dựng và phát triển nhà Đ-ờng sắt trong thời gian tới
Sau khi đã nghiên cứu phân tích kỹ l-ỡng những đặc điểm về sản phẩm nhà ở cũng nh- thực trạng về công tác phát triển sản phẩm nhà ở kết hợp với những định h-ớng phát triển sản phẩm nhà ở của Công ty Xây dựng và phát trỉên nhà Đ-ờng sắt, sau đây em xin mạnh dạn đề đạt một số giải pháp cơ bản để phát trỉên sản phẩm nhà ở của Công ty trong thời gian tới nh- sau:
III.Đầu t- trang thiết bị kỹ thuật, công nghệ hiện đại đủ điều kiện thi công nhà ở cao tầng hiện đại bằng mọi cách. Hiện nay vốn đầu t- cho máy móc thiết bị kỹ thuật của Công ty gặp rất nhiều những hạn chế bởi nguồn vốn ngân sách thì có hạn, chỉ đảm bảo cho đầu t- tối thiểu vào các dự án xây dựng nhà ở, các công trình giao thông theo kế hoạch của Liên hiệp Đ-ờng sắt Việt nam. Do đó để phát triển sản phẩm nhà ở phục vụ cho công cuộc phát trỉên sản xuất kinh doanh, Công ty phải chủ động huy động từ tất cả các nguồn vốn có thể để tự đầu t- mở rộng cho máy móc kỹ thuật công nghệ.
• Nguồn vay ngân hàng, các tổ chức tín dụng: Công ty đ-ợc sự bảo lãnh của Liên hiệp Đ-ờng sắt Việt nam để vay vốn của ngân hàng và các tổ chức tín dụng. Tuy nhiên, vay vốn để đầu t- cho trang thiết bị , máy móc kỹ thuật ( tài sản cố định) Công ty sẽ cần phải tính toán kỹ l-ỡng các chỉ tiêu nh-:
TSCĐ/ Tổng nguồn vốn, TSCĐ/ Tổng giá trị sản l-ợng
để xác định đ-ợc l-ợng vốn đầu t- mua sắm tài sản cố định( TSCĐ) cho phù hợp với tình hình phát triển sản xuất kinh doanh đồng thời đảm bảo đ-ợc sự an toàn và tăng tr-ởng của nguồn vốn.
• Nguồn tự bổ sung: đây là một nguồn quan trọng, an toàn để đảm bảo h oạt động của Công ty. Hàng năm trích một tỷ lệ nhất định trong tổng lợi nhuận còn lại của Công ty để mua sắm máy móc, thiết bị. Bên cạnh đó, Công ty cần có biện pháp huy động vốn từ các cán bộ công nhân viên trong Công ty để đầu t- cho hoạt động này.
• Nguồn liên doanh, liên kết với các đơn vị bạn: Trong tình hình tr-ớc mắt của Công ty để huy động đ-ợc một l-ợng vốn đủ lớn để đầu t-, mua sắm máy móc thiết bị là một việc làm rất khó khăn và không dễ gì tiến hành ngay trong một sớm một chiều. Do vậy, không gì bằng Công ty tích cực phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của mình để làm tăng tr-ởng nguồn vốn chủ sở hữu, quay trở lại đầu t- máy móc thiết bị và tiếp tục phát triển tiếp với những dự án về xây dựng nhà ở hiện đại, các dự án nhận thầu ngoài nghành, liên doanh, liên kết với các đơn vị có nguồn lực dồi dào về tài chính, máy móc thiết bị, công nghệ thi công cùng thực hiện, cùng tăng tr-ởng và phát triển.
• Nguồn khác: công trái, chiếm dụng của khách hàng, …Công ty nên thành lập một quỹ đầu t- thiết bị kỹ thuật, công nghệ và xây dựng những kế hoạch đầu t- máy móc, thiết bị chi tiết, cụ thể để trình Liên hiệp Đ-ờng sắt Việt nam giải quyết, cấp vốn đầu t- đồng thời chủ động tìm các biện pháp có thể khác để phục vụ đầu t-, phát triển máy móc, thiết bị kỹ thuật.
