Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín chi nhánh Đống Đa thành lập ngày 18/7/2006. Tính đến giữa năm 2015 chi nhánh có 1 trụ sở và 05 phòng giao dịch với tổng số cán bộ nhân viên là 140 người. Cơ cấu nhân sự của chi nhánh gồm 89% người tốt nghiệp đại học. Số người có tuổi đời dưới 35 tuổi chiếm 90%.
Chi nhánh bao gồm một số phòng ban sau:
Phòng quan hệ khách hàng: Thực hiện tất cả các nghiệp vụ tín dụng phát sinh trong quá trình hoạt động và làm nhiệm vụ giám sát việc sử dụng vốn vay, thu hồi nợ cho các tổ chức, cá nhân trên địa bàn Hà Nội.
Phòng quản lí rủi ro: Xây dựng chính sách quản lí rủi ro tín dụng trong từng thời kì, quản lí danh mục đầu tư, trực tiếp thẩm định rủi ro đối với từng khoản cấp tín dụng đến khách hàng, tham gia vào quy trình phê duyệt tín dụng, tham gia và giám sát quá trình thực hiện các quyết định đã được phê duyệt, tham gia xử lí các khoản tín dụng có vấn đề.
Phòng quản lí nợ: Lưu giữ hồ sơ tín dụng, thực hiện các thao tác nhập dữ liệu trên hệ thống vi tính, thực hiện các báo cáo tín dụng hàng tháng, hàng quý, hàng năm, in lãi vay hàng tháng.
Phòng kế toán tài chính: Hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong hoạt động của ngân hàng cho khách hàng và cho bản thân ngân hàng.
Phòng thanh toán Xuất Nhập Khẩu: Tiến hành mở L/C và Thanh toán L/C nhập; Thông báo và thanh toán L/C xuất; thông báo, thanh toán D/P, T/T xuất nhập
29
Phòng ngân quỹ: Thực hiện các hoạt động thu chi diễn ra từ các hoạt động kinh tế phát sinh, điều chuyển tiền giữa các ngân hàng.
Phòng tổ chức hành chính- nhân lực: Phòng này gồm 2 bộ phận: bộ phân tổ chức và bộ phận hành chính, thực hiện mọi hoạt động phục vụ cho công tác kinh doanh diễn ra tốt đẹp.
Phòng dịch vụ ngân hàng: Phục vụ nhu cầu mở tài khoản tiền gửi giao dịch, gửi tiết kiệm, phát hành và thanh toán tiền gửi ATM, thẻ tín dụng cho các cá nhân có nhu cầu.
Tổ kiểm soát nội bộ: Có nhiệm vụ kiểm tra về tính hợp pháp, hợp lệ trong hoạt động của tất cả các phòng ban của Ngân hàng, đầu mối tiếp các đoàn thanh tra, kiểm toán, an ninh đến làm việc tại ngân hàng.
Các phòng giao dịch: Hiện Sacombank chi nhánh Đống Đa có 5 phòng giao dịch. Các phòng giao dịch có chức năng phục vụ các nhu cầu giao dịch tiền gửi, tiền tiết kiệm, thanh toán thẻ, cho vay tư nhân đối với khách hàng có nhu cầu.
2.1.2 Một số kết quả chủ yếu về hoạt động kinh doanh
Các kết quả kinh doanh của chi nhánh từ năm 2012 đến năm 2014 được thể hiện trên các mặt sau:
Hoạt động huy động vốn:
Hoạt động huy động vốn là khâu quan trọng, nền tảng của quá trình kinh doanh của ngân hàng. Trong các năm qua, Sacombank Đống Đa đã hoàn thành tốt công tác huy động vốn theo kế hoạch đã được xây dựng, đóng góp vào thành tích huy động vốn chung của toàn hệ thống Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín Việt Nam. Kết quả cụ thể huy động vốn của ngân hàng trong các năm từ 2012-2014 như sau:
Năm Chỉ tiêu 2012 2013 2014 So sánh 2013/2012 So sánh 2014/2013 Số tiền Tỉ trọng (%) Số tiền Tỉ trọng (%) Số tiền Tỉ trọng (%) Số tiền % tiềnSố % Tổng nguồn vốn huy động 2650 100 2850 100 3150 100 200 7.5 300 10.5
Theo đối tượng khách hàng
TG của các tô chức,
doanh nghiệp 636 24 741 26 882 28 105 16.5 141 19 TG dân cư 1961 74 2023.5 71 2110.5 67 62.5 3.2 87 4.3 Các nguồn khác 53 2 85.5 3 157.5 5 32.5 61.3 72 84.2
Theo loại tiền
VNĐ 1934.5 73 2052 72 2205 70 117.5 6.1 153 7.5 Ngoại tệ qui đôi VNĐ 715.5 27 798 28 945 30 82.5 11.5 147 18.4
30
Bảng 2.1 Tình hình huy động vốn năm 2012-2014
31
■TG của các tổ chức, doanh nghiệp ■TG dân cư
■Các nguồn khác
■Tổng nguồn vốn huy động Đơn vị: Tỷ đồng
Biểu đồ 2.1: Tình hình huy động vốn năm 2012 - 2014 theo đối tượng khách hàng
(Nguồn: Báo cáo thường niên của Sacombank Đống Đa từ 2012-2014 )
Biểu đồ 2.2: Tình hình huy động vốn năm 2012 - 2014 theo loại tiền
2013/2012 2014/2013
Bảng số liệu cho ta thấy trong công tác huy động vốn, mặc dù luôn có sự cạnh tranh giữa các ngân hàng, đặc biệt là các ngân hàng cổ phần trong việc đưa ra các mức lãi suất hấp dẫn, nhưng chi nhánh đã tích cực áp dụng nhiều biện pháp linh hoạt mềm dẻo về chính sách lãi suất, chính sách khách hàng, đa dạng hóa các hình thức huy động vốn với nhiều kì hạn khác nhau, đưa ra các sản phẩm với các hình thức khuyến mại hấp dẫn. Do đó nguồn vốn huy động của chi nhánh trong các năm qua liên tục tăng trưởng và ổn định.
