TC7 Hầu hết nhân viên của doanh nghiệp là nhân viên tổng hợp (generalists) thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau
TC8 Mỗi nhân viên đều là chuyên gia trong lĩnh vực phụ trách của họ
(Nguồn: Daugherty và cộng sự, 2011 và tổng hợp của tác giả)
c. Tiêu chí đánh giá mức độ phát triển nguồn lực logistics tại DN bán bẻ siêu thị
Các tiêu thức chung bao gồm: Mức độ đáp ứng nhu cầu logistics, Mức độ tự động hóa của các thiết bị logistics. Các tiêu chí cụ thể được liệt kê trong Bảng 1.19:
Bảng 1.19 Tiêu chí đánh giá mức độ phát triển mạng lưới cơ sở vật chất
KÝ HIỆU TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CỤ THỂ
MẠNG LƯỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT LOGISTICS
CSVC1 Doanh nghiệp nhận thức được vai trò của việc áp dụng các phương tiện, thiết bị hiện đại trong hoạt động logistics
CSCV2 Doanh nghiệp có kế hoạch đầu tư cho việc triển khai và sử dụng các phương tiện, thiết bị hiện đại trong hoạt động logistics
CSVC3 Mục tiêu logistics có thể bị ảnh hưởng bởi việc áp dụng các phương tiện, thiết bị hiện đại. CSVC4 Các phương tiện, thiết bị logistics đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng tại các cơ sở logistics của doanh
nghiệp
CSVC5 Các phương tiện, thiết bị logistics tự động hóa được áp dụng tại các cơ sở logistics của doanh nghiệp
HẠ TẦNG HỆ THỐNG THÔNG TIN LOGISTICS
LIS1 Các dữ liệu logistics được trao đổi một cách dễ dàng LIS2 Các dữ liệu hoàn toàn được số hóa
LIS3 Các dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực LIS4 Các dữ liệu được trao đổi một cách tự động
NGUỒN NHÂN LỰC LOGISTICS
NL1 Doanh nghiệp nhận thức được vai trò của nguồn nhân lực đối với hoạt động logistics NL2 Năng lực quản lý của đội ngũ lãnh đạo đảm bảo đáp yêu cầu tổ chức quản lý logistics NL3 Nguồn nhân lực đáp ứng tốt nhu cầu vận hành các phương tiện, thiết bị logistics hiện đại NL4 Doanh nghiệp có kế hoạch nâng cao trình độ chuyên môn cho nguồn nhân lực logistics
(Nguồn: Sternad và cộng sự, 2018, Facchini và cộng sự, 2019)
1.4 BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNGLOGISTICS TẠI CÁC DNBLST LOGISTICS TẠI CÁC DNBLST