7. Kết cấu của luận văn
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh
1.4.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Là các nhân tố tuy ảnh hưởng tới NLCT của doanh nghiệp, nhưng nằm ngồi khả năng kiểm sốt của doanh nghiệp.
1.4.1.1. Mơi trường tồn cầu
Khu vực hóa tồn cầu hóa đã và đang diễn ra với tốc độ ngày càng nhanh với qui mơ ngày càng lớn có ảnh hưởng quan trọng tới các DN thực hiện hoạt động sản xuất, kinh doanh tại thị trường nước ngoài. Đối với doanh nghiệp xuất nhập khẩu, khi kinh doanh ở một quốc gia nào đó ngồi việc tìm
hiểu các hệ thống thương mại quốc tế, chính sách kinh tế của chính phủ…thì cịn phải tìm hiểu các định chế quốc tế mà nước đó tham gia để nắm bắt tốt những cơ hội cũng như thách thức để từ đó lập kế hoạch kinh doanh phù hợp nhằm nâng cao sức cạnh tranh của mình trên thị trường nước ngồi.
1.4.1.2. Môi trường kinh tế quốc dân
Môi trường Kinh tế: Các nhân tố thuộc môi trường kinh tế có ảnh
hưởng quan trọng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Tốc độ tăng trưởng: Kinh tế tăng trưởng càng cao dẫn đến sự bùng nổ chi tiêu của khách hàng, vì thế đem lại khuynh hướng thoải mái hơn về sức ép cạnh tranh trong một ngành. Điều này có thể cho các DN cơ hội giành được thị phần lớn hơn và thu được lợi nhuận cao hơn. Ngược lại, suy giảm kinh tế sẽ dẫn đến sự giảm chi tiêu của người tiêu dùng, làm tăng sức ép cạnh tranh và thường gây ra các cuộc chiến tranh giá trong các ngành bão hoà.
- Tỷ lệ lạm phát: Lạm phát có thể làm giảm tính ổn định của nền kinh tế, làm cho nền kinh tế tăng trưởng chậm hơn, lãi suất cao hơn, dịch chuyển hối đối khơng ổn định. Tỷ lệ lạm phát tăng là mối đe doạ lớn đối với DN: việc lập kế hoạch đầu tư trở nên mạo hiểm, gây khó khăn cho các dự kiến về tương lai, khó xác định giá cả cho các mặt hàng kinh doanh. Sự không chắc chắn làm cho DN không dám đầu tư, làm giảm các hoạt động kinh tế đẩy nền kinh tế tới chỗ đình trệ.
- Tỷ giá hối đối: Sự dịch chuyển tỷ giá có tác động trực tiếp lên tính cạnh tranh của các DN trong thị trường tồn cầu. Khi đồng nội tệ trở nên mất giá so với các đồng tiền khác thì sản phẩm của DN trong nước sẽ rẻ hơn nước ngồi, DN có ưu thế về giá, từ đó làm giảm mối đe doạ từ các đối thủ cạnh tranh nước ngoài, tạo động lực giúp DN đẩy mạnh xuất khẩu hơn nữa. Tuy nhiên nếu DN sử dụng nhiều ngun liệu nhập khẩu thì gặp khó khăn do phải chi trả mức nội tệ. Và ngược lại nếu đồng nội tệ tăng giá cao so với đồng tiền nước ngồi, hàng hố do doanh nghiệp sản xuất ra thiếu tính cạnh tranh về giá cả, gây khó khăn cho hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp.
- Lãi suất: DN thường xuyên phải sử dụng tới nguồn vốn của ngân hàng cho hoạt động SXKD do vậy lãi suất ngân hàng ảnh hưởng mạnh đến khả năng cạnh tranh của DN. Khi vay vốn với lãi suất cao sẽ làm cho chi phí của DN tăng dẫn tới giá thành sản phẩm tăng, khả năng cạnh tranh của DN sẽ giảm so với các đối thủ của mình, đặc biệt các đối thủ có tiềm lực về vốn.
1.4.1.3. Mơi trường Chính trị, luật pháp và quản lý của Nhà nước về kinh tế
Chính trị và luật pháp là cơ sở nền tảng cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của DN. Chính trị ổn định, luật pháp đồng bộ rõ ràng sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các DN khi tham gia cạnh tranh và cạnh tranh có hiệu quả.
