Chƣơng 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2 Phƣơng pháp phân tích, xử lí tƣ liệu:
Phƣơng pháp phân tích dữ liệu là việc tổng hợp các chỉ tiêu đánh giá bằng cách đánh giá các kết quả điều tra trên mẫu và đƣa ra các nhận xét từ kết quả thu thập đƣợc. Trong đó việc sử dụng phân tích đánh giá chỉ tiêu theo tỷ lệ % trên tổng hợp mẫu và tổng hợp các kết quả đánh giá của chuyên gia nhằm phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến việc quản lý nhân lực ở công ty. Từ đó rút ra các kết luận về khó khăn tồn tại để đƣa ra các giải pháp giải quyết các khó khăn đó giúp công ty hoàn thiện công tác quản lý nhân lực một cách tốt nhất. Phƣơng pháp phân tích dữ liệu thứ cấp là phƣơng pháp theo đó các dữ liệu đã đƣợc xử lý sẽ tiếp tục đƣợc đánh giá. Sử dụng các phƣơng pháp sau để phân tích dữ liệu:
* Phƣơng pháp thống kê so sánh:
Là phƣơng pháp dựa trên những gì điều tra khảo sát đƣợc, tiến hành tổng hợp lại bao gồm số liệu thống kê và bảng phân tích các số liệu đó là sản phẩm thu đƣợc của hoạt động thống kê đã đƣợc ngƣời điều tra tiến hành trong một không gian cụ thể, thời gian cụ thể. Nó cung cấp các thông tin trung thực, khách quan và chính xác các vấn đề mà đề tài nghiên cứu. Thông qua phiếu điều tra phỏng vấn thu đƣợc để đƣa ra thông tin cụ thể và chính xác để phục vụ cho quá trình nghiên cứu đề tài.
Đối với dữ liệu sơ cấp: Phát ra 140 phiếu điều tra trắc nghiệm, sau một tuần tiến hành thu lại đƣợc 103 phiếu, cùng thời gian đó tiến hành phỏng vấn trực tiếp giám đốc Công ty, Trƣởng phòng Tổ chức Hành chính Nhân sự, Trƣởng phòng Quản lý dịch vụ.
Sau khi thu lại phiếu điều tra và ghi chép phỏng vấn, tiến hành xử lý các số liệu, thông tin thu thập đƣợc là kết quả tổng hợp của phƣơng pháp thống kê so sánh.
Đối với dữ liệu thứ cấp
Các số liệu trong 3 năm (đƣợc thu thập từ các phòng ban, bộ phận có liên quan cung cấp) là cơ sở để thống kê so sánh.
* Phƣơng pháp phân tích tổng hợp
Mục đích của việc phân tích tổng hợp là có những nhận xét nhiều chiều về một vấn đề nghiên cứu. Qua đó có cách nhìn nhận khách quan để tạo thuận lợi cho việc thu thập thông tin tổng hợp phục vụ cho quá trình nghiên cứu đề tài.
Phƣơng pháp phân tích tổng hợp là phƣơng pháp đánh giá phân tích dựa vào sự kết hợp của cả việc thu thập thông tin từ bảng hỏi và việc khai thác thông tin chi tiết từ việc phỏng vấn các chuyên gia về việc phát triển nguồn nhân lực của công ty trong 3 năm. Từ đó có cái nhìn sâu hơn, cụ thể chính xác hơn về từng vấn đề nghiên cứu.
Sử dụng phƣơng pháp thống kê dữ liệu từ bảng hỏi và phỏng vấn để tổng hợp các ý kiến giống nhau và khác nhau về các nội dung của phát triển nguồn nhân lực tại công ty.
Đối tƣợng của việc nghiên cứu phân tích tổng hợp là tất cả những kết quả thu thập đƣợc từ phiếu điều tra cùng những ý kiến chuyên gia qua phƣơng pháp phỏng vấn trực tiếp và các dữ liệu thứ cấp để đánh giá đƣợc những tồn tại, những cái đã đạt đƣợc để từ đó có những giải pháp đề xuất một cách khách quan về phát triển nhân lực ở Công ty Cổ phần Mai Linh miền Bắc.
Kiểm tra Chi-Square đƣợc sử dụng để kiểm định giả thiết thống kê liên quan đến những khác biệt trong việc đánh giá của Lãnh đạo và nhân viên nhƣ với mức độ Tuyển dụng; Đào tạo; Khích lệ lao động; Khen thƣởng đƣợc quan sát. Công thức sau đƣợc sử dụng: X2 = e e F f f 2 0 ) (
Các mức độ của tự quyết đƣợc tính toán cho mỗi yếu tố theo một khía cạnh cụ thể bằng loại công thức đó:
df= (R – 1) x (C – 1) Với X2 = giá trị Chi-square đƣợc tính fo = liên tục quan sát fe =liên tục hi vọng df = mức độ tự do R = số lƣợng hàng C = số lƣợng cột
Số liệu đạt đƣợc đƣợc phân tích, giải thích và giới thiệu về cơ bản cho những đề nghị đối với Công ty Cổ phần Mai Linh miền Bắc với vấn đề quản lý nguồn nhân lực.
Chƣơng 3
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAI LINH MIỀN BẮC
Chƣơng trƣớc trình bày mô hình nghiên cứu. Chƣơng 3 trình bày, đánh giá, phân tích, giải thích số liệu thu thập đƣợc trong quá trình nghiên cứu.