Vốn huy động từ tổ chức kinh tế có xu hướng tăng nhưng không lớn. Tỷ trọng trong nguồn vốn huy động cũng không cao. Năm 2012 chiếm tỉ lệ 24% tổng vốn huy động, năm 2013 chiếm 26% tổng vốn huy động, năm 2014 chiếm 28% tổng vốn huy động.
Trong tổng nguồn vốn huy động của ngân hàng thì nguồn vốn huy động từ dân cư chiếm tỉ trọng lớn nhất, tốc độ tăng trưởng ổn định qua các năm. Điều này là do Ngân hàng thực hiện nhiều biện pháp, nhiều chương trình để tăng nguồn vốn huy động từ dân cư như: tiết kiệm dự thưởng trúng lớn, tri ân khách hàng và nhiều chính sách nhằm thu hút lượng tiền nhàn rỗi trong dân cư.
Tỷ trọng vốn huy động bằng ngoại tệ thấp hơn so với vốn huy động bằng VNĐ, nhưng cũng có xu hướng tăng hàng năm, trong năm 2014, tốc độ tăng trưởng của vốn huy động bằng ngoại tệ lớn hơn so với vốn huy động bằng VNĐ.
Nói chung, công tác huy động vốn của Chi nhánh tương đối tốt, tạo ra được nguồn tín dụng lớn đáp ứng phần lớn nhu cầu vay vốn của khách hàng. Ngoài công tác huy động vốn thì công tác điều hành vốn cũng được chi nhánh sử dụng linh hoạt, luôn đảm bảo đủ tiền phục vụ cho thanh toán, chi trả, không để trường hợp khất chi, hoãn chi đối với khách hàng, tôn trọng kỷ luật thanh toán, sử dụng vốn tiết kiệm, hiệu quả, an toàn.
Hoạt động sử dụng vốn
Hoạt động cho vay là hoạt động đóng vai trò quan trọng quyết định phần lớn hiệu quả kinh doanh của ngân hàng.
Bảng 2.2: Tình hình sử dụng vốn năm 2012-2014
Chỉ tiêu ∖ Số tiền Tỉ trọng (%) Số tiền Tỉ trọng (%) Số tiền Tỉ trọng (%) Số tiền % Số tiền % Tổng dư nợ 1090 100 1296 100 1674 100 206 18. 9 378 29.2 Trung, dài hạn 372 34 466 36 491 29 94 25. 3 25 5.4 Ngắn hạn 718 66 830 64 1183 71 112 15. 6 353 42.5
Đa đang có xu hướng tăng lên, năm 2013 tăng 206 tỉ VNĐ tương đương 18.9% so với năm 2012; năm 2014 tăng 378 tỉ VNĐ tương đương 29.2% so với năm 2013. Tổng dư nợ hằng năm tăng lên ghi nhận những nỗ lực mà Sacombank Đống Đa đã thực hiện, song so với tiềm năng về vốn, ưu thế thị trường thì kết quả này còn rất hạn chế.
Xét về kì hạn cho vay thì tỉ trọng cho vay ngắn hạn luôn chiếm ưu thế và có xu hướng tăng nhẹ qua các năm. Do khó khăn trong huy động vốn trung dài hạn nên ngân hàng phải điều chỉnh cơ cấu cho vay, trong đó chú trọng cho vay ngắn hạn nhằm thu hồi vốn nhanh.
Các hoạt động khác:
Với chức năng là ngân hàng thương mại, trong các năm qua chi nhánh đã tập trung đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ như : thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế, thanh toán chuyển tiền trong và ngoài nước, kinh doanh ngoại tệ và dịch vụ bảo lãnh, ngân quỹ. Các hoạt động này được chi nhánh thực hiện tương đối có hiệu quả, tạo được niềm tin với khách hàng.
34
* Tổng thu dịch vụ ròng
- Năm 2013 đạt 6.16 tỷ, năm 2012 đạt 4.25 tỷ, tăng 1.9 tỷ với tỷ lệ tăng là 45% so với năm 2012.
