- Mối quan hệ giữa cung và cầu: Nhu cầu của thị trường đối với sữa ngày càng tăng. Việc sử dụng sữa mỗi ngày đã trở nên phổ biến hơn để bổ sung năng lượng cho ngày dài làm việc, học tập. tuy nhiên, hiện nay vẫn có rất nhiều doanh nghiệp cung cấp sữa trên thị trường. Điều đó đòi hỏi Neslte phải chọn được chiến lược định giá phù hợp trong việc định giá sữa Milo. - Tâm lý khách hàng: Khách hàng mục tiêu của Milo là những gia đình có con
từ 6-14 tuổi. Là độ tuổi cần sự phát triển toàn diện nhất về chiều cao, trí tuệ cũng như thể chất. Có hệ tiêu hóa tương đối tổt, có thể uống các loại sữa tươi có ít chất chống nhiễm khuẩn. Đây là độ tuổi cần bổ sung năng lượng nhiều nhất cho các hoạt động vui chơi cũng như học tập của trẻ. Thu nhập trung của người Việt là 5 triệu/tháng, hoàn toàn có khả năng chi trả cho nhu cầu hằng ngày.
- Đối thủ cạnh tranh: Thị trường sữa hộp ở Việt Nam ngoài Neslte còn có các thương hiệu lớn như Vinamilk, Duchlady, Nutifood, Ovaltine,…. ngoài ra còn có các doanh nghiệp từ nước ngoài. Tuy phải cạnh tranh với khá nhiều đối thủ nhưng Milo Neslte định giá sản phẩm dựa vào chất lượng và độ yêu thích trên thị trường. Milo Neslte hoàn toàn có đủ sức để cạnh tranh với tất cả các đối thủ tại thị trường Việt Nam.
Mục tiêu định giá: Mục tiêu dẫn đầu thị phần.
- Giúp Nestle tăng số lượng sản phẩm bán tối đa trong thời gian ngắn nhất. - Giúp công ty tăng được thị phần so với đối thủ và dần giúp công ty vươn lên
dẫn đầu thị trường sữa.
Quyết định chiến lược giá:
- Vẫn sẽ giữ chiến lược giá dựa trên giá trị của sản phẩm:
+ Milo Neslte sẽ được định giá dựa trên giá trị của sản phẩm, để kích thích sức mua hàng của những người tiêu dùng quen, và có sữa cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh khốc liệt.
+ Với chất lượng và sự nổi tiếng của Milo Neslte từ trước đến nay, chắc chắn rằng khi mức giá vẫn ổn định sẽ là sự thách thức đối với các đối thủ cạnh tranh và lấy được lòng tin của khách hàng.
+ Kèm theo một số hình thức khuyến mãi và các dịp lễ, tết,…làm kích thích lượng mua hàng của người tiêu dùng.
Kế hoạch chiến lược giá năm 2022: DN sẽ vẫn giữ chiến lược giá sản phẩm như năm 2021. Qua khảo sát và thu thập thông tin từ thị trường cũng như đối chiếu so sánh với doanh thu bán hàng, so sánh với giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh sản phẩm Milo hơn 2000VNĐ- 3000VNĐ nhưng so với chất lượng và sự nổi tiếng của Milo Neslte hoàn toàn có thể cạnh tranh, so sánh với hành vi tiêu dùng của khách hàng đã quen với giá của sản phẩm từ trước đến nay. Tất cả mọi thứ vẫn đang diễn ra tốt và nhận được phản hồi tốt từ khách hàng.
CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI
Kênh phân phối hiện tại
Sử dụng kênh phân phối gián tiếp Kênh cấp 1 và kênh cấp 2
Kênh cấp 1: Nhà sản xuất Nhà bán lẻ Người tiêu dung
Kênh cấp 2: Nhà sản xuất Đại lý Nhà bán lẻ Người tiêu dung
- Nestle hiện nay đã có hệ thống phân phối trãi dài trên khắp cả nước từ các thành phố lớn như TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẳng cho đến các vùng nông thôn. sử dụng tối đa các trung gian phân phối để để đẩy sản phâm phảm ra thị trường, sản phẩm của nestle có hầu hết trên các siêu thị, của hàng tiện lợi, tiệm tạp hóa,…
- Ngoài hợp tác với các đại lý, tạp hóa cũng như các siêu thị trên toàn quốc thì Nestle cũng sử dụng thương mại điện tử để quảng bá hình ảnh cũng như để
dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn. Hiện nay, xu hướng mua hàng online ở Việt Nam đang tăng mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
- Hiện nay, Nestle chủ yếu phân phối xuất từ xưởng và gửi tới các C&F (Một dạng nhà kho để lưu giữ sản phẩm). Sau đó mới gửi tới các nhà phân phối => nhà bán lẻ. Chính vì vậy, nhà phân phối lớn hoàn toàn có thể nhận được mức giảm giá tốt hơn.
- Ngoài ra, lý do khiến Nestle thành công ở nhiều nơi trên thế giới cũng một phần nhờ sự phân đoạn thị trường khôn khéo của họ. Chiến lược của Nestle quá bài bản đã giúp họ thâm nhập nhiều thị trường để tạo nên độ phủ rộng lớn ở những nơi họ nhắm tới.
Chiến lược phân phối 2022
- Không thay đổi vì hiện tại chiến lượt phân phối của Nestle quá tối ưu và bài bản vẫn đang hoạt động trơn tru trong thị trường hiện tại.
- Các trung gian phân phối đã đem lại rất nhiều lợi ích đối với nhà sản xuất giảm thiệu được những chi phí phân phối. Mở rộng được thị trường đưa sản phẩm đến người tiêu dung dễ dàng hơn, tạo dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người tiêu dung
CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN
Xây dựng chiến lược truyền thông cho năm tới 2022 (01/01/2022 - 31/12/2022) Chương trình khuyến mãi đợt 1 (01/01/2022 - 30/03/2022)
* Chương trình Quảng cáo Và Khuyễn mãi dịp Tết nguyên đán. Xác định mục tiêu:
Đánh vào nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng đang cần mua sắm vào dịp đầu năm.
Nhằm tạo độ lâu dài của người tiêu dùng đối với sản phẩm trong thời gian tới.
Tăng cường các hoạt động quảng cáo và các hoạt động marketing nhằm để cho mọi người nhớ đến sản phẩm.
Thông điệp
Xây dựng kế hoạch:
Không gian: lựa chọn bối cảnh vào dịp Tết Nguyên Đán năm Nhâm Dần 2022
Thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi: từ ngày 10/01/2022 đến 30/01/2022 (29/12/2021 Âm lịch)
Địa điểm: áp dụng cho tất cả các hệ thống siêu thị và các cửa hàng phân phối sữa trên khắp cả nước
Lựa chọn phương tiện truyền thông. Loại phương tiện truyền thông:
Chạy quảng cáo trên các kênh mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Youtube)
Banner quảng cáo trên website.
Thiết kế các bài đăng sáng tạo và đa dạng để đăng bài gồm ảnh sản phẩm và video
Đăng bài cũng như các thông báo trên trang web chính của Nestle
Sẽ đăng kí đăng bài trên các trang báo lớn VNExpress, Thanh niên, Sức khoẻ và đời sống.
+ Độ bao phủ: quảng cáo sẽ xuất hiện trên nhiều kênh truyền hình, liên tục chạy ads trên facebook, tiktok, youtube dễ dàng tiếp cận được những khách hàng mới và thu hút lượng khách hàng đông đảo để nâng cao giá trị thương hiệu
+ Thời điểm xuất hiện: Thời điểm quảng cáo sản phẩm của doanh nghiệp xuất hiện trên các phương tiện truyền thông được phát sóng trên các kênh truyền hình
THVL, HTV, VTV,.... Tần suất xuất hiện:
• Được phát sóng vào các khung giờ: 9:00, 12:00, 17:00, 19:00, 21:00 giờ trên các kênh truyền hình.
