2.1 .Giới thiệu chung về trƣờng Đại học cụng đoàn Việt Nam
2.2.2. Sự cần thiết của việc ỏp dụng hoạt động Marketing trong trường
học cụng đoàn
2.2.2.1. Phõn tớch nhu cầu của sinh viờn chuẩn bị vào trường
Phõn tớch nhu cầu của thị trường mục tiờu là một cụng việc rất quan trọng để cú thể cung cấp đỳng sản phẩm mà đối tượng khỏch hàng trờn thị trường này cần.
Thị trường mục tiờu của trường Đại học cụng đoàn đú là toàn bộ cụng dõn cú nhu cầu tỡm kiếm kiến thức bậc cao, chấp nhận chất lượng và chương trỡnh đào tạo của trường. Hai đối tượng khỏch hàng chớnh của trường là: toàn
bộ học sinh tốt nghiệp phổ thụng và cỏc cỏn bộ, cụng nhõn ưu tỳ làm việc trong tổ chức cụng đoàn.
Với đối tượng là học sinh phổ thụng: nhu cầu chớnh của đối tượng này đú là:
+ Học một nghề ưa thớch để thực hiện ước mơ, để tỡm được việc làm, trang trải cuộc sống, cú một tương lai tốt đẹp, ổn định (90% thể hiện nhu cầu này).
+ Được học đại học, là một bậc học cao trong hệ thống giỏo dục đào tạo, thể hiện được bản thõn mang lại danh dự cho gia đỡnh, dũng họ thậm chớ cả một địa phương.
+ Được thi thố tài năng, đỏnh giỏ sức học của chớnh bản thõn mỡnh, tạo một cơ hội để đạt được một vị trớ trong xó hội.
+ Một bộ phận nhỏ chỉ đăng kớ thi đại học theo nguyện vọng của gia đỡnh, dũng họ.
Đối với đối tượng là cỏn bộ, cụng nhõn ưu tỳ trong tổ chức cụng đoàn: Theo đỏnh giỏ của Tổng liờn đoàn, đội ngũ cỏn bộ cụng đoàn cơ sở hiện nay chủ yếu cũn kiờm nhiệm, thường xuyờn biến động, lại phụ thuộc vào chủ doanh nghiệp nờn chưa phỏt huy được vai trũ đại diện và bảo vệ quyền lợi cho người lao động ở cơ sở. Số cỏn bộ chưa qua đào tạo là 5,2% và chỉ cú 48.1% cỏn bộ cụng đoàn được đào tạo Lớ luận và nghiệp vụ cụng đoàn, điều này đó dẫn đến nhu cầu cần thiết cho những cỏn bộ trong tổ chức cụng đoàn cần nõng cao nghiệp vụ, để trở thành những cỏn bộ, chuyờn viờn vừa cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, vừa cú lớ luận và năng lực về chỉ đạo hoạt động thực tiễn, đỏp ứng yờu cầu cụng tỏc chỉ đạo hoạt động cụng đoàn trong tỡnh hỡnh mới.
Ngoài ra, những cỏ nhõn, những tổ chức cú nhu cầu cần nõng cao kiến thức, hoàn thiện về hồ sơ, bằng cấp cũng như những kiến thức xó hội cũng cú thể tỡm đến trường Đại học cụng đoàn.
2.2.2.2. Phõn tớch nhu cầu của sinh viờn đang học trong trường
Những sinh viờn trong trường là những học sinh ưu tỳ đó đạt được thành cụng sau nhiều nỗ lực, cố gắng trong học tập, cuộc sống. Bước chõn vào giảng đường đại học là những viờn gạch đầu tiờn để họ cú thể đạt được ước mơ của mỡnh, kỡ vọng và một tương lai tươi sỏng hơn. Tuy nhiờn, họ cũng cú những nhu cầu cần thiết mà nhà trường cần quan tõm.
+ Được học ngành mỡnh yờu thớch
+ Được học những giỏo viờn và mụn học mà mỡnh cú hứng thỳ: kiến thức, tầm vúc, cỏch thức truyền đạt của giảng viờn.
+ Được học trong một trường cú “bộ mặt” được xó hội chấp nhận, ngày càng được tăng lờn về số lượng và chất lượng giỳp mở ra một cơ hội tỡm được một cụng việc xứng đỏng.
+ Được tham gia vào cỏc hoạt động ngoại khúa, tập thể phong phỳ sụi nổi như thể thao, văn húa, hoạt động tỡnh nguyện, từ thiện, đúng gúp cụng sức cho xó hội.
