Đơn vị tính: %
Câu hỏi Mức độ
1 2 3 4 5 Tổng Mức thu nhập 7,0 18,0 24,4 31,5 19,1 100,0 Tiền lương được chi trả công bằng
dựa trên kết quả thực hiện công việc
1,0 15,0 25,0 32,0 27,0 100,0
Hình thức trả lương phù hợp 0,0 4,9 25,0 40,1 30,0 100,0 Xét tăng lương đúng qui định 0,0 5,0 20,0 40,0 35,0 100,0 Mức tăng lương hợp lý 1,0 7,0 20,0 37,0 35,0 100,0 Các điều kiện xét tăng lương là phù
hợp 2,0 10 18,0 48,0 22,0 100,0
(Nguồn: Kết quả điều tra tại VNPT Hải Dương năm 2014)
(1: Hoàn toàn không hài lòng; 2: Không hài lòng một phần; 3: Không có ý kiến rõ ràng; 4:tương đối hài lòng, 5: hoàn toàn hài lòng)
Như vậy, một số người còn chưa hài lòng với mức thu nhập, chưa hài lòng với tiền lương dựa trên kết quả thực hiện công việc điều này ảnh hưởng tới động lực làm việc của người lao động, hạn chế này do các nguyên nhân sau :
- Hệ số lương cấp bậc nhà nước qui định còn thấp, được xây dựng từ rất lâu, không còn phù hợp với độ đặc thù công công việc và mức độ phức tạp của công việc hiện tại nhưng lại được dùng làm căn cứ để tính đơn giá tiền lương chính sách.
- Chưa có bản phân tích công việc cụ thể, người lao động thực hiện công việc chủ yếu theo công việc được ký kết trong hợp đồng lao động, theo quyển chức danh công việc đã được xuất bản từ lâu và theo nhiệm vụ thực tế mà người lãnh đạo giao cho thực hiện theo quí, tháng …hoặc thực hiện những công việc khác mang tính chất đột xuất mà khi tính tiền lương lại căn cứ vào hệ số lương được ký kết trong hợp đồng lao động do đó chưa phản ánh được hết sức lao động, kết quả công việc mà người lao động mang lại cho công ty. Mặc dù, đã giao quyền cho đơn vị cấp dưới xác định tiền lương thêm các yếu tố năng suất, chất lượng, kết quả thực hiện công việc của người lao động nhưng nhiều khi bản thân người tổ trưởng hoặc lãnh đạo đơn vị còn chưa thực sự công tâm, công bằng, khi đánh kết quả thực hiện công việc của người lao động còn có yếu tố nể nang, đối phó do đó chưa phản ánh đúng kết quả thực hiện công việc của người lao động làm cho người làm tốt nhưng lại chưa được hưởng ở mức lương xứng đáng với công sức, kết quả công việc mà họ mang lại. Điều này dẫn đến sự cảm nhận của người lao động về sự không công bằng trong tiền lương giữa các công việc.
- Mức lương theo hệ số phức tạp lương khoán (lương phần 2) chiếm tới 70% tổng tiền lương của người lao động tuy nhiên thời gian xét tăng hệ số lương chức danh còn gắn chặt với thâm niên. Cụ thể là cứ sau 5 năm mới xét tăng lên bậc cao hơn. Điều đó làm giảm tác dụng của việc kích thích động lực làm việc của người lao động thông qua tiền lương nhất là đối với những lao động có năng lực, làm việc luôn đạt kết quả cao.
Doanh nghiệp chưa có các qui định về bù trượt giá. Tiền lương của người lao động chỉ tăng lên khi đến đủ điều kiện xét tăng lương và khi nhà nước tăng tiền lương tối thiểu và tiền lương tối thiểu chung, trong khi đó do tình hình lạm phát tăng cao nên mức tăng tiền lương có trường hợp không đủ để bù đắp được trượt giá. Cụ thể thu nhập bình quân của người lao động năm 2012 là 6.4 triệu đồng/tháng lên 7,1 triệu đồng/tháng năm 2013, tốc độ tăng của năm 2013 so với năm 2012 là 12,1% trong khi đó tình hình lạm phát năm 2012 đã là hai con số. Chính vì vậy, tiền lương danh nghĩa của một số người lao động tăng lên nhưng tiền lương thực tế lại giảm đi, làm cho cuộc sống của người lao động trở nên khó khăn, chi tiêu phải cân nhắc.
2.3.2.2. Công tác khen thưởng và phúc lợi
Để động viên khuyến khích cán bộ công nhân viên và các đơn vị trong VNPT Hải Dương nâng cao tinh thần trách nhiệm, phát huy tính sáng tạo trong công tác quản lý, sản xuất kinh doanh đóng góp vào sự phát triển công ty. VNPT Hải Dương đã ban hành các tiêu chí khen thưởng tập thể và cá nhân như sau:
Lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao: Là những lao động giỏi trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh, quản lý của VNPT Hải Dương, luôn tìm tòi, đề xuất các giải pháp kỹ thuật, biện pháp quản lý có hiệu quả thiết thực, tháo gỡ khó khăn thúc đẩy sản xuất kinh doanh, giữ vững và phát triển thị phần của VNPT Hải Dương.
Lao động có đóng góp nhiều cho đơn vị: là những lao động hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao, có tinh thần sáng tạo, khắc phục khó khăn để hoàn thành nhiệm vụ, thực hiện được những công việc của các ngạch bậc: nghề, cán sự, chuyên viên cao hơn bậc mình hiện hưởng, là tấm gương vận động cán bộ công nhân viên trong bộ phận, đơn vị làm theo.
Tập thể có đóng góp vào kết quả sản xuất kinh doanh chung và có các đề xuất giải pháp kỹ thuật, quản lý đem lại hiệu quả cho VNPT Hải Dương.
Mức thưởng thấp nhất cho một cá nhân là bằng mức lương tối thiểu chung của nhà nước.
Ngoài ra, nếu cán bộ công nhân viên nào có ý kiến, có đề xuất hay, có công phát triển thuê bao tăng thị phần, Lãnh đạo VNPT Hải Dương trực tiếp biểu dương và thưởng ngay bằng tiền cho cán bộ công nhân viên đó. Đặc biệt, xét trong quá trình làm việc, nếu cán bộ công nhân viên nào có thành tích luôn hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ, đi đầu trong các trong trào sản xuất kinh doanh thì có thể tăng chức, đề bạt lên vị trí cao hơn.
Công tác khen thưởng tại VNPT Hải Dương đã đẩy mạnh phong trào lao động sáng tạo, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất kinh doanh, từ năm 2012 đến năm 2013, VNPT Hải Dương đã có trên 100 sáng kiến cơ sở, thưởng cho các tập thể, cá nhân với số tiền trên 200 triệu đồng. Năm 2012, 2013, 2012 VNPT Hải Dương có 4 sáng kiến được nhận giải tại Hội thi sáng tạo khoa học kỹ thuật toàn quốc – VIFOTEC, 05 sáng kiến được Hội thi sáng tạo khoa học kỹ thuật tỉnh Hải Dương xét công nhận và tặng Bằng khen, 04 sáng kiến được khen thưởng cấp Tập đoàn.
Trong các dịp lễ, tết Nguyên đán, tết dương lịch, ngày truyền thống của ngành 15/8/1945, ngày quốc khánh 02/9 …VNPT Hải Dương thưởng đều cho các cán bộ công nhân viên mỗi người từ 200 nghìn đồng đến 500 nghìn đồng để động viên, khuyến khích mọi người.
Để đo lường mức hài lòng của người lao động về công tác khen thưởng, ta tiến hành khảo sát 260 cán bộ công nhân viên trong công ty, thu về 234 phiếu, ta có kết quả như bảng 2.6.
Qua bảng 2.6 cho thấy đối với các chỉ tiêu câu hỏi về hình thức thưởng
sát là tương đối hài lòng và hoàn toàn hài lòng, khoảng 30 % số người được khảo sát không có ý kiến rõ ràng, còn lại dưới 20 % số người được hỏi là không hài lòng hoặc chỉ hài lòng một phần.
Tại các chỉ tiêu hài lòng với tiền thưởng nhận được, khen thưởng đúng lúc kịp thời thì có khoảng 50% số người được khảo sát là tương đối hài lòng và hoàn toàn hài lòng, khoảng dưới 30 % số người được khảo sát không có ý kiến rõ ràng, còn lại trên 20 % số người được hỏi là không hài lòng hoặc chỉ hài lòng một phần.