1.3.2.1. Khung cảnh kinh tế
Tình hình kinh tế và thời cơ kinh doanh ảnh hưởng đến quản lý nhân sự. Khi biến động về kinh tế thì doanh nghiệp phải biết điều chỉnh các hoạt động để có thể thích nghi và phát triển tốt.
Trong giai đoạn kinh tế suy thoái hoặc kinh tế bất ổn định, doanh nghiệp một mặt vẫn phải duy trì lực lượng lao động có tay nghề, một mặt phải giảm chi phí lao
động… Ngược lại khi kinh tế phát triển và có chiều hướng ổn định, doanh
nghiệp lại có nhu cầu phát triển lao động mới để mở rộng sản xuất, tăng cường
đào tạo huấn luyện nhân viên đòi hỏi doanh nghiệp phải tuyển thêm người có trình
độ, đòi hỏi phải tăng lương để thu hút nhân tài, tăng phúc lợi và cải thiện điều
1.3.2.2. Luật pháp của Nhà nước
Các doanh nghiệp đều được bình đẳng với nhau trên khía cạnh pháp luật,
được phép kinh doanh trong những ngành nghề mà Nhà nước cho phép, được bảo
trợ kinh doanh bởi Nhà nước trong nền kinh tế quốc dân.
Luật pháp cũng ảnh hưởng đến quản lý nhân sự, ràng buộc các doanh nghiệp trong việc sử dụng, đãi ngộ người lao động.
1.3.2.3. Văn hóa – Xã hội
Đặc thù văn hóa xã hội của mỗi nước, mỗi vùng còn ảnh hưởng không nhỏ
đến quản lý nhân sự với nấc thang giá trị khác nhau, về giới tính, đẳng cấp… Tỷ lệ phụ nữ gia tăng trong lực lượng lao động là một thí dụ điển hình cho sự thay đổi văn hóa gây ảnh hưởng về dân số…
1.3.2.4. Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh cũng là những nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân sự. Đó là sự cạnh tranh về tài nguyền nhân lực, doanh nghiệp phải biết thu hút, duy trì và
phát triển lực lượng lao động, không để mất nhân tài vào tay đối thủ. Nhân sự là cốt
lõi của quản lý, là tài nguyên quý giá nhất. Các doanh nghiệp phải có chính sách nhân sự hợp lý, động viên, khen thưởng phù hợp và tạo ra một bầu không khí gắn kết nhân viên mình,... Sự ra đi của nhân viên không chỉ đơn thuần là vấn đề lương bổng mà còn là tổng hợp của nhiều yếu tố. Do đó để duy trì và phát triển nhân viên, nhà quản lý nguồn nhân lực phải biết cách quản lý một cách có hiệu quả.
1.3.2.5. Khoa học kỹ thuật
Khoa học kỹ thuật phát triển đặt ra nhiều thách thức về quản lý nhân sự, đòi hỏi tăng cường việc đào tạo, đào tạo lại nghề nghiệp, sắp xếp lại lực lượng lao động
và thu hút nguồn nhân lực mới có kỹ năng cao. Sự thay đổi khoa học cũng đồng
nghĩa với sự kiện là chỉ cần ít người hơn mà vẫn sản xuất ra số lượng sản phẩm
tương tự, nhưng có chất lượng hơn. Điều này có nghĩa là nhà quản lý nhân sự phải
1.3.2.6. Khách hàng
Khách hàng là mục tiêu của mọi doanh nghiệp. Khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, là một phần của môi trường bên ngoài. Khách hàng mua
sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, quản lý nhân viên sao cho vừa lòng khách hàng là ưu tiên nhất. Không có khách hàng tức là không có việc làm, doanh thu quyết định tiền lương và phúc lợi. Phải bố trí nhân viên đúng để có thể phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.