IV. Đào tạo, tổ chức quản lý cán bộ công nhân viên :
Để phục vụ chiến l-ợc phát triển sản phẩm, trong thời gian tới Công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo và tổ chức hiệu quả cán bộ công nhân viên trong Công ty.
• Công ty nên có cơ chế khuyến khích cán bộ công nhân viên, nhất là lớp trẻ học ngoại ngữ, vi tính, chuyên môn nghiệp vụ để nâng cao trình độ. Theo dõi, giúp đỡ, phát hiện những đồng chí có năng lực, phẩm trất để bồi d-ỡng, đào tạo nhằm bổ sung bộ máy lãnh đạo quản lý, đồng thời có biện pháp giáo dục , g iải quyết những đồng chí thiếu ý chí phấn đấu trong sản xuất kinh doanh và công tác hạn chế sự phát triển của Công ty.
• Th-ờng xuyên tổ chức phong trào thi đua với nội dung thiết thực để phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh hàng tháng, quý. Đồng thời có tổng kết thi đua, khen th-ởng kịp thời, động viên phong trào thi đua phát triển sản phẩm, phát triển sản xuất, kinh doanh trong công ty.
• Ban lãnh đạo nên kịp thời tìm hiểu, nghiên cứu, học tập để nắm vững chế độ chính sách đầu t- xây dựng, quản lý đất đai, giải phóng mặt bằng liên quan
nhanh gọn, không sai sót, nâng cao chất l-ợng công tác tuyên truyền t- vấn cho ng-ời mua.
• Xây dựng cơ chế quản lý tài chính trong sản xuất, kinh doanh của công ty cho phù hợp với từng công việc, từng bộ phận, tiếp tục cơ chế trả l-ơng đảm bảo nguyên tắc thúc đẩy sản xuất, cơ chế chi tiêu tiếp khách, công tác trong công ty, cơ chế quản lý điện thoại ( Tinh giản chi phí quản lý gián tiếp để hạ giá thành sản phẩm).
• Duy trì, củng cố lực lượng kiểm tra, giám sát để đảm bảo “an toàn lao động” trong công tác xây dựng.
• Tổ chức đào tạo nâng cao nghiệp vụ tổ chức quản lý của các cán bộ lãnh đạo công ty, cử các cán bộ lãnh đạo có năng lực đi học thêm cao học về quản trị kinh doanh, xây dựng, tinh giản nâng cao hiệu quả hoạt động bộ máy quản lý.
• Bổ sung thêm lực l-ợng công nhân, thợ lành nghề vào đội ngũ lao động chính thức của công ty phục vụ cho việc triển khai những dự án lớn sắp tới.
• Điều chỉnh cơ chế hợp đồng lao động. Công ty nên tiến hành ký hợp đồng lao động dài hạn ( 3,5 năm ) đối với những cán bộ, nhân viên có năng lực và đã qua một thời gian thử thách.
• Xây dựng cơ chế bán nhà để kịp thời thu tiền để đảm bảo doanh thu, đồng thời có kinh phí thi công để đảm bảo tiến độ xây dựng công trình.
❖ Công ty phải tích cực quan hệ với các chủ đầu t- của thành phố Hà Nội, bộ xây dựng để đ-ợc làm chủ đầu t- thứ phát, xây dựng nhà ở chung c- cao tầng.
❖ Bám các Cục, Vụ của Bộ Giao thông vận tải, tổng công ty Đ-ờng sắt, công đoàn ngành giao thông vận tải để có thể khai thác quỹ đất xây dựng nhà ở ( Qua quy hoạch …) đồng thời khẩn tr-ơng xây dựng cơ chế thích h ợp để đảm bảo chắc chắn việc tiến hành lập và thực hiện dự án.
