3.1.1. Định hướng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đầu tưvà Phát triển Việt Nam - chi nhánh Nam Hà Nội và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Nam Hà Nội
- Kiểm soát chặt chẽ tăng trưởng tín dụng, tăng trưởng phải an toàn - hiệu quả; đảm bảo cơ cấu - tỷ trọng tín dụng hợp lý theo định hướng của BIDV, tăng tỷ lệ cho vay có tài sản đảm bảo; đảm bảo tỷ lệ nợ nhóm II, nợ xấu dưới mức kế hoạch giao. Thường xuyên đánh giá lại tài sản đảm bảo của khách hàng để phản ánh đúng thực trạng tín dụng
- Tuyệt đối tuân thủ các quy trình, thủ tục cho vay nhằm nâng cao chất lượng tín dụng và giảm thiểu rủi ro;
- Kiểm soát chặt các cơ cấu tín dụng, các giới hạn, chỉ tăng trưởng khi kiểm soát tốt được các doanh nghiệp - khách hàng với các điều kiện tín dụng được bảo đảm.
- Tăng trưởng dư nợ hữu hiệu: Tập trung tăng trưởng nhóm các khách hàng ưu tiên, xuất nhập khẩu, sử dụng nhiều dịch vụ ngân hàng xếp loại A trở lên.
- Cấp tín dụng đối với khách hàng mới: Các khách hàng có tình hình tài chính tốt, phương án kinh doanh khả thi, có nhiều tiềm năng phát triển, hoạt động kinh doanh hiệu quả, tình hình tài chính lành mạnh, có khả năng trả nợ, đảm bảo định hướng phát triển tín dụng chung của BIDV. Đẩy mạnh tăng trưởng các sản phẩm tín dụng bán lẻ, tín dụng trung dài hạn.
- Phối hợp và đề nghị hội sở chính BIDV (Ban KHDN) hỗ trợ giới thiệu khách hàng tốt để tiếp cận cấp tín dụng.
- Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, sắp xếp tổ chức phát huy năng lực, nâng cao trình độ nghiệp vụ thích ứng với cơ chế thị trường, tiếp cận công nghệ mới, đáp ứng được yêu cầu đổi mới kinh doanh, tăng chất lượng phục vụ khách hàng.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, xây dựng, duy trì và phát triển lòng tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng