2.1.2 .Cơ cấu tổ chức
3.2. Các giải pháp nhằm hạn chế rủi ro tín dụng và nâng cao hiệu quả
3.2.7. Phát triển và ứng dụng công nghệ ngân hàng
Hệ thống Ngân hàng hiện nay đang tác động mạnh đến sự phát triển của nền kinh tế. Một số lĩnh vực kinh doanh mới nhƣ thƣơng mại điện tử, chứng khoán, viễn thông, bán lẻ lệ thuộc rất nhiều vào các dịch vụ ngân hàng. Các dịch vụ nhƣ thanh toán qua mạng, thanh toán bằng thẻ hiện tại đang phát triển với tốc độ cao để đáp ứng nhu cầu của ngƣời mua và bán.
Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, công nghệ ngân hàng ngày càng đƣợc hiện đại hóa và tự động hóa, các dịch vụ ngân hàng đều có thể thực
hiện qua máy tính. Chính vì thế nó đảm bảo cho nhiều ngƣời ở xa, ở những nơi khó tiếp cận về mặt địa lý vẫn có thể sử dụng dịch vụ dễ dàng.
SHB hiện tại đang tích cực tìm hiểu lợi ích, tiếp cận với các dịch vụ ngân hàng mới, hiện đại trên cơ sở ứng dụng các công nghệ. Các dịch vụ nhƣ thanh toán điện tử qua mạng, cắt nợ tự động qua tài khoản, nhắc nợ tự động qua sms, tra soát tài khoản online,... đang đƣợc triển khai và nhân rộng. Ngoài ra việc áp dụng công nghệ trong hoạt động quản lý còn giúp giảm thiểu rủi ro, giảm sai sót và tăng tính minh bạch, giúp các cán bộ tín dụng có thể truy vấn các thông tin và kiểm soát tình trạng của khách hàng một cách nhanh chóng.
Các Ngân hàng nói chung và SHB ngày càng hiện đại hóa tổ chức theo hƣớng áp dụng những công nghệ hiện đại nhất để theo kịp xu hƣớng phát triển của thời đại. Việc áp dụng các phần mềm ngân hàng lõi (core banking), phần mềm kiểm soát giúp nhân viên có hiệu suất làm việc cao hơn đồng thời giúp Ban lãnh đạo có khả năng theo dõi hoạt động của Ngân hàng sát sao hơn.