❖ Chủ động quan hệ tốt với các cơ quan quản lý địa ph-ơng có đất, nhà thuộc quyền quản lý của công ty để tạo điều kiện thuận lợi cho công tác giải phóng mặt bằng, quy hoạch…
❖ Thống nhất cơ chế quản lý với các ph-ờng, xã nơi có nhà của công ty đang quản lý, cơ chế phân định rõ trách nhiệm giữa công ty và đại ph-ơng để giải quyết kịp thời dứt điểm những tranh chấp khiếu kiện.
❖ Mở rộng phạm vi hoạt động ra các tỉnh và thành phố trong n-ớc để phát triển quỹ nhà phục vụ cán bộ, công nhân viên trong ngành.
❖ Tuân thủ nghiêm chỉnh các nguyên tắc quản lý của Liên hiệp Đ-ờng sắt Việt Nam về tổ chức quản lý hành chính cũng nh- sự chỉ đạo trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.
❖ Thực hiện nghiêm chỉnh các quy định quản lý nhà n-ớc: Chế độ hạch toán kế toán,… và thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ với nhà n-ớc: nộp ngân sách, nộp thuế…
Kết luận
Phát triển sản phẩm nhà ở đ-ợc coi là mục tiêu trọng tâm trong thời gian tới của công ty Xây dựng và Phát triển nhà Đ-ờng sắt. Với tinh thần nâng cao chất l-ợng phục vụ cán bộ công nhân viên trong ngành đồng thời phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty đang từng b-ớc nỗ lực, huy động mọi nguồn lực thực hiện hoạt động phát triển sản phẩm nhà ở (nâng cao chất l-ợng, mở rộng chủng loại).
Mặc dù đã có rất nhiều cố gắng nh-ng do thời gian nghiên cứu có hạn, kiến thức còn nhiều hạn chế nên chuyên đề của em không tránh khỏi những sai sót. Em rất mong đ-ợc sự góp ý của các thầy cô, các bạn đồng nghiệp đê em hoàn thiện chuyên đề này.
Em xin chân thành cảm ơn PSG.TS Đặng Đình Đào cùng toàn thể cán bộ, công nhân viên trong công ty đã giúp đỡ em trong thời gian qua.
Mục lục
Lời nói đầu ... 1
Chuơng I ... 2
Lý thuyết cơ sở về phát triển sản phẩm ... 2
I. Khái niệm sản phẩm và ý nghĩa của việc phát triển sản phẩm ... 2
1. Khái niệm sản phẩm... 2
1.1. Tiếp cận sản phẩm theo truyền thống-từ góc độ nhà sản xuất ... 2
1.2. Tiếp cận sản phẩm theo quan điểm marketing- từ góc độ ng-ời tiêu thụ 2. ý nghĩa của việc phát triển sản phẩm ... 5
II. Sản phẩm mới và định h-ớng phát triển sản phẩm ... 6
1. Khái niệm sản phẩm mới ... 6
2. Định h-ớng phát triển sản phẩm... 6
III. Các biện pháp để phát triển sản phẩm... 10
1. Các biện pháp để phát triển phần sản phẩm cứng( sản phẩm cơ bản )... 10
1.1. Đa dạng hóa sản phẩm ( Mở rộng chủng loại sản phẩm ) ... 10
1.1.1. Phân loại các hình thức đa dạng hóa sản phẩm... 10
1.1.2. Các biện pháp để đa dạng hóa sản phẩm ... 11
1.2. Không ngừng nâng cao chất l-ợng sản phẩm ... 12
2. Các biện pháp để phát triển phần sản phẩm dịch vụ ... 13
2.1. Dịch vụ tr-ớc bán hàng ... 13
2.2. Dịch vụ trong bán hàng... 14
2.3. Dịch vụ sau bán hàng ... 14
IV. Đặc điểm của sản phẩm nhà ở và các yếu tố ảnh h-ởng đến việc phát triển sản phẩm nhà ở ... 15
1. Đặc điểm sản phẩm nhà ở... 15
1.1. Đặc điểm chung ... 15
2.1. Các yếu tố ảnh h-ởng tới phát trỉên phần sản phẩm cơ bản ... 16
2.1.1. Các yếu tố ảnh h-ởng tới chất lợng sản phẩm... 16
