CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.3. Các giải pháp nhằm phát triển hoạt động môi giới chứng khoán tại Công ty cổ
4.3.7. Đẩy mạnh hoạt động marketing, tạo dựng thương hiệu
Công ty cần đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu, thuê tổ chức có uy tín xây dựng bộ phận nhận diện thương hiệu riêng biệt, có hệ thống và chuyên nghiệp.
Tuyên truyền, tạo dụng hình ảnh APSC, truyền thông các điểm mạnh của APSC như công ty chứng khoán có tình hình tài chính lành mạnh, hoạt động minh bạch, tuân thủ pháp luật, hệ thống công nghệ hiện đại… Các thành tích hàng năm công ty đều đạt được nên được tuyên truyền mạnh như nhận các giải của Ủy ban chứng khoán, Sở HNX, Sở HOSE, một số giải thưởng từ các tổ chức đánh giá độc lập nước ngoài… Sẽ tạo nên hình ảnh công ty uy tín, thương hiệu trong mắt nhà đầu tư. Các kênh quảng cáo có hiệu quả hiện nay như báo giấy (tin nhanh chứng khoán, thời báo tài chính Việt Nam…), Báo điện tử (cafef.vn, gafin.vn, vietstock.vn…), các diễn đàn tài chính chứng khoán.
Trang web chính thức của công ty cần được chú trọng xây dựng nội dung, hình ảnh trên trang chủ sao cho có thể cung cấp cho nhà đầu tư nhiều thông tin mới nhất, nhiều tin tức thiết thực, thông tin về các ngành nghề cũng như phân tích cơ bản của công ty về các cổ phiếu… Đây cũng là một kênh vô cùng quan trọng giúp gây dựng cảm tình cho nhà đầu tư cũng như tạo dựng hình ảnh công ty.
Tổ chức các buổi đào tạo miễn phí, mời các chuyên gia hàng đầu về giảng dạy hàng tuần với các chủ đề mang tính thời sự, sát với thị trường nhằm nâng cao trình độ, kiến thức cho nhà đầu tư. Việc làm này nếu làm được thực hiện thường xuyên, có trọng tâm, chủ đề hướng vào các vấn đề nóng đang diễn ra trên thị trường và nền kinh tế sẽ có tác động rất lớn, tích cực. Không chỉ thương hiệu của công ty APSC được nâng lên mà thông qua các buổi đào tạo sẽ lôi kéo được một lượng khách hàng mới, chưa từng đầu tư chứng khoán.
Tổ chức các chương trình khuyến mãi nên thực hiện thường xuyên và định kỳ trong ngân sách cho phép như:
Chương trình khách hàng giới thiệu khách hàng được giảm phí giao dịch, Chương trình khuyến mãi cho khách hàng nữ nhân ngày 8/3,
Chương trình khuyến mãi nhân ngày thành lập công ty,
Chương trình giảm phí khi khách hàng giao dịch trong ngày sinh nhật, Chương trình khuyến mãi tích lũy điểm theo giá trị giao dịch với những phần quà hấp dẫn.
Cách quảng bá thương hiệu tốt nhất vẫn là thông qua đội ngũ bán hàng mà chủ chốt là MG&TVĐT, CTVMG/PFC. Mức trả hoa hồng hợp lý thì đội ngũ này tích cực tìm thêm nguồn khách hàng mới. Vì với các công ty chứng khoán như hiện nay thì khách hàng có rất nhiều lựa chọn CTCK cho mình để giao dịch, chỉ có con người mới tạo nên sự khác biệt về chất lượng dịch vụ. Làm được điều này thì góp phần nâng cao vị thế và thương hiệu của APSC trên TTCK Việt Nam.