Các kiến nghị khác

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng nông dân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh mỏ cày nam bến tre (Trang 76 - 77)

Sau khi trực tiếp khảo sát một số khách hàng là những ngƣời nông dân chất phát thật thà, ngoài các kiến nghị trên, tác giả nhận thấy rằng ngƣời nông dân hiện nay còn có rất nhiều khó khăn cần sự giúp đỡ hỗ trợ từ các tổ chức chính quyền địa phƣơng và nhất là ngân hàng hổ trợ vốn vay cho những ngƣời nông dân cần vốn sản xuất và canh tác; Chính điều này cũng là động lực thúc đẩy để tác giả hoàn thiện bài nghiên cứu của mình trong việc phát triển nguồn vốn huy động để cho vay của chi nhánh. Tác giả cũng thấy rằng, Agribank nên thƣờng xuyên tổ chức những cuộc khảo sát đánh giá chất lƣợng sản phẩm, để thiết kế sản phẩm mới cải tiến các sản phẩm củ cho phù hợp, việc làm này chí ít cũng rút ra đƣợc những bài học kinh nghiệm bổ ích trong công tác huy động vốn chính từ những ngƣời nông dân này, bởi đây là nguồn vốn đang tiềm năng cần phải phát triển trong tƣơng lai. Thông qua đó, chúng ta sẽ hiểu đƣợc khách hàng, có thể hôm nay họ chƣa gửi nhƣng rất có thể họ là những khách hàng sẽ gửi trong tƣơng lai. Song song đó, cần chú trọng phát triển, tăng cƣờng ứng dụng công nghệ và thông tin vào các sản phẩm dịch vụ để thu hút con em của những ngƣời nông dân này, đây cũng là cách giữ mối, giữ chổ khách hàng tuổi teen, là ngƣời của thế hệ mới, ngƣời mà có ông, bà, cha, mẹ, đa phần là những thế hệ trung thành, luôn đồng hành cùng với Agribank từ khi mới

thành lập cho đến nay, hay đó cũng cách ảnh hƣởng từ ngƣời thân. Qua đó tác giả còn cảm nhận rằng rất đông ngƣời nông dân ở nông thôn hiện nay rất yêu quý tin tƣởng Agribank, chính vì điều này Agribank cần phải thực hiện tốt vai trò chức năng của mình, luôn đảm bảo uy tín thƣơng hiệu của Agribank hôm nay và cả trong tƣơng lai.

Cần có những buổi họp mặt giao lƣu trao đổi nghiệp vụ, chia sẽ những kinh nghiệm hay giữa các chi nhánh với nhau. Đây cũng là cách để trao dồi nghiệp vụ, nâng cao chuyên môn, tiết giảm chi phí, chạn chế thời gian chờ đợi của khách hàng, xây dựng mô hình giao dịch sao cho khách hàng hài lòng…

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng nông dân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh mỏ cày nam bến tre (Trang 76 - 77)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(108 trang)