2. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước
3.3.4. Thực trạng đánh giá kết quả đào tạo nhân lực tại công ty
3.3.4.1. Thực trạng đánh giá kết quả học tập của học viên tại công ty
Với mỗi buổi đào tạo, Vigreen có thực hiện việc đánh giá kết quả học tập của học viên thông qua Đào tạo viên và Trường phòng Hành chính - Nhân sự ông Vũ Đức Trung sẽ trực tiếp đánh giá và quan sát học viên. Vào cuối buổi học đều có bước đánh giá để đo lường kết quả xem học viên tiếp thu được gì.
• Đánh giá về kiến thức: Thông qua các bài kiểm tra cuối khóa, người học thu nhận được những kiến thức gì, lượng kiến thức được lĩnh hội có chuẩn xác hay không. Người học có bổ sung được kiến thức còn thiếu và nắm bắt được kiến thức mới phục vụ trong công việc hay không?
• Đánh giá về kỹ năng: Sau khi kết thúc khóa học thì người học nắm được thêm kỹ năng gì? Cách thức thực hiện kỹ năng đó có hiệu quả trong công việc hay không?
Đa phần khi đánh giá kỹ năng sẽ phụ thuộc chủ yếu vào khoảng thời gian sau đào tạo.
VD: Khóa đào tạo nhân lực cán bộ công nhân viên mới vào đầu năm 2016 vừa
qua với nội dung đào tạo về “Định hướng - Văn hóa doanh nghiệp Vigreen” diễn ra tại văn phòng công ty, cuối buổi đào tạo giảng viên có phát bài kiểm tra, kiểm tra kiến thức học viên. Học viên nào đạt đúng 80% nội dung kiểm tra trở nên sẽ qua đào tạo còn thấp hơn sẽ phải đào tạo lại một khóa đào tạo tương tự khác
3.3.4.2. Thực trạng đánh giá kết quả và tình hình thực hiện công việc của học viên sau đào tạo của công ty.
• Đối với học viên sau khi kết thúc khóa học: Với những kiến thức, kỹ năng mà học viên có được trong buổi đào tạo, học viên sẽ tự áp dụng vào công việc với sự hỗ trợ của đồng nghiệp hoặc Trưởng phòng, những người phụ trách học viên đó. Đồng thời, học viên tham gia khảo sát về tình hình làm việc thực tế sau đào tạo (PHỤ LỤC 4)
• Đối với người phụ trách học viên: Sau mỗi khóa đào tạo, Trưởng phỏng Hành chính – Nhân sự và Trưởng phòng các bộ phận sẽ trực tiếp theo dõi và nắm bắt được tình hình thực hiện công việc thực tế của nhân viên để xác định điểm mạnh và điểm yếu của những nhân viên đã được đào tạo trước đó, để thấy rằng sự thích hợp của ứng viên hoặc sự thay đổi của nhân viên sau khi đào tạo trong công việc là tích cực hay tiêu cực. Sau 1- 2 tháng, người quản lý trực tiếp của học viên sẽ có những đánh giá chung về nhân viên đó qua phiếu điều tra Qua phiếu đánh giá có thể đánh giá Thái độ, Kiến thức, Kỹ năng chuyên môn của nhân viên qua chất lượng công việc. Từ phiếu đánh giá , cán bộ phụ trách sẽ tổng hợp và đánh giá được chất lượng cũng như sự tiếp thu của học viên qua quá trình đào tạo (PHỤ LỤC 5)
Việc đánh giá kết quả thực hiện của học viên sau đào tạo được thực hiện đầy đủ và thường xuyên sau mỗi khóa đào tạo của công ty. Điều đó làm cơ sở cho việc đánh giá học viên được chính xác hơn.
3.3.4.3. Thực trạng đánh giá việc xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo nhân lực tại công ty.
Việc đánh giá xây dựng và triển khai đào tạo phụ thuộc rất nhiều vào kết quả phiếu đánh giá nhân viên sau mỗi khóa học (Xem tại phụ lục 6 : Phiếu khảo sát ý kiến của người học về chương trình đào tạo). Phiếu đánh giá được thiết kế nhằm đánh giá về các tiêu chí gồm: Mục tiêu và nội dung chương trình, Hoạt động giảng dạy trong khóa học, Tổ chức đào tạo và đánh giá học viên, Tài liệu và cơ sở vật chất phục vụ học tập, Thái độ tư vấn và hỗ trợ của học viên, Cảm nhận về kết quả đạt được từ chương trình đào tạo. Đòi hỏi các cán bộ đào tạo phải tổng hợp, phân tích và thu thập dữ liệu từ đó có cái nhìn tổng quát nhất về chương trình đào tạo và rút kinh nghiệm trong buổi đào tào kế tiếp.