CHƢƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP
5.3 Giải pháp
5.3.3 Giải pháp nâng cao liên tƣởng thƣơng hiệu
Theo kết quả phân tích hồi quy, khi các yếu tố khác không thay đổi và liên tƣởng thƣơng hiệu tăng lên 1 đơn vị thì quyết định mua hàng tăng lên 0,279 đơn vị. Vì vậy, công ty cần có một số giải pháp nhƣ:
- Thực hiện chƣơng trình quảng cáo. Quảng cáo trên tivi, đài phát thanh, đây là những phƣơng tiện mà số lƣợng ngƣời tiêu dùng thƣờng xuyên theo dõi. Quảng cáo trên báo chí: thật sự cần thiết vì nó mang thông tin khá đầy đủ và cả hình ảnh rõ ràng. Các hình ảnh báo chí đƣa lên phải đƣợc xây dựng hoàn hảo về hình ảnh và thông tin, phải chọn lựa báo để đăng dựa trên số lƣợng phát hành, uy tín tờ báo và các mối quan hệ khác. Đây cũng là một cách khai thác đúng vào thị hiếu khách hàng của Công Ty. Chào hàng: tham gia hội chợ, triển lãm….
- Nên tài trợ cho nhiều cuộc thi, và các chƣơng trình. Việc tài trợ của Mỹ Ngọc có thể sử dụng đối với các chƣơng trình có quy mô nhỏ nhƣng mang lại hiệu quả cao. Hiện nay, có rất nhiều chƣơng trình cần đƣợc sự tài trợ của giới doanh nghiệp. Đặc biệt là tầng lớp sinh viên, tầng lớp thanh niên muốn sáng tạo, năng động, thử thách… Chính vì vậy mà các chƣơng trình này nếu có đƣợc sự tài trợ của Mỹ Ngọc thì hiệu quả đạt đƣợc là rất lớn.
- Tập trung vào khách hàng mục tiêu của thƣơng hiệu Mỹ Ngọc để tạo nên các diễn đàn để trao đổi thƣờng xuyên định kỳ với công chúng. Tổ chức các hội nghị khách hàng để lắng nghe ý kiến đóng góp nhằm tạo nên mối quan tâm hai chiều từ khách hàng và Công Ty về bánh kẹo Mỹ Ngọc.
SVTH: VŨ THỊ MỸ LINH 72