2.1.2. Các yếu tố ảnh hởng tới chủng loại sản phẩm mà doanh nghiệp cung ứng ... 17
2.2. Các yếu tố ảnh hởng tới sự phát triển phần sản phẩm dịch vụ ... 18
2.2.1Các yếu tố ngoài doanh nghiệp ... 18
2.2.2Các yếu tố bên trong doanh nghiệp ... 18
Ch-ơng II ... 19
Thực trạng về hoạt động phát triển sản phẩm nhà ở của ... 19
công ty xây dựng và phát triển nhà Đ-ờng sắt... 19
I. Tổng quan về công ty xây dựng và phát triển nhà Đ-ờng sắt ... 19
1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty xây dựng và phát triển nhà Đ-ờng sắt... 19
2. Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp – Bộ máy tổ chức quản lý ... 21
2.1. Chức năng, nhiệm vụ của công ty... 21
2.2. Bộ máy quản lý doanh nghiệp –Mối quan hệ công tác trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh ... 21
3.2. Phạm vi, lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ... 33
3.2.1. Phạm vi hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty ... 33
3.2.2Lĩnh vực hoạt động chủ yếu của Công ty ... 34
3.3. Về thị tr-ờng , khách hàng ... 37
3.4. Về cạnh tranh ... 38
4.Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty trong thời gian qua ... 39
4.1. Tình hình thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 39 Năm ... 39
4.2. Tình hình thực hiện sản l-ợng của Công ty ty qua các năm ... 39
4.3. Tình hình thực hiện nghĩa vụ với nhà n-ớc của công ty trong những năm qua 43 4.4. Báo cáo kết quả sản xuất, kinh doanh của công ty ... 44
5. Mục tiêu, ph-ơng h-ớng hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty trong thời gian tới ... 46
5.1. Tình hình thị tr-ờng nhà đất ở n-ớc ta hiện nay ... 46
5.2. Mục tiêu và ph-ơng h-ớng phát triển của ngành Đ-ờng sắt trong thời gian tới 47 5.3. Mục tiêu và ph-ơng h-ớng phát triển của doanh nghiệp trong thời gian tới 48 5.3.1. Mục tiêu chung ... 48
5.3.2. Mục tiêu cụ thể trong năm 2003 ... 51
II. Thực trạng hoạt động phát triển sản phẩm nhà ở của Công ty Xây dựng và Phát triển nhà Đ-ờng sắt ... 52
1. Về phần sản phẩm cơ bản ... 52
1.1. Chất l-ợng nhà ở ... 52
1.1.1Chất l-ợng sản phẩm nhà ở của Công ty hiện nay ... 52
1.1.2.Các biện pháp hiện nay của Công ty để nâng cao chất l-ợng sản phẩm nhà ở:... 53
1.2. Chủng loại nhà ở hiện nay của Công ty thực hiện thi công gồm các mục ... 55
2. Về phần sản phẩm dịch vụ... 56
2.1. Phần sản phẩm dịch vụ nhà ở của Công ty hiện nay ... 56
3. Đánh giá tình hình phát trỉên sản phẩm của Công ty hiện nay ... 59
3.1. Những thành tựu ... 59
3.2. Những hạn chế ... 61
Ch-ơng III ... 65
Một số biện pháp phát triển sản phẩm nhà ở của Công ty... 65
Xây dựng và phát triển nhà Đ-ờng sắt... 65
I. Định h-ớng của Công ty về phát triển sản phẩm nhà ở trong thời gian tới . 65 1. Phát triển phần sản phẩm cơ bản ... 65
1.1. Nâng cao chất l-ợng sản phẩm nhà ở của Công ty... 65
1.2. Mở rộng chủng loại sản phẩm nhà ở của Công ty ... 66
2. Phát triển phần sản phẩm dịch vụ ... 67
II. Những biện pháp phát triển sản phẩm nhà ở của Công ty Xây dựng và phát triển nhà Đ-ờng sắt trong thời gian tới ... 69