Với mục tiêu tăng trưởng an toàn, bền vững, kinh doanh có hiệu quả, từ đó Vietcombank Quảng Ninh đã tích cực khai thác và sử dụng vốn có hiệu quả, tiết kiệm chi phí, quản lý tài sản, chi phí theo hướng thực hành tiết kiệm, giảm chi phí đầu vào, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Do vậy trong giai đoạn từ 2016 đến 2020,
Vietcombank Quảng Ninh luôn được xếp hạng chi nhánh loại 1 hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh trong toàn hệ thống.
2.1.3.1. Hoạt động huy động vốn
Xu thế chung của cỏc ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay là kinh doanh đa năng và trở thành ngân hàng bán lẻ, Vietcombank Quảng Ninh cũng không nằm ngoài xu thế đó. Công tác huy động vốn luôn được chú trọng với nhiều hình thức huy động phong phú, các mức lãi suất hấp dẫn. Trong môi trường cạnh tranh gay gắt, để khẳng định mình và đứng vững tại địa phương, Vietcombank Quảng Ninh luôn đặt huy động vốn lên hàng đầu để đáp ứng nhu cầu tín dụng ngày càng tăng.
Bảng 2.1. Tình hình nguồn vốn của Vietcombank Quảng Ninh trong giai đoạn 2016 – 2020 Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Tổng nguồn vốn 3.719 3.976 4.132 4.396 3.901 Nguồn vốn huy động từ các tổ chức kinh tế 555 481 464 415 406
Nguồn vốn huy động từ dân cư 3.164 3.495 3.668 3.495
Nguồn: Vietcombank Quảng Ninh, 2016 - 2020
Từ bảng trên có thể thấy, tổng nguồn vốn huy động tại Vietcombank Quảng Ninh liên tục tăng trong giai đoạn 2016 đến năm 2019. Cụ thể, năm 2016, vốn huy động của Vietcombank Quảng Ninh đạt 3.719 tỷ đồng, đến năm 2019 đạt 4.386 tỷ đồng, tương ứng với mức tăng trưởng 18,2%. Tính đến hết năm 2020, tổng nguồn vốn huy động của Vietcombank Quảng Ninh đạt 3.901 tỷ đồng, giảm 11,3% so với năm 2019. Trong đó, huy động từ dân cư tăng gần 15,9% trong giai đoạn 2016 – 2019 và giảm 4,8% trong năm 2020. Huy động từ các tổ chức kinh tế giảm dần trong giai đoạn này với mức giảm năm 2020 là 26,9% so với năm 2020. Trong giai đoạn này, huy động vốn từ dân cứ chiếm khoảng 70% huy động vốn của Chi nhánh.
2.1.3.2. Hoạt động sử dụng vốn
Sử dụng vốn là vấn đề hết sức quan trọng của đối với một ngân hàng thương mại. Với số vốn huy động được, ngân hàng thương mại phải đảm bảo cho việc sử dụng vốn của mình đạt được mục đích an toàn vốn và thu được lợi nhuận cao. Có rất nhiều nghiệp vụ tham gia vào hoạt động sử dụng vốn của ngân hàng thương mại, nhưng nghiệp vụ tín dụng luôn là một nhiệm vụ quan trọng và chiểm một tỷ trọng lớn. Hoạt động tín dụng tại Vietcombank Quảng Ninh luôn bám sát mục tiêu tăng trưởng gắn với kiểm soát chất lượng, đảm bảo an toàn và phát triển các dịch vụ trên nguyên tắc chấp hành nghiêm chỉnh giới hạn tín dụng.
Bảng 2.2. Tình hình dư nợ của Vietcombank Quảng Ninh trong giai đoạn 2016 – 2020 Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Tổng dư nợ 10.522 10.834 11.413 11.809 12.012 Dư nợ ngắn hạn 2.072 2.482 3.123 3.545 3.837
Dư nợ trung, dài hạn 8.450 8.352 8.290 8.263 8.175
Tỷ lệ nợ quá hạn 2,2% 1,3% 0,8% 1,2% 1,4%
Tỷ lệ nợ xấu 0,3% 0,4% 0,3% 0,2% 0,6%
Nguồn: Vietcombank Quảng Ninh, 2016 - 2020
Tổng dư nợ tăng qua các năm, giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2020 tăng trường trung bình năm sau so với năm trước vào khoảng 3,5%. Năm 2017, tổng dư nợ của Chi nhánh đã tăng 2,9% so với năm 2016, năm 2018 tăng 5,3% so với năm 2017 và năm 2019 tăng 3,5% so với năm 2018. Đến hết năm 2020, tổng dư nợ của Vietcombank Quảng Ninh là 12.012 tỷ đồng, tăng hơn 14,2% so với năm 2016. Hoạt động trên thị trường liên ngân hàng của Chi nhánh khá năng động để đáp ứng tốt nhất nhu cầu thanh khoản của hệ thống và tối ưu hóa nguồn vốn trong những lúc đầu ra tín dụng cần phải thắt chặt do những khó khăn của nền kinh tế dẫn đến khả năng trả nợ của khách hàng khó được đảm bảo chắc chắn.
