Công đoàn là một trong những giải pháp đối với người lao động hiệu quả nhất hiện nay, đặc biệt là trong các vấn đề về phúc lợi lao động và khối lượng công việc. Công đoàn không chỉ là tổ chức đem lại lợi ích cho người lao động mà còn giúp chủ doanh nghiệp trong các công tác quản lý liên quan đến nhân sự.
Nếu tất cả những vấn đề liên quan đến nhân sự, đặc biệt là những vấn đề than phiền, đều để bộ phận Nhân sự của công ty giải quyết thì có thể dẫn đến tình trạng quá tải và chất lượng kém. Vì thế, công đoàn cũng được xem là chia sẻ gánh nặng với bộ phận Nhân sự trong việc chăm lo cho sự an sinh của nhân viên, để bộ phận Nhân sự tập trung vào các vấn đề tuyển dụng và hành chính.
Ngoài ra, theo quan điểm của tôi, lợi ích của nhân viên cũng đóng góp vào lợi ích của tổ chức. Khi nhân viên có mức độ hài lòng trong công việc cao hơn, những kết quả có
44
thể dự đoán được là hiệu suất công việc cao hơn, sự gắn bó với tổ chức cao hơn, sự cống hiến cho tổ chức cao hơn, v.v. Mặc dù công đoàn là tổ chức đại diện cho tiếng nói của những người lao động và sẽ trực tiếp thương lượng hoặc phản ánh với lãnh đạo về các vấn đề hay sự không hài lòng của nhân sự, thế nhưng, tổ chức này không phải vì mục đích chống đối người lãnh đạo hay người chủ sở hữu. Công đoàn được lập ra để nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên và giúp tăng lợi ích của công ty.