Các quy định mới của Nhà nước về giảm mức tiêu thụ rượu bia, quản lý việc cung cấp rượu bia, xử phạt về sử dụng rượu bia khi tham gia giao thông trong thời gian qua gây ảnh hưởng khơng ít đến tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất bia, rượu như:
- Luật phòng chống tác hại bia rượu quy định biện pháp giảm mức tiêu thụ rượu, bia; biện pháp quản lý việc cung cấp rượu, bia. Bên cạnh đó Luật cũng quy định cấm điều khiển phương tiện giao thông mà trong máu hoặc hơi thở có nồng độ cồn từ ngày 01/01/2020.
- Nghị định 100/20019/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 01/01/2020 thay thế Nghị định 46/2016/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thơng đường bộ và đường sắt. Theo đó, Nghị định tăng mức xử phạt tối đa đối với các hành vi vi phạm quy định về nồng độ cồn, ma túy. Nghị định cũng bổ sung quy định xử phạt vi phạm nồng độ cồn mức 1 đối với xe mô tơ theo Luật Phịng, chống tác hại của rượu bia: phạt tiền từ 30 - 40 triệu đồng, tước quyền sử dụng giấy phép lái xe 22 - 24 tháng đối với người điều khiển ơ tơ có nồng độ cồn vượt quá 80 miligam/100 mililít máu hoặc vượt quá 0,4 miligam/1 lít khí thở; đối với người điều khiển xe mơ tơ từ 6-8 triệu đồng, tước quyền sử dụng giấy phép lái xe từ 22-24 tháng. Người điều khiển xe đạp, xe thô sơ từ 400.000 – 600.000 đồng.
Các quy định bắt buộc của pháp luật đôi khi cũng là hàng rào ngăn cản sự thâm nhập của hàng hố nước ngồi, đó có thể là các tiêu chuẩn về vệ sinh an toàn thực phẩm, an tồn lao động…điều đó gây khơng ít khó khăn cho DN.
1.4.1.4. Mơi trường Khoa học kỹ thuật và cơng nghệ sản xuất
Nhóm nhân tố này đóng vai trị ngày càng quan trọng mang tính chất quyết định đối với khả năng cạnh tranh của DN về phương diện chất lượng và giá cả. Khoa học công nghệ hiện đại sẽ làm cho chi phí của DN giảm, chất lượng sản phẩm chứa hàm lượng khoa học công nghệ cao. Khoa học kỹ thuật cơng nghệ giúp doanh nghiệp trong q trình thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền thơng tin một cách nhanh chóng và chính xác; nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh bảo vệ môi trường và nâng cao uy tín của DN. Áp dụng cơng nghệ tiên tiến hiện đại giúp doanh nghiệp có lợi thế vượt trội so với đối thủ của mình, điều này cịn đặc biệt quan trọng với những doanh nghiệp muốn xuất khẩu hàng hố của mình sang các nước đại công nghiệp.
1.4.1.5. Môi trường Văn hố xã hội
Mơi trường tồn cầu đã làm cho các nền văn hố trở nên tương đồng, các quốc gia có sư giao lưu học hỏi lẫn nhau. Tuy nhiên cho dù có hồ nhập tới đâu thì mỗi quốc gia đều giữ lại bản sắc dân tộc, những giá trị văn hoá truyền thống. Chính sự khác biệt về các yếu tố thuộc mơi trường văn hố đã tác động đến nâng lực cạnh tranh của DN thông qua khách hàng và cơ cấu nhu cầu thị trường, ảnh hưởng trực tiếp tới cách thức giao dịch, loại sản phẩm mà khách hàng sẽ mua và hình thức khuếch trương có thể chấp nhận. Ngơn ngữ, tập quán tiêu dùng, tôn giáo khác khác nhau dễ dẫn tới hiểu lầm trong cách quảng bá sản phẩm hay dùng biểu tượng, đóng gói sản phẩm, bao bì. Khơng chú ý tới sự khác biệt này DN tất yếu sẽ thất bại.
Yếu tố thuộc môi trường vĩ mô luôn luôn biến động khơng ngừng theo chiều hướng có lợi hoặc bất lợi đối với các DN. Nếu doanh nghiệp linh hoạt, phản ứng kịp thời với sự thay đổi của mơi trường thì sẽ tận dụng được cơ hội, hạn chế thách thức, không ngừng vươn lên, lấn át các đối thủ của mình.
1.4.1.6. Nhân tố thuộc môi trường ngành
Michael Porter đã xây dựng mơ hình năm lực lượng cạnh tranh để phân tích mức độ cạnh tranh trong ngành.
