V. Phân tích chiến lược S-T-P của công ty TNHH VinFast tại thị
b. Phân khúc theo yếu tố dân số xã hội học
Xét theo thu nhập:
Ô tô là loại sản phẩm có giá cả cao vì thế mà yếu tố thu nhập có tác động lớn đến quyết định mua của khách hàng. Việt Nam vẫn thuộc nhóm nước có mức trung bình thấp với khoảng 4,5 triệu/ tháng, có 5 nhóm thu nhập khác nhau đi kèm với đó là nhu cầu sở hữu ô tô của họ cũng khác nhau Đơn vị tính: Nghìn đồng Khu vực Bình quân Nhóm 1 Nhóm 2 Nhóm 3 Nhóm 4 Nhóm 5 Cả nước 4249 1139 2491 3528 4896 9193 Thành thị 5590 2097 3509 4694 6252 11403 Nông thôn 3480 932 2001 2959 4074 7437
Thực tế cho thấy người Việt có xu hướng quan tâm nhiều tới các dòng xe hạng trung tầm giá từ 1,5 tỷ trở xuống. Đây là dòng xe dễ sở hữu và có chi phí bảo dưỡng ở mức độ vừa phải. Phù hợp với khả năng chi trả đối với nhóm thu nhập trung bình khá và đây là nhóm thu nhập có tiềm năng nhất khi thực hiện khai thác thương mại ô tô tại Việt Nam
Tuy nhiên, nói vậy cũng không có nghĩa là không có cơ hội cho các dòng xe sang, siêu sang. Khách hàng chính là giới nhà giàu và siêu giàu, ở phân khúc này khách hàng có nhu cầu rất cao về chất lượng và dịch vụ hậu mãi của hãng. Quy mô ở khúc thị trường này nhỏ hơn nhiều so với khúc thị trường của nhóm trung bình khá.
Từ những phân tích trên có thể thấy, khúc thị trường nhóm thu nhập trung bình khá sẽ có tiềm năng cao để thâm nhập. Nếu xét về dài hạn, khúc thị trường giới nhà giàu và siêu giàu cũng rất đáng quan tâm bởi nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển ổn định dẫn đến sự gia tăng số lượng người giàu
Xét theo tình trạng hôn nhân:
Quy mô hộ gia đình có tác động lớn đến quyết định mua ô tô của khách hàng, đây là tiêu thức ngày càng được quan tâm nhiều hơn. Ở đây sẽ phân thành 2 khúc là gia đình hôn nhân và gia đình đơn chiếc (1 người). Gia đình hình thành từ hôn nhân sẽ có mức thu nhập cao hơn gia đình đơn chiếc. Bên cạnh đó các gia đình hôn nhân thường có 1-2 con, việc di chuyển bằng xe máy đôi khi sẽ gặp bất tiện nhất là khi phải di chuyển xa.
Đối với ngành ô tô, khúc thị trường gia đình hôn nhân sẽ có tiềm năng hơn trong xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm, đặc biệt là đối với các loại ô tô cá nhân (dưới 10 chỗ ngồi).