phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam
BIDV quán triệt nghiêm túc và sâu sắc về hoạt động kinh doanh bảo hiểm (nhân thọ và phi nhân thọ) là định hướng chiến lược, cần tập trung đẩy mạnh trong giai đoạn 2018 – 2020, định hướng đến năm 2025. Đây là hoạt động nhằm đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, cung cấp các sản phẩm tài chính trọn gói cho khách hàng, tăng hiệu quả quản trị rủi ro cho hệ thống.
Không ngừng gia tăng tỷ trọng đóng góp từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm trong toàn hệ thống BIDV, đưa tổng thu dịch vụ từ hợp tác kinh doanh bảo hiểm nằm trong top 3 dịch vụ phi tín dụng của khối NHTM vào năm 2020.
Giám đốc chi nhánh là người chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại đơn vị, đảm bảo thực hiện vượt mức kế hoạch kinh doanh bảo hiểm trong từng thời kỳ, chỉ đạo xây dựng mối quan hệ phối hợp, liên đới trách nhiệm giữa các bộ phận tại chi nhánh để gia tăng được hiệu quả kinh doanh.
Trong thời đại phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, áp dụng công nghệ hiện đại trong tất cả các khâu trước, trong và sau bán hàng, các hoạt động hỗ trợ, giảm thiểu tối đa các thao tác thủ công, coi đây là thế mạnh vượt trội trong cạnh tranh.
Không ngừng gia tăng nền khách hàng sử dụng sản phẩm bảo hiểm, tăng cường khai thác nền khách hàng hiện hữu của chi nhánh, các đơn vị liên doanh/góp vốn của BIDV, đối tác của BIDV.
Đối với hoạt động Bancassurance phi nhân thọ với BIC đến năm 2020 với phấn đấu số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm BIC Bình an tương ứng với 100% số lượng khách hàng vay tín chấp, 60% số lượng khách hàng vay có tài sản đảm bảo; Số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm BIC Home Care tương đương 20% số lượng khách hàng vay có tài sản đảm bảo; Và số lượng khách hàng tham gia sản phẩm BIC Bảo An doanh nghiệp đạt 1% nền khách hàng SME hoạt động sử dụng dịch vụ.
Đối với hoạt động Bancassurance nhân thọ với BIDV Metlife: phấn đấu đến năm 2020, mỗi chi nhánh tối thiểu 90% khách hàng nội bộ, 2% nền khách hàng hoạt động sử dụng dịch vụ; Tập trung khai thác các đối tượng khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ, trong đó, trong giai đoạn 2018-2020, chú trọng đối tượng khách hàng cá nhân của doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng quan trọng và thân thiết tại chi nhánh.