- Đối thủ cạnh tranh hiện tại: các đối thủ cạnh tranh hiện tại của DN
bao gồm toàn bộ các DN đang kinh doanh cùng ngành nghề và cùng khu vực thị trường với ngành nghề kinh doanh của DN. Số lượng, qui mô, sức mạnh của từng đối thủ cạnh tranh đều ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của DN.
- Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: tác động của các đối thủ cạnh tranh tiềm
ẩn đối với hoạt động kinh doanh của DN đến đâu hoàn toàn phụ thuộc vào sức mạnh cạnh tranh của DN. Sự xuất hiện của các đối thủ này sẽ là gia tăng mức độ cạnh tranh của ngành.
Nguy cơ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn được đánh giá tuỳ theo các rào cản nhập cuộc của ngành (tiết kiệm quy mơ, mức độ khác biệt hố sản phẩm, yêu cầu về vốn đầu tư cho thâm nhập, kênh phân phối, các quy định của chính phủ…) và các biện pháp trả đũa từ phía các DN hiện tại. Vì vậy bên cạnh phát triển kinh doanh mở rộng thị trường DN bảo vệ vị thế cạnh tranh của mình bằng cách duy trì hàng rào hợp pháp ngăn cản sự xâm nhập từ bên ngoài như: đa dạng hoá sản phẩm, mạng lưới phân phối tiêu thụ hợp lý, sự trung thành của khách hàng, lợi thế chi phi thấp dịch vụ hồn hảo, tiềm lực tài chính...
Nếu các rào cản nhập cuộc của ngành là lớn và nếu các doanh nghiệp sẵn sàng trả đũa thì nguy cơ xâm nhập là rất nhỏ.
- Nhà cung ứng: các nhà cung ứng hình thành các thị trường cung ứng
các yếu tố đầu vào khác nhau bao gồm cả người bán thiết bị nguyên vật liệu, người cấp vốn, người cung cấp lao động và cung cấp các dịch vụ cho DN.
Nhà cung ứng là nguy cơ khi họ đòi nâng giá hoặc giảm chất lượng, số lượng cung ứng. Để tránh sức ép của nhà cung ứng doanh nghiệp phải mở rộng mối quan hệ, đa dạng hoá các nguồn cung ứng khác nhau hoặc xây dựng mối quan hệ đầu tư liên doanh liên kết lâu dài hai bên cùng có lợi.
DN là một phần không thể tách rời với môi trường cạnh tranh. Doanh nghiệp bán được hàng thì có thị trường, bán nhiều hàng thì có nhiều khách hàng giúp thị phần gia tăng, nâng cao vị thế trên thị trường. Sự tín nhiệm của khách hàng là tài sản có giá trị nhất của DN, đạt được điều này là do DN biết thoả mãn tốt nhu cầu và thị hiếu của khách hàng so với đối thủ cạnh tranh.
Khách hàng tìm đến doanh nghiệp là do họ có nhu cầu về hàng hố dịch vụ. Trong một thời kỳ nhất định, số cầu vừa tác động trực tiếp đến việc nghiên cứu quyết định cung của doanh nghiệp, lại vừa tác động đến mức độ và cường độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng ngành.
Mối quan hệ giữa khách hàng với DN: thông thường khách hàng yêu cầu giảm giá hoặc yêu cầu chất lượng tốt đi kèm với các dịch vụ, điều này làm cho chi phí của doanh nghiệp tăng suy ra tạo nguy cơ cạnh tranh giá.
Doanh nghiệp phân tích các đặc điểm của KH về: khu vực địa lý, nhân khẩu, tâm lý, thái độ, tuổi tác, tôn giáo… sẽ là cơ sở cho hoạch định kế hoạch bán hàng và có chính sách đối với từng nhóm khách hàng cho phù hợp.
- Sản phẩm thay thế: những sản phẩm thay thế là những sản phẩm của
các DN khác mà phục vụ những nhu cầu của khách hàng tương tự như đối với ngành đang phân tích. Sự tồn tại của sản phẩm thay thế tác động đến hoạt động tiêu thụ của DN, biểu hiện một sự đe doạ cạnh tranh làm giảm khả năng đặt giá cao và qua đó trực tiếp làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp.
Để giảm sức ép của sản phẩm thay thế DN cần có các giải pháp cụ thể như: đầu tư đổi mới kỹ thuật - công nghệ, đồng bộ nâng cao chất lượng sản phẩm, khác biệt hoá sản phẩm cũng như trong từng giai đoạn phát triển cụ thể phải biết tìm và rút về phân đoạn thị trường hay thị trường “ngách” phù hợp.