2.3. Phân tích môi trƣờng ngành bảo hiểm
2.3.1. Môi trƣờng vĩ mô
- Luật pháp: Luật pháp tác động đến bảo hiểm bằng các cơ chế chính sách đũn bẩy tạo điều kiện cho bảo hiểm phát triển, ngƣợc lại luật pháp cũng có thể gây khó khăn cho ngành bảo hiểm nếu luật pháp đề ra không thúc đẩy ngành bảo hiểm phát triển hay những chính sách sai lầm cũng dẫn đến kinh doanh trong ngành bảo hiểm khó khăn. Hiện nay ở nƣớc ta đó cú một hệ thống luật phỏp và chớnh sỏch tƣơng đối hoàn chỉnh nhằm làm cho ngành bảo hiểm ngày càng phát triển.
- Lạm phát: Tác động khá lớn đối với khách hàng khi ra quyết định mua bảo hiểm. Vỡ theo thời gian bảo hiểm mà họ nhận đƣợc sẽ giảm dần giá trị so với thời gian. Vỡ vậy sản phẩm cú thời hạn ngắn (5 năm), thƣờng đƣợc ƣa chuộng hơn sản phẩm dài hạn 10 năm, 20 năm.
Xét từ góc độ của công ty bảo hiểm thỡ các công ty này cũng chịu rủi ro về lạm phát trong hoạt động đầu tƣ nhất là các khoản đầu tƣ trung và dài hạn cũng nhƣ trong việc đảm bảo chi phí của công ty.
- Dân số: Điều kiện giáo dục, phân bố dân cƣ, phong tục tập quán có ảnh hƣởng rất lớn tới ngành kinh doanh bảo hiểm do dân số quy định phạm vi thị trƣờng bảo hiểm, trỡnh độ hiểu biết về lợi ích của việc tham gia bảo hiểm. Bên
cạnh đó phong tục tập quán và mức độ dân cƣ ở thành thị là những nhân tố quan trọng quyết định thị trƣờng bảo hiểm có phát triển hay không. - Tăng trƣởng kinh tế và lói suất cũng ảnh hƣởng lớn đến doanh thu của ngành bảo hiểm. Tăng trƣởng kinh tế tỷ lệ thuận với doanh thu của ngành bảo hiểm cũn lói suất thỡ cú ảnh hƣởng tới doanh nghiệp bảo hiểm và tâm lý của khỏch hàng.
- Tác động của khoa học công nghệ: Việc tiếp cận và sử dụng công nghệ mới cho phép các doanh nghiệp bảo hiểm vi tính hoá quá trỡnh dịch vụ, giảm bớt tính cồng kềnh của cơ cấu tổ chức doanh nghiệp, có thông tin nhanh từ doanh nghiệp tới khách hàng cũng nhƣ từ khách hàng tới doanh nghiệp.