- Năm 2014 đạt 12.5 tỷ đồng, tăng 6.34 tỷ đồng với tỷ lệ tăng 102.9% so với năm 2013 .
* Thanh toán trong nước: Hoạt động thanh toán trong nước luôn đảm bảo an toàn, nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu thanh toán, chuyển tiền của khách hàng.
- Năm 2012, phí thanh toán trong nước đạt 1.2 tỷ; năm 2013 đạt 1.4 tỷ tăng 0.2 tỷ và tỷ lệ tăng là 17 % so với năm 2012.
- Năm 2014, thu phí thanh toán trong nước đạt 1.8 tỷ đồng, tăng 0.4 tỷ đồng, tỷ lệ tăng là 28.5 % so với năm 2013.
* Thanh toán quốc tế :
- Năm 2012: Trong năm số món giao dịch thanh toán quốc tế là 1.461 món, tổng số phí thu được là 1.6 tỷ đồng chiếm 37.6 % trong tổng thu dịch vụ của chi nhánh, tổng doanh số hoạt động thanh toán đạt 75 triệu USD.
- Năm 2013: Trong năm số món giao dịch thanh toán quốc tế là 1.700 món, tăng 239 món so với năm 2012, tổng số phí thu được là 2.4 tỷ đồng, chiếm 39% trong tổng thu dịch vụ của chi nhánh. Tổng doanh số hoạt động thanh toán đạt 126 Triệu USD tăng 69 % so với năm 2012.
- Năm 2014, số món giao dịch là 2.214 món, tổng số phí thu được là 3 tỷ đồng, chiếm 24 % trong tổng thu dịch vụ của chi nhánh, tổng doanh số hoạt động thanh toán đạt 237 triệu USD; tăng 514 món, 0.6 tỷ đồng, với tỷ lệ tăng là 83% so với năm 2013.
* Hoạt động bảo lãnh: Hoạt động bảo lãnh tăng trưởng qua các năm, tuy nhiên tốc độ tăng trưởng của hoạt động này trong các năm chưa tương xứng với vị thế của Sacombank và nhu cầu của khách hàng trên địa bàn.
m 2013/2012 2014/2013
880 triệu đồng.
- Năm 2013: Doanh số này đạt 292 tỷ đồng, thu phí bảo lãnh đạt 921 triệu đồng, tăng 41 triệu đồng với tỷ lệ tăng 4.7 % so với năm 2012.
- Năm 2014: Doanh số bảo lãnh đạt 250 tỷ đồng, thu phí bảo lãnh đạt 1,9 tỷ đồng, tăng gấp 2 lần so với năm 2013.
* Kinh doanh ngoại tệ: Chi nhánh luôn chấp hành nghiêm túc việc niêm yết tỷ giá và giới hạn trạng thái ngoại hối, thực hiện mua bán theo tỷ giá quy định, luôn đáp ứng đủ và kịp thời nhu cầu ngoại tệ của khách hàng.
- Năm 2012: Tổng số mua vào bán ra quy đổi USD trong năm đạt 51 triệu USD, Tổng số lãi ròng từ hoạt động này là 593 triệu đồng.
- Năm 2013: Tổng số mua vào bán ra quy đổi USD của chi nhánh đạt khoảng 90 triệu USD, tăng 39 triệu USD so với năm 2012, thu lãi ròng từ hoạt động này là 1.121 triệu đồng.
- Năm 2014: Doanh số mua bán ngoại tệ đạt 100 triệu USD, tăng 10 triệu USD so với năm 2013. Kết quả kinh doanh ngoại tệ đạt 4.5 tỷ đồng, tăng gấp 4 lần năm 2013.
Ngoài các sản phẩm dịch vụ truyền thống, chi nhánh đã thực hiện cá c sản phẩm dịch vụ có sức hấp dẫn như: dịch vụ BSMS, phát hành thẻ Power... Năm 2013 chi nhánh phát hành được 3.000 thẻ ATM, phí dịch vụ đạt 62 triệu đồng. Năm 2014 phát hành được 7.300 thẻ, phí dịch vụ thẻ đạt 75 triệu đồng.
* Công tác ngân quỹ: Qua các năm, Chi nhánh ngân hàng luôn đảm bảo an toàn kho quỹ và vận chuyển tiền mặt theo đúng quy định, thực hiện đúng quy trình về kiểm đếm và giao nhận tiền mặt, tài sản quý và giấy tờ có giá. Với khối lượng thu chi các năm tương đối lớn, song bộ phận ngân quỹ nghiêm túc thực hiện quy trình kiểm đếm, thao tác nhanh không để xảy ra nhầm lẫn, tạo được lòng tin đối với khách hàng đến giao dịch.
Kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 2.3: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh năm 2012- 2014
Chênh lệch thu chi 49 63 60 14 (-3
DPRR 9 18 10 9 (-8)
hoạt động kinh doanh của ngân hàng vẫn đạt được tốc độ tăng trưởng cao đảm bảo hoạt động kinh doanh có thu nhập.