2.1. Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam
2.1.2. Sơ đồ tổ chức
Từ năm 2005, thực hiện mơ hình giao dịch một cửa theo chương trình INCAS thống nhất trong tồn hệ thống Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam, Chi nhánh đã có sự phát triển mạnh mẽ cả về cơ cấu và tổ chức với tổng số cán bộ công nhân viên là 68 người. Bằng những nỗ lực to lớn để đảm bảo phát triển bền vững trong quá trình hội nhập, từ năm 2005 đến năm 2019, chi nhánh đã mở rộng mạng lưới, mơ hình kinh doanh. Cho đến nay, cơ cấu tổ chức của Vietinbank Đơng Anh được mơ hình hóa như hình 2.1.
Hình 2.1. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh
Cơ cấu tổ chức của Vietinbank Đơng Anh bao gồm Ban lãnh đạo và các phịng nghiệp vụ. Ban lãnh đạo Vietinbank Đông Anh cao nhất là Giám đốc, tham mưu, giúp việc cho Giám đốc có 03 phó Giám đốc. Mỗi phó Giám đốc chịu trách nhiệm một mảng công tác do Giám đốc giao.Tiếp đến là các Trưởng phòng phụ trách các phòng nghiệp vụ và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về trách nhiệm, quyền hạn mình được phân cơng, giúp việc cho các trưởng phịng là các phó Trưởng phịng, cuối cùng là nhân viên, nhân viên là người trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ, thực thi mệnh lệnh của cấp trên mình.
Vietinbank Đơng Anh tại Trụ sở chính gồm có Ban lãnh đạo và 04 phịng nghiệp vụ: Phòng Khách hàng doanh nghiệp, phòng bán lẻ, Phòng Kế tốn, phịng Kho quỹ và Phịng Hành chính. Giám đốc Chi nhánh Phó giám đốc Chi nhánh Phịng KHDN Phịng bán lẻ Các phịng giao dịch loại 1 và loại 2 Phịng kế tốn Phịng kho quỹ Phịng hành chính
Ngồi ra, Vietinbank Đơng Anh cịn có mạng lưới gồm 05 phòng giao dịch nằm trên địa bàn huyện Đơng