6. Kết cấu đề tài
1.3.1. Các yếu tố thuộc môi trường bên trong
a. Mục tiêu, chính sách của doanh nghiệp
Mục tiêu, chính sách được xem như là kim chỉ nam cho mọi hành động của cả lãnh đạo và CBNV trong doanh nghiệp. Những chính sách đãi ngộ phi tài chính cũng không thể nằmngoài mục tiêu chính sách của doanh nghiệp, nó phải gắn với mục tiêu, chính sách và khuyến khích đội ngũ lao động thực hiện chúng, tạo nên động lực mạnh mẽ thúc đẩy người lao động làm việc tích cực để được hưởng sự đãi ngộ tốt nhất, góp phần thực hiện chính sách của doanh nghiệp và qua đó đạt được mục tiêu của cá nhân người lao động.
b. Văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ những tập tục, tập quán mà được các nhà quản trị và toàn thể thành viên nhất trí thông qua và thực hiện nó, là nền tảng tinh thần của doanh nghiệp chi phối đến nhận thức và hành vi của các thành viên. Vì vậy, văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến việc xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính. Việc xây dựng chính sách phải đảm bảo vừaphù hợp với văn hóa vốn có vừa thúc đẩy yếu tố mới.
c. Các yếu tố thuộc về nhà quản trị
Trong một doanh nghiệp, nhà quản trị là người có quyền lực, có quyền quyết định và cũng là người có tầm ảnh hưởng lớn nhất đến người lao động. Vì vậy, quan điểm, trình độ, nhận thức, năng lực, sở thích, phong cách lãnh đạo của nhà quản trị sẽ có ảnh hưởng đến việc phân công, phân cấp, tới việc tạo dựng quan hệ giữa cấp trên với cấp dưới, quan hệ giữa các thành viên, tạo dựng không khí làm việc cũng như quyết định các chính sách đãi ngộ phi tài chính.
Đặc điểm tâm sinh lý: mỗi giới tính, mỗi lứa tuổi lại có những đặc điểm tâm sinh lý khác nhau. Tùy theo đặc điểm tâm sinh lý cá nhân mà nhà quản trị cần có chính sách đãi ngộ phù hợp.
Trình độ năng lực của người lao động: Để đảm bảo công bằng và tác dụng khuyến khích người lao động thì công tác đãi ngộ phi tài chính cũng cần quan tâm đến trình độ và năng lực của người lao động. Người có trình độ cao thường có những đòi hỏi cao về cả chính sách đãi ngộ tài chính lẫn phi tài chính.
e. Bản thân công việc
Mỗi công việc đều có những đặc thù riêng và nó đòi hỏi những Chính sách đãi ngộ thông qua công việc cũng như môi trường làm việc khác nhau. Một công việc yêu cầu lao động trí óc, có độ phức tạp cao… thì cần phải được đãi ngộ khác so với công việc lao động chân tay.