CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.5.5. Ảnh hưởng của Thái độ (Attitud e ATT) đến quyết định mua
Đối với sàn giao dịch thương mại điện tử, thái độ cần thiết cho một người dùng là họ cảm thấy khôn ngoan và sáng suốt khi thực hiện mua sắm trực tuyến. Đối với người dùng, nền tảng này tạo nên một sức hút, tạo cảm giác thỏa mãn khi được sử dụng chính là điều kiện tiên quyết để họ quyết định mua sắm trực tuyến.
Ngược lại, một khi người dùng cảm thấy không cần thiết, hoặc mua sắm trực tuyến tạo cho họ nhiều phiền tối thì sẽ khơng xuất hiện quyết định mua sắm trực tuyến.
H5: Thái độ có mối quan hệ cùng chiều với quyết định mua hàng qua sàn giao dịch thương mại điện tử.
Mơ hình nghiên cứu áp dụng ở luận văn này là mơ hình hồi quy bội, bao gồm các biến “Nhận thức tiện ích”, “Nhận thức dễ sử dụng”, “Nhận thức sự hứng thú”, “Nhận thức về an ninh website”, “Thái độ”.
Tóm tắt chương 2
Chương này đã giới thiệu tổng quan về hành vi người tiêu dùng, khái niệm thương mại điện tử, một số nghiên cứu lý thuyết hành vi người tiêu dùng TPB, TRA, tổng quan lý thuyết nhận thức tiện ích, nhận thức dễ sử dụng, nhận thức sự hứng thú, nhận thức về an ninh website, tác giá đã xây dựng mơ hình nghiên cứu cơ bản cùng với giả thuyết nghiên cứu. Chương tiếp theo sẽ giới thiệu phương pháp nghiên cứu để đánh giá thang đo các khái niệm và kiểm định mơ hình nghiên cứu cùng với các giả thuyết trong mơ hình nghiên cứu.
Bước
Phương pháp nghiên cứu
Kỹ thuật thu thập dữ liệu
Thời gian Địa điểm
1 Định tính Phỏng vấn chun gia, thảo luận nhóm 7/2020 đến 8/2020 Biên Hịa 2
Định lượng Khảo sát thơng qua bảng câu hỏi
9/2020 đến 2/2021
Biên Hòa
37