3.2..1.6 Triển khai kế hoạch kinh doanh đến từng cán bộ
3.2.8. Gia tăng nguồn vốn huy động
Chất lượng, kỳ hạn, chi phí nguồn vốn huy động là một trong những yếu tố có ảnh hưởng lớn đến khả năng mở rộng hoạt động cho vay KHCN tại Agribank Ninh Thuận, chính vì vậy Chi nhánh cần phải đa dạng hóa các hình thức huy động nhằm thu hút nguồn vốn từ nhiều nguồn khác nhau. Trong thời gian tới Agribank Ninh Thuận cần tập trung đẩy mạnh các biện pháp thu hút nguồn vốn sau:
Thứ nhất, Chi nhánh cần đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, tư vấn cho khách hàng tiện ích của từng loại sản phẩm huy động hiện có để khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp với nguồn tiền nhàn rỗi của mình. Ngoài ra Chi nhánh cần tiếp tục đa dạng hóa các hình thức tiết kiệm như: Gửi tiền góp hàng kỳ hoặc bất kỳ khi nào khách hàng có, tiết kiệm linh hoạt…, như vậy sẽ thu hút được nguồn tiền gửi tích lũy của người dân từ số tiền nhỏ nhất đến số tiền lớn nhất
Thứ hai, Phân khúc thị trường để đưa ra các sản phẩm thích hợp. Ở khu vực đô thị, Chi nhánh cần đẩy mạnh phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử: E-Mobile Banking, Internetbanking, ATM, CDM … khuyến khích khách hàng tham gia các giao dịch trực tuyến nhằm tiết kiệm thời gian vì khu vực này dân số có trình độ tương đối cao, khả năng ứng dụng công nghệ hiện đại tốt, thuận lợi cho việc khách hàng thực hiện gửi tiền có kỳ hạn online thay gửi sổ tiết kiệm tại quầy giao dịch. Còn ở khu vực nông thôn, thông qua mối quan hệ với chính quyền địa phương tại các thôn, xã, đội ngũ cán bộ nhân viên Agribank Ninh Thuận sẽ nắm danh sách
những hộ gia đình, cá nhân có cơ sở sản xuất và nguồn thu ổn định, từ đó từng bước tiếp cận, chăm sóc và giới thiệu các sản phẩm huy động của Ngân hàng, trực tiếp khai thác tối đa nguồn tiền nhàn rỗi từ các hộ nông dân để gửi tiết kiệm tại Chi nhánh.
Thứ ba, có kế hoạch nghiên cứu thị trường, nắm bắt kịp thời nhu cầu của khách hàng, cũng như cập nhật cách thức huy động của các ngân hàng trên địa bàn từ đó đưa ra những biện pháp giải quyết kịp thời, tăng cường khả năng cạnh tranh của Chi nhánh với các đối thủ cạnh tranh.
Thứ tư, Phát triển hoạt động thu chi tiền gửi tại nhà cho những khách hàng tiềm năng: Có số dư lớn, khách hàng truyền thống, người già, người không có điều kiện về sức khỏe không trực tiếp đến giao dịch tại ngân hàng …, giúp tiết kiệm thời gian, đồng thời giảm thiểu rủi ro cho khách hàng khi vận chuyển số tiền lớn.
Thứ năm, tăng cường quan hệ ngoại giao với các Ban ngành, Ban quản lý dự án … để nắm thông tin giải tỏa, đền bù trên địa bàn, từ đó có kế hoạch tiếp cận, huy động nguồn vốn này từ khách hàng. Bên cạnh đó, Chi nhánh cần đẩy mạnh phát triển tài khoản cá nhân và tài khoản thanh toán qua Ngân hàng bằng cách tiếp cận các đơn vị để mở tài khoản chi lương qua thẻ ATM, đây là một nguồn vốn huy động tiền gửi không kỳ hạn với chi phí rẻ. Ngoài ra Chi nhánh cần tăng cường huy động nguồn vốn nhàn rỗi của các tổ chức sự nghiệp, xã hội, trường học…Trên cơ sở danh sách khách hàng mục tiêu, Chi nhánh xây dựng chương trình tiếp thị đa dạng, chủ động, phù hợp với chiến lược phát triển sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Trong quá trinh thực hiện cần thường xuyên theo dõi, hàng kỳ phải đánh giá mặt làm được cũng như tồn tại, để tìm ra nguyên nhân nhằm khắc phục kịp thời.
Thứ sáu, Chi nhánh cần đưa ra các chính sách chăm sóc khách hàng có số dư tiền gửi thấp nhưng thường xuyên … như tặng quà hay áp dụng chính sách ưu đãi nhân dịp các ngày lễ lớn, ngày thành lập Chi nhánh … nhằm tri ân cũng như thể hiện sự quan tâm đến nhóm khách hàng này.
Thứ bảy, Chi nhánh nên áp dụng các chính sách khen thưởng, động viên kịp thời cho cán bộ nhân viên trong công tác huy động vốn tốt.