Với phương châm phát triển tín dụng an toàn, hiệu quả, Co-opbank - Chi nhánh Thanh Hóa đã kiểm soát tốt tình trạng nợ xấu, không phát triển thêm khách hàng doanh nghiệp có xếp hạng từ nhóm III đến nhóm V, kiểm soát tỷ lệ nợ quá hạn dưới 1,7%, kết quả là tỷ lệ nợ quá hạn của ngân hàng luôn duy trì ở mức rất thấp chỉ chiếm 1,7% trong tổng dư nợ năm 2015 và trung bình 1,2% trong giai đoạn 2014-2017.
Riêng đối với cho vay DNNVV dù được đảm bảo tốt bằng thế chấp tài sản, song do quy mô phát triển tín dụng đối với khách hàng này tại Co-opbank - Chi nhánh Thanh Hóa trong những năm đầu còn rất hạn chế nên với 1 đến 2 khách hàng có nợ quá hạn đã làm tỷ lệ nợ quá hạn của DNNVV cao hơn rất nhiều so với tỷ lệ nợ quá hạn chung của cả ngân hàng, cụ thể năm 2014 với mức nợ quá hạn 232 tỷ đồng, tỷ lệ nợ quá hạn DNNVV chiếm đến 0,2% tổng dư nợ cho vay DNNVV, tuy nhiên tỷ lệ này cũng đã giảm dần qua các năm và chỉ còn 0,16% năm 2017.
58
Bảng 2.14: Tỷ lệ nợ quá hạn tại Co-opbank - Chi nhánh Thanh Hóa giai đoạn 2014 - 2017
Chỉ tiêu Năm So sánh tăng (%) 2014 5201 6201 7201 2015/14 2016/15 2017/16 1. Thu nhập đối với DNNVV 23.2 638. 46.7 52.7 66.38% 20.98% 12.85% Ngắn hạn 18.84 33 39.6 41.4 75.16% 20.00% 4.55% Trung và dài hạn 4.36 5.6 7.1 11.3 28.44% 26.79% 59.15%
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của Co-opbank - Chi nhánh Thanh Hóa
giai đoạn 2014 - 2017)
Để hoạt động tín dụng phát triển an toàn Co-opbank - Chi nhánh Thanh Hóa đã đầu tư nguồn nhân lực cho công tác tín dụng, hàng năm đều tuyển dụng thêm cán bộ tín dụng (nay là cán bộ QHKH) đã được đào tạo chính quy tại các trường đại học nhằm đảm bảo quản lý tốt công việc, với dư nợ bình quân mỗi cán bộ quản lý là 62 tỷ đồng trong khi tập trung chủ yếu là các khách hàng doanh nghiệp lớn thì mức này còn thấp so với các chi nhánh của Co-opbank trên địa bàn các tỉnh, cụ thể tại Co-opbank - Chi nhánh Thanh Hóa bình quân mỗi cán bộ QHKH quản lý 167 tỷ đồng dư nợ nhưng quản lý chủ yếu là khách hàng cá thể và DNNVV.