> Nguồn vốn
Nguồn vốn tăng trưởng và được duy trì ở mức tương đối cao, mặc dù chỉ tập trung vào một số ít khách hàng nguồn vốn lớn nhưng đây lại là một lợi thế cho chi nhánh trong giai đoạn hiện nay, góp phần đáng kể trong việc bù đắp tài chính thông qua thu phí điều vốn. Nguồn vốn dân cư cũng được cải thiện so với các năm trước, tuy nhiên vẫn còn chiếm tỷ trọng thấp trong tổng nguồn vốn. Nguồn vốn cân đối kế hoách chưa đạt yêu cầu đề ra do ảnh hưởng của yếu tố khách quan: Khoản tiền vay của Bảo hiểm xã hội mà Tổng giám đốc giao cho Chi nhánh quản lý đến hạn ngày 17/12/2015 không thực hiện gia hạn lại được. Ngoài ra, do mục tiêu chốngđô la hoá của Chính Phủ và NHNN, giữa tháng 12/2015 NHNN đã điều chỉnh lãi suất tiền gửi USD về 0%, do đó đã làm giảm đáng kể lượng tiền gửi USD tại Chi nhánh.
> Tín dụng
Hoạt động tín dụng của chi nhánh trong năm 2015 đã có nhiều khởi sắc, nhất là những tháng cuối năm: Tăng trưởng tín dụng đủ bù đắp được nợđã xử lý rủi ro và nợ đã bán VAMC, nợ xấu giảm từ 22,6% xuống còn 3,7%; ý thức trách nhiệm của cán bộ đối với công việc được giao phó đã được nâng lên rõ rệt. Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được về tăng trưởng dư nợ thì kết quả thu lãi tồnđọng, nợ xấu, nợ bán VAMC và nợ đã xử lý rủi ro vẫn còn rất khiêm tốn so với kế hoạch đề ra.
> Dịch vụ
Hoạt động dịch vụ có nhiều chuyển biến tích cực. Năm 2015 là năm đầu tiên chi nhánh hoàn thành kế hoạch TW giao về thu dịch vụ (đạt 101%). Tuy nhiên, sự chuyển biến này chủ yếu tập trung ở nhóm sản phẩm kinh doanh ngoại hối, các nhóm sản phẩm khác như sản phẩm dịch vụ thẻ, bảo an tín dụng, chuyển tiền trong nước... vẫn chưa đạt được như kỳ vọng; chất
lượng sản phẩm không như mong muốn như doanh thu POS mới chỉđạt khoảng 8 triệu đồng/năm/POS, đây là con số rất khiêm tốn so với các chi nhánh khác trong cùng hệ thống.
> Tài chính
Việc triển khai áp dụng phân loại nợ theo Thông tư 02/2013/TT-NHNN ngày 21/01/2013 của Thống đốc NHNN và việc áp dụng phân loại nợ theo nhóm rủi ro cao nhất theo thông báo của CIC đã dẫn đến tỷ lệ nợ xấu, trích lập dự phòng rủi ro của Chi nhánh tăng cao (Năm 2015, trích lập DPRR tăng 136 tỷ đồng so với năm 2014), điều này ảnh hưởng rất lớn đến tình hình tài chính và quỹ thu nhập của Chi nhánh cũng như đời sống của cán bộ công nhân viên. Nguồn thu chính của Chi nhánh hiện nay vẫn chủ yếu tập trung chủ yếu từ thu phíđiều vốn (chiếm 58,2%/ tổng thu nhập); thu từ hoạt động dịch vụ và tín dụng chiếm tỷ lệ thấp trên tổng thu (thu dịch vụ chiếm 3,73%/tổng thu, thu lãi cho vay chiếm 21,86%/tổng thu).