Cuối năm 2020, tỷ lệ nợ xấu của Vietcombank Quảng Ninh là 0,6%, tăng 0,4% so với năm 2019. Tuy vậy, tỷ lệ nợ xấu của Chi nhánh vẫn ở mức an toàn. Chi nhánh có được những kết quả trên là do đã chủ động tìm kiếm, khai thác khách hàng vay vốn có tình hình tài chính lành mạnh, đồng thời luôn bắt kịp tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp cũng đã giảm dần dư nợ và tích cực thu nợ xấu, nợ quá hạn. Do vậy, cùng với sự tăng trưởng của dư nợ tín dụng thì chất lượng tín dụng của Vietcombank Quảng Ninh cũng được đảm bảo.
2.1.3.3. Hoạt động thanh toán quốc tế
Bên cạnh các nghiệp vụ truyền thống, Vietcombank Quảng Ninh rất chú trọng và triển khai làm tốt các nghiệp vụ ngân hàng đối ngoại, đặc biệt là hoạt động thanh toán quốc tế. Hoạt động thanh toán quốc tế của Vietcombank Quảng Ninh trong những năm gần đây được mở rộng cả về chủng loại và chất lượng như: chuyển tiền, tín dụng chứng từ, bảo lãnh, chi trả kiều hối, mua bán ngoại tệ với nước ngoài, đầu cơ trên thị trường tiền tệ nên có sự gia tăng mạnh mẽ, mang lại doanh thu gần 10% doanh thu dịch vụ của Chi nhánh. Phí thu được từ các hoạt động này chiếm một tỷ trọng lớn trong doanh thu của Chi nhánh. Chất lượng thanh toán quốc tế cũng ngày được nâng cao, các nghĩa vụ cam kết với khách hàng ngày càng được quan tâm và thực hiện đầy đủ, do đó uy tín của ngân hàng ngày càng được nâng cao trên trường quốc tế. Bảng 2.3 dưới đây thể hiện doanh thu từ hoạt động thanh toán quốc tế của Vietcombank Quảng Ninh trong giai đoạn 2016 – 2020.
Bảng 2.3. Doanh thu từ hoạt động thanh toán quốc tế của Vietcombank Quảng Ninh trong giai đoạn 2016 – 2020
Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Doanh thu (Triệu USD) 270,6 315,3 387,4 505,8 606,2
Nguồn: Vietcombank Quảng Ninh, 2016 - 2020
Có thể thấy, doanh thu từ phí dịch vụ thanh toán quốc tế của Vietcombank Quảng Ninh có sự tăng trưởng ổn định trong giai đoạn 2016 đến 2020. Năm 2016, doanh thu từ phí dịch vụ thanh toán quốc tế của Vietcombank Quảng Ninh đạt 270,6
triệu USD, tương ứng với tỷ trọng 11,14% trong tổng doanh thu từ phí dịch vụ của Chi nhánh. Đến năm 2020, doanh thu từ phí dịch vụ thanh toán quốc tế của Vietcombank Quảng Ninh đtạt 606,2 triệu USD, tương ứng với tỷ trọng 14,04% trong tổng doanh thu dịch vụ của Chi nhánh và tương ứng với mức tăng trưởng 224,5% so với năm 2016.
2.1.3.4 Hoạt động khác
Bên cạnh những thành tích về huy động và sử dụng hiệu quả nguồn vốn, nâng cao chất lượng thanh toán quốc tế… để tăng cường uy tín của Vietcombank Quảng Ninh đối với khách hàng, chi nhánh cũng có hàng loạt những hoạt động khác. Bảng
2.4 dưới đây thể hiện kết quả hoạt động kinh doanh của Vietcombank Quảng Ninh trong giai đoạn 2016 đến 2020.
Bảng 2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietcombank Quảng Ninh trong giai đoạn 2016 – 2020
Đơn vi: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Doanh thu kinh doanh 1.384 1.405 1.461 1.505 1.466
Tổng chi phí 1.079 1.093 1.137 1.172 1.120
Lợi nhuận trước thuế 305 312 324 333 346
Nguồn: Vietcombank Quảng Ninh, 2016 - 2020
Từ bảng số liệu trên có thể thấy, doanh thu và lợi nhuận của Vietcombank Quảng Ninh đã có sự tăng trưởng ổn định trong giai đoạn 2016 đến 2020. Cụ thể, năm 2016, doanh thu của Vietcombank Quảng Ninh đạt 1.384 tỷ đồng, đến năm 2020, doanh thu của Chi nhánh đã đạt 1.466 tỷ đồng, tương ứng với mức tăng trưởng 5,6% trong vòng 5 năm. Trong khi đó, lợi nhuận trước thuế của Vietcombank Quảng Ninh năm 2016 là 305 triệu đồng, đến năm 2020 đã tăng lên mức 346 triệu đồng, tương ứng với mức tăng trưởng 13,5% trong vòng 5 năm. Về cơ cấu doanh thu, doanh thu từ lãi tiền vay chiếm tỷ trọng chính trong doanh thu của Chi nhánh, chiếm khoảng 70% trong tổng doanh thu của Chi nhánh trong 5 năm gần đây.