Quy trình quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng điện tử

1.4. Quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng điện tử

1.4.2. Quy trình quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng điện tử

Việc xây dựng quy trình quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh NHĐT phải đảm bảo tuân theo các bước trong hình 1.1

Hình 1.1. Quy trình quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng điện tử

Nhận diện rủi ro là quá trình xác định liên tục và có hệ thống các rủi ro và bất định trong hoạt động kinh doanh NHĐT của ngân hàng. Các hoạt động nhận dạng rủi ro nhằm tìm kiếm thông tin về nguồn gốc rủi ro, các yếu tố mạo hiểm, hiểm họa và nguy cơ rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh NHĐT.

Phân tích, đánh giá và đo lường rủi ro là quá trình phân loại rủi ro, xác định nguyên nhân và xác suất xảy ra rủi ro dựa trên cơ sở thông tin về nhận diện rủi ro đã thực hiện trước đó. Phân tích, đánh giá, đo lƣờng rùi ro Quản lý và giảm thiểu rủi ro Giám sát rủi ro Nhận diện rủi ro

Quản lý và giảm thiểu rủi ro là việc thực hiện các biện pháp cụ thể nhằm ngăn ngừa các rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh NHĐT dựa trên việc phân tích, đánh giá và đo lường rủi ro.

Giám sát rủi ro được tiến hành khi có rủi ro phát sinh trong quá tŕnh hoạt động kinh doanh NHĐT nhằm khắc phục và hạn chế quy mô của rủi ro. Bên cạnh đó duy trì và kiểm soát các hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin cũng như các chính sách và biện pháp nhằm hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh NHĐT mà ngân hàng đang áp dụng.

Các bước trong quy trình quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh NHĐT được thực hiện theo một trình tự nhất định và có mối quan hệ qua lại lẫn nhau nhằm tăng hiệu quả kiểm soát và xử lý rủi ro.

Hình 1.2. Mối quan hệ và trình tự các bước trong quy trình quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng điện tử

Khảo sát rủi ro Khảo sát rủi ro

Bảng câu hỏi Phiếu điều tra Dữ liệu quá khứ Ý kiến chuyên gia

Phân loại rủi ro Xác suất xảy ra

rủi ro

Ảnh hưởng của rủi ro

Nguyên nhân rủi ro

Nhận diện rủi ro Phân tích, đánh giá, đo lường rủi ro Khảo sát rủi ro Các chiến lược đối phó rủi ro Giám sát rủi ro

Thông qua quá trình nhận diện rủi ro từ việc khảo sát và dữ liệu quá khứ của ngân hàng sẽ giúp cho ngân hàng phân loại được rủi ro, nguyên nhân của rủi ro và những tác động của rủi ro đến hoạt động kinh doanh NHĐT. Từ đó đề ra các chiến lược, biện pháp để đối phó với rủi ro cũng như hỗ trợ công tác giám sát rủi ro được thực hiện một cách có hiệu quả.