• Xuất hiện trên các đoạn quảng cáo Youtube tại các video có nội dung về các hoạt động thể thao, sân vận động, nhà thiếu nhi được Nestle Milo tài trợ
Chương trình khuyến mãi đợt 2 chia làm 2 giai đoạn (01/04/2022 - 30/09/2022)
Giai đoạn 1: (30/04/2022 - 01/05/2022); (28/05/2022 - 10/06/2022) Chương trình hưởng ứng ngày lễ cùng Nestle Milo
Quy mô khuyến mãi:
Chương trình khuyến mãi của Nestle Milo phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, học sinh, sinh viên trên toàn quốc. Chương trình khuyến mại được áp dụng trên các dòng sản phẩm Milo và được áp dụng ở tất cả các hệ thống siêu thị trên toàn quốc và website nhân ngày 30/04 - 01/05; 01/06
Đối tượng khuyến mãi: mọi khách hàng chủ yếu là các em thiếu nhi, học sinh trên toàn quốc.
+ Khi khách hàng mua các dòng sản phẩm Milo trực tiếp tại các hệ thống siêu thị với hóa đơn 300.000VNĐ sẽ được khuyến mãi thêm 1 lốc sữa milo 180ml
Khi khách hàng mua từ với hóa đơn 599.000VNĐ được tặng bộ 4 ly thủy tinh cao cấp cho lần mua hàng trong thời gian khuyến mãi.
Hình thức thực hiện chương trình khuyến mại:
Chương trình khuyến mãi sẽ được đặt tại các standee ở các hệ thống siêu thị Thông qua các bài viết quảng cáo trên fanpage và website của Nestle Milo Thời gian địa điểm chương trình khuyến mại.
Chương trình khuyến mại diễn ra vào hai ngày lễ: 30/04/2022 - 01/05/2022; 01/06/2022
Địa điểm: áp dụng cho tất cả các hệ thống siêu thị trên toàn quốc và hệ thống online.
Giai đoạn 2: (20/08/2022 - 10/09/2022) Chương trình khuyến mãi “Tràn đầy năng lượng, đón ngày tựu trường”
Quy mô khuyến mãi:
Chương trình khuyến mãi của Nestle Milo phù hợp với mọi khách hàng, chủ yếu các em thiếu nhi, học sinh trên toàn quốc. Được áp dụng trên các dòng sản phẩm Nestle Milo và được áp dụng ở các hệ thống siêu thị trên toàn quốc và website của thương hiệu nhân ngày tựu trường.
Hình thức: Khi khách hàng mua sản phẩm Nestle Milo trực tiếp tại website của hãng và các hệ thống siêu thị với hóa đơn trên 499.000 thì sẽ tặng 1 hộp bút màu (lớn)
Khi khách hàng mua từ với hóa đơn trên 1.099.000 sẽ được tặng 1 balo đi học cho lần mua hàng trong thời gian khuyến mãi.
Hình thức phổ biến chương trình khuyến mại:
Chương trình khuyến mại sẽ được đặt tại các standee ở hệ thống siêu thị Thông qua các bài viết quảng cáo trên fanpage và website của Nestle Milo Thời gian địa điểm chương trình khuyến mại.
Chương trình khuyến mại diễn ra trước và trong dịp tựu trường
Địa điểm: áp dụng cho tất cả hệ thống siêu thị trên toàn quốc và hệ thống online.
Chương trình khuyến mãi đợt 3 (01/10/2022 - 31/12/2022)
Chương trình tích điểm dành cho khách hàng nhân dịp cuối năm
• Chương trình tích điểm được triển khai bắt đầu từ ngày 01/10 đến 31/12 năm 2022.
• Chương trình chỉ áp dụng cho các khách hàng đặt mua sản phẩm trực tiếp tại hệ thống online của Nestle Milo. Khi khách hàng mua sản phẩm sẽ được tích điểm được tính như sau: 1 điểm tương đương với 1.000VNĐ
Khi khách hàng tích được 600 điểm sẽ được tặng 1 bộ tách trà và bao lì xì • Áp dụng với tất cả các dòng sản phẩm của Nestle Milo
• Hình thức phổ biến chương trình:
• Thông tin chi tiết về phần thưởng sẽ được cập nhật trên trang web của Nestle • Đăng các bài viết về chương trình tích điểm trên trang Fanpage chính thức của Nestle Milo Việt Nam