CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Tình hình quản lýkinh doanh tại Công ty TNHH MTV Nam Triệu, Bộ
3.2.2. Tổ chức thực hiện kế hoạch kinhdoanh
Trong những năm gần hoạt động kinh doanh bị ảnh hƣởng với lý do sắp xếp lại tổ chức, do vậy việc tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh đề ra phải thích nghi với sự thay đổi này. Cụ thể, Ban Giám đốc công ty đã tiến hành sử dụng các nhóm biện pháp tập trung thực hiện để hoàn thành từng mục tiêu đề ra, theo sát quá trình thực hiện kế hoạch, và linh hoạt trong xử lý khi có các dự kiện phát sinh và nhất là đặt niềm tin vào kế hoạch và quyết tâm đến cùng thực hiện nó.
3.2.2.1. Tổ chức điều hành và xây dựng hệ thống:
- Cơ cấu lại bộ máy các Phòng Ban quản lý, đơn vị kinh doanh: nhằm áp dụngtốt định hƣớng phân cấp, phân quyền, đề caotính trách nhiệm ngƣời đứng đầu; xây dựng môi trƣờng pháp lý trong hoạt động sản xuấtkinh doanh.
+ Tinh giảm đội ngũ cán bộ gián tiếp làm ra sản phẩm, nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ, đảmbảo trình độ đáp ứng yêu cầu phát triển, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuấtkinh doanh của Công ty. Công ty áp dụng hình thức khoán lƣơng cho đội ngũ gián tiếp làm ra sản phẩm, hình thức này đã tác động lớn đến trách nhiệm làm việc của từng cá nhân, chứng minh năng lực của mình qua kết quả công việc đã làm nâng cao hiệu quả làm việc.
+ Tiếp tục tái cơ cấu tổ chức bộ máy và phƣơng thức hoạt động sản xuất kinhdoanh của các Công ty, xí nghiệp thành viên, đảm bảo phù hợp với yêu cầu mới nhằm thúc đẩy năng lực sản xuất và chất lƣợng sản phẩm.
- Nâng cao tính chuẩn mực trong hoạt động sản xuất kinh doanh: Chuẩn mực về pháp lý trongkinh doanh; Chuẩn mực về văn hoá doanh nghiệp; Chuẩn mực về chất lƣợng hàng hoádịch vụ,....
- Thực hiện chuyên môn hoá hoạt động của các Công ty, xí nghiệp thành viên: nhằm pháthuy lợi thế cạnh tranh trong từng ngành hàng và địa bàn kinh doanh, tận dụng nguồn lựcvà sự hỗ trợ, bổ sung lẫn nhau giữa các Công ty, xí nghiệp thành viên.
- Tiếp tục mở rộng quy mô, đẩy mạnh khả năng hỗ trợ lẫn nhauvề công nghệ quản lý, thị trƣờng, hàng hóa…, cùng nhau phát triển, đảm bảo hiệu quảchung của toàn Công ty và từng đơn vị;
3.2.2.2.Tổ chức quản lý và phát triển nguồn lực:
- Định kỳ đào tạo, đào tạo lại: Chú trọng công tác đào tạo để nâng cao trình độchuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng thực hành, xử lý công việc cho cán
bộ công nhân viên,đặc biệt tập trung vào một số lĩnh vực quan trọng nhƣ quản lý kinh doanh, quản lý sản xuất, quản lý doanh nghiệp công nghệ kỹ thuật đóng tầu, công nghệ cơ khí; Tổ chức đào tạo đội ngũcán bộ Lãnh đạo các Công ty về công tác Quản lý doanh nghiệp trong tình hình mới.
- Công ty cũng đặc biệt coi trọng phát triển nguồn lực con ngƣời, đối với cán bộ có năng lực, trí tuệ và đạo đức sẽ có chế độ đãi ngộ cao, đề bạt bổ nhiệm vào vị trí phù hợp để phát huy tối đa năng lực, đồng thời có chính sách thu hút nhân tài bên ngoài.
- Đẩy mạnh thực hành tiết kiệm, chống lãng phí: Triệt để thực hành tiết kiệmtrong từng khâu của quá trình sản xuất kinh doanh, tiết giảm các chi phí thƣờng xuyên, chi tiêu cônghợp lý nhằm giảm chi phí sản xuất, chi phí phát sinh, tiến tới hạ giá thành dịch vụ, sảnphẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh nhƣ bản kể hoạch đề ra.
- Xây dựng hệ thống quản lý rủi ro: Thực hiện quản lý chặt chẽ các nguồn vốn,các khoản nợ phải thu và chủ động tìm kiếm các nguồn cung ứng nguyên vật liệu, hànghoá dự phòng để kịp thời ứng phó với các biến động của nền kinh tế.
- Áp dụng công nghệ tin học trong quản lý điều hành: thực hiện khai thác triệt đểtiện ích công nghệ tin học trong công tác chỉ đạo, trao đổi, báo cáo giữa Ban lãnh đạo Công ty tới các Phòng ban quản lý, các Công ty, xí nghiệp thành viên, các đơn vị trực thuộc.
- Liên kết mạnh mẽ, lấy liên kết là một yếu tố quan trọng để tập trung sức mạnh,tập trung nguồn lực, tăng năng lực cạnh tranh, hình thành và mở rộng mạng lƣới thịtrƣờng nội bộ.
- Tiếp tục nâng cao các hoạt động và sự gắn kết giữa các Công ty, xí nghiệp thành viên, đơnvị trực thuộc Công ty, phát huy tinh thần trách nhiệm của cán bộ, chiến sỹ, công nhân viên toàn Công ty trong việc tiêu thụ các sản phẩm, hàng hoá, sử dụng các dịch vụ từ thị trƣờng nộibộ Công ty, góp phần nâng cao hiệu quả, tăng doanhthu Công ty.
3.2.2.3.Phát triển thị trƣờng nội địa:
- Sản phẩm và nguồn hàng: Đa dạng hóa chủng loại, mẫu mã hànghóa dịch vụ đang cung ứng, đảm bảo chất lƣợng và vệ sinh an toàn thực phẩm, đảm bảo phục vụ và đáp ứng nhu cầu thiết yếu trong Ngành cũng nhƣ thị trƣờng.
- Về giá cả:
+ Liên kết chặt chẽ giữa các Công ty trong và ngoài ngành, các đơn vị truyền thống đã làm việc với Công ty để thu đàm phán mua vật tƣ đầu vào với giá tốt cho Công ty từ đó có thể giảm giá thành các sản phẩm đầu ra, tăng tính cạnh tranh về giá nhƣng vẫn đảm bảo đƣợc chất lƣợng sản phẩm dịch vụ.
+ Công ty với thế mạnh đóng tầu, sửa chữa cung cấp ô tô, xe máy và sản xuất các mặt hàng cơ khí (Tủ hồ sơ, giƣờng sắt) do vậy nhu cầu kho bãi của Công ty cần đủ để dự trữ vật tƣ, sản phẩm số lƣợng lớn nhằm chủ động trong kinh doanh và đáp ứng đầy đủ nhu cầucủa thị trƣờng;
- Về hiệu quả sử dụng mạng lƣới trong Công ty:
+ Rà soát, quy hoạch lại mạng lƣới kinh doanh, thực hiện nâng cao hiệu quả sửdụng địa điểm mà Công ty có trụ sở (Hà Nội, Hải Phòng, TP. Hồ Chí Minh), mạng lƣới của Công ty tại tất cả các Công ty, xí nghiệp thành viên. Đơn vịtrực thuộc Công ty TNHH MTV Nam Triệu theo nguyên tắc bám sát giá thị trƣờng, đảm bảocác điều kiện về: lợi nhuận, hiệu quả kinh tế; đảm bảo sử dụng mạng lƣới đúng côngnăng, mục đích của đơn vị thành viên và của Công ty; đảm bảo các vấn đề xã hội có liên quan(việc làm, chế độ chính sách của ngƣời lao động tại địa điểm…); đảm bảo tuân thủ cácvấn đề pháp luật và tôn trọng thƣơng hiệu, hình ảnh phát triển của Công ty.Tập trung đẩy mạnh triển khai rà soát, đánh giá và nâng cao hiệu quả sử dụngmạng lƣới tại các địa điểm là Văn phòng làm việc, kho hàng, các địa điểm đang chờ lậpdự án đầu tƣ, đang triển khai công tác chuẩn bị đầu tƣ, các địa điểm chƣa khai thác hoặckhai thác chƣa triệt để… để tận thu, nâng cao hiệu quả khai thác, sử dụng mạng lƣới.
- Đổi mới phƣơng thức sản xuất kinh doanh phù hợp với tình hình của thị trƣờng: Phƣơng án đổimới phƣơng thức sản xuất kinh doanh tại các bộ phận, cửa hàng, địa điểm kinh doanh…của Công ty theo hƣớng tăng tính độc lập, tự chủ, tự chịu trách nhiệm của từng đơnvị kinh doanh khuyến khích các mô hình bán hàng theo chuỗi với các tiêu chí cụ thể,đảm bảo tăng doanh thu, hiệu quả cho đơn vị và thu nhập cho ngƣời lao động để khaithác tối đa hiệu quả của các bộ phận kinh doanh, các đơn vị và địa điểm kinh doanh
- “Nâng cao chất lƣợng cung cấp dịch vụ, chất lƣợng sản phẩm: Đƣa ra các biện pháp cải tổ nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ, chất lƣợng từng sản phẩm.”
- “Đối với hoạt độngtiêu thụ sản phẩm và xúc tiến thƣơng mại:”
+ Đầu tƣ, cải tạo nâng cấp địa điểm kinh doanh, đảm bảo hàng hóa trƣng bày đẹp,văn minh, phong cách phục vụ tận tình, chu đáo, chuyên nghiệp.
+ Tổ chức và tham gia các chƣơng trình xúc tiến thƣơng mại nhƣ Hội chợ, triểnlãm, đặc biệt tại các địa bàn lân cận Hà Nội, Hải Phòng và TP Hồ Chí Minh.
+ Tổ chức và liên kết với các nhà sản xuất, phân phối các chƣơng trình khuyến mại, giới thiệu, quảng bá sản phẩm, đặc biệt các chƣơng trìnhkhuyến mãi, giảm giá lớn kích cầu ngƣời tiêu dùng.
+ Đa dạng hóa phƣơng thức bán hàng nhƣ bán hàng thông qua phiếu mua hàng; bán hàng qua điện thoại, qua mạng đối với các sản phẩm, dịch vụ cung ứng dân sự, công ích (Tủ, giƣờng, giá hồ sơ, dịch vụ nhà hàng, bảo vệ ...)
+ Giới thiệu, quảng bá trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng, trên Website vàcác hình thức thông tin khác. Vân động,tuyên truyền “Ngƣời ViệtNam ƣu tiên dùng hàng Việt Nam”.
+ Công ty đã liên kết với các ngân hàng, tổ chức tín dụng để thực hiện bán hàng thông quacác hình thức tín dụng phù hợp cho tiêu dùng cá nhân nhƣ bán hàng trả góp, cho vay tiêudùng, thanh toán bằng thẻ tín dụng đối với các sản phẩm có giá thành cao (ô tô, tầu xuồng…..)
- Đẩy mạnh áp dụng công nghệ bán hàng và quản lý bán lẻ, bán buôn thông quaứng dụng của phần mềm CNTT; Đầu tƣ mạnh dạn và có trọng tâm nghiên cứu việc ứngdụng hệ thống phần mềm quản lý kho tàng, quản lý bán buôn, bán lẻ.
+ Tận dụng triệt để các mối quan hệ với các đối tác, khách hàng tiềm năng, cácmối quan hệ Đối ngoại của Công để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa, dịchvụ củaCông ty. Tập trung thúc đẩy mối quan hệ hai chiều trong quan hệ hợp tác chiến lƣợc.
+ Tập trung đẩy mạnh các hoạt động liên kết nội bộ trong Tổng công ty, ƣu tiênsử dụng hàng hóa, dịch vụ nội bộ giữa các Công ty, xí nghiệp thành viên, đơn vị trực thuộc..
3.2.2.4. Phát triển cơ sở hạ tầng, công nghệ khoa học kỹ thuật: - Củng cố và nâng cấp hệ thống hiện tại:
+ Tiếp tục củng cố, cải tạo sửa chữa, chỉnh trang lại hệ thống hạ tầng thƣơng mạisẵn có của Công ty. Đẩy nhanh tiến độ chuẩn bị đầu tƣ và thực hiện đầu tƣ các dựán của Công ty tại các tỉnh lân cận để sớm đƣa vào khai thác, sử dụng.
- Phát triển xây dựng mới, mở rộng hệ thống:
+ Khảo sát và đề xuất TP Hà Nội, Hải Phòng, TP Hồ Chí Minh, Lãnh đạo Bộ Công an cũng nhƣ cũng nhƣ các tỉnh, thành phía lân cận nơi công ty có trụ sở tạo điều kiệnvề quỹ đất để Công ty thực hiện đầu tƣ phát triển hạ tầng theo quy hoạch dành chophát triển thƣơng mại.