng kích thích doanh nghiệp tái đầu tƣ mở rộng sản xuất. Cùng với quá trình đầu tƣ mở rộng sản xuất là quá trình đầu tƣ chiều sâu, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh.
-Trong doanh nghiệp, điều hành quản trị kinh doanh có vai trò quan trọng và có tác động lớn đến kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Làm tốt công tác này, sẽ giúp cho doanh nghiệp đối phó đƣợc với những bất ổn và sự thay đổi trong nội bộ doanh nghiệp cũng nhƣ ngoài môi trƣờng. Hình thành nên cơ cấu quản trị hợp lý, hƣớng các nguồn lực của doanh nghiệp vào các mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra, thống nhất hành động và ý chí của tập thể ngƣời lao động trong doanh nghiệp, tạo khả năng cho việc điều hành, tác nghiệp nhằm phối hợp nỗ lực các cá nhân, các bộ phận đồng thời việc kiểm tra thực hiện cũng dễ dàng, chính xác hơn.
-Các nhân tố trên tạo nguồn sức mạnh nội lực giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên mọi yếu tố nguồn lực không tự nó có ích, mà mới chỉ coi là khối nguyên liệu đầu vào và nếu không biết cách chế biến dƣới những đôi bàn tay khéo léo và một bộ óc biết tổ chức thì các nguồn lực ban đầu này cũng chƣa trở thành sức mạnh của doanh nghiệp.