+ Mong muốn được kết giao với bạn tốt, thể hiện mỡnh trong cộng đồng sinh viờn. Sống trong mụi trường trong sạch, khụng cú ảnh hưởng của hiện tượng tiờu cực; nghiện hỳt, cờ bạc, bạo lực… Được hưởng một số dịch vụ cần thiết trong 4 năm học tập (chỗ ở ổn định, an toàn, chi phớ rẻ, nhà ăn, sõn chơi)
2.2.2.3. Đỏnh giỏ của sinh viờn đó ra trường
Qua một số khảo sỏt thực tế từ cỏc sinh viờn đó ra trường, nhà trường đó cú một số kết quả sau:
* Đỏnh giỏ của sinh viờn tốt nghiệp về chất lượng đào tạo của Nhà trường:
Tỷ lệ sinh viờn trả lời đó học được những kiến thức và kỹ năng cần thiết cho cụng việc theo ngành tốt nghiệp (%): 84,9
Tỷ lệ sinh viờn trả lời chỉ học được một phần kiến thức và kỹ năng cần thiết cho cụng việc theo ngành tốt nghiệp (%): 15,1
Sinh viờn cú việc làm trong năm đầu tiờn sau khi tốt nghiệp: Tỷ lệ sinh viờn cú việc làm đỳng ngành đào tạo (%): 88,6 Tỷ lệ sinh viờn cú việc làm trỏi ngành đào tạo (%): 11,4
Đỏnh giỏ chung của những sinh viờn đó tốt nghiệp trường Đại học cụng đoàn như sau:
+ Là một cơ sở cụng lập cú độ tin cậy
+ Nhà trường đang cú triển vọng để phỏt triển thể hiện thực tế qua việc đó mở thờm được nhiều ngành, nghề, đa dạng húa chương trỡnh, cấp độ đào tạo. Bổ sung, nõng cấp được cơ sở vật chất, xõy dựng được đội ngũ tinh thụng hơn.
+ Cỏc giảng viờn trong trường thể hiện được tỏc phong sư phạm, ớt cú hiện tượng tiờu cực, tỡnh cảm và cú thể chia xẻ được nhiều vấn đề ngoài lĩnh vực chuyờn mụn, tạo được mối liờn kết mật thiết giữa “thầy” và trũ, tỏc động lớn đến tõm lớ, hiệu quả khi tiếp thu bài giảng.
Tuy nhiờn, một số mụn học giảng viờn vẫn chưa đỏp ứng được nhu cầu tỡm kiếm kiến thức mới của sinh viờn: phương phỏp giảng dạy cựn mũn, kiến thức khụng được cập nhật, nõng cao, khụng bỏm sỏt thực tiễn gõy một số khú khăn cho sinh viờn khi bỡ ngỡ bước chõn vào cụng việc ngoài xó hội.
Cơ sở vật chất của trường cũn quỏ chật hẹp so với viễn cảnh phỏt triển ngành, nghề và quy mụ của trường.
Cỏc hoạt động tập thể, ngoại khúa cũn thiếu, chưa gõy được tiếng vang dẫn đến hoạt động mở mang quan hệ, khuếch trương hỡnh ảnh ra ngoài cũn kộm (một số doanh nghiệp khụng biết gỡ về trường gõy khú khăn trong việc tuyển dụng sinh viờn của trường).
Trờn đõy là những đỏnh giỏ quý bỏu của những cựu sinh viờn của trường, từ đú nhà trường cũng cú thể cải tiến một số mặt cũn yếu kộm, và thỳc đẩy những yếu tố đang được đỏnh giỏ cao. Và cụng việc tỡm hiểu sự đỏnh giỏ của những sinh viờn đó ra trường nờn được tiến hành thường xuyờn hơn.
Sau khi phõn tớch được nhu cầu của sinh viờn chuẩn bị vào trường, sinh viờn đang học trong trường và nắm bắt về đỏnh giỏ của sinh viờn đó tốt nghiệp về trường trờn tất cả mọi mặt, cú thể thấy được sự cần thiết của việc thực hiện những hoạt động Marketing trong một tổ chức, dự đú là một tổ chức kinh doanh hay trong lĩnh vực dịch vụ, đào tạo như trường Đại học cụng đoàn. Những hoạt động Marketing được triển khai tốt sẽ đúng gúp khụng nhỏ vào quỏ trỡnh xõy dựng và phỏt triển của trường. Do vậy, nhà trường cần thật sự quan tõm đến hoạt động Marketing, dự hiện tại chưa bộc lộ rừ ràng nhưng xột trờn một khớa cạnh khỏc thỡ nhà trường đó thực hiện một số cỏc hoạt động Marketing trong trường.