- Phòng kỹ thuật và bảo dƣỡn g:
2.3. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG
Nền kinh tế thế giới trong thế kỷ XX đã chứng tỏ một điều mà không ai có thể chối cãi đƣợc. Từ Sony của Châu Á, đến Coca Cola của Mỹ, đã tạo dựng đƣợc vị thế và sức mạnh nhƣ ngày nay chính là nhờ họ đã dày công xây dựng một nền văn hóa cộng đồng có bản sắc riêng. Các chuyên gia cho rằng, trong các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh, ít có yếu tố nào có đƣợc sức mạnh to lớn và tạo ra hƣớng đi đúng đắn trong việc nâng cao năng suất lao động, chỉnh đốn quy trình làm việc làm phát triển lợi nhuận, nhƣ yếu tố văn hóa.
Vậy thế nào là nền văn hóa tổ chức? Đó là cách thức tổ chức làm việc, là tác động của cơ cấu, bộ máy tổ chức đến chiến lƣợc kinh doanh và cuối cùng, đó là cách mà một công ty thực hiện để thu hút cũng nhƣ giữ chân các khách hàng và đội ngũ nhân viên tài năng của mình. Về cơ bản, nền văn hóa sẽ cung cấp một bộ khung có tác dụng nhƣ bộ xƣơng sống của cơ thể, giúp thực hiện và tối ƣu hóa các chiến lƣợc kinh doanh của công ty.
Tuy nhiên, làm thế nào để nền văn hóa của doanh nghiệp có thể góp phần vào việc gia tăng lợi nhuận và hỗ trợ tổ chức trong việc thực hiện chiến lƣợc kinh doanh? Trƣớc hết doanh nghiệp phải bắt đầu bằng việc phân tích và xác định cho tổ chức một loại hình văn hóa riêng. Chẳng hạn nhƣ, nhiều công ty đề ra mục tiêu chiến lƣợc là đạt đƣợc và duy trì thành công một mức thị phần nhất định nào đó, hoặc tạo dựng đƣợc hình ảnh năng động, mới mẻ trong mắt ngƣời tiêu dùng. Hoặc cũng có công ty lại đề ra mục tiêu trung thành với lợi ích của khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp mới có thể xác định những yếu tố văn hóa mà mình cần có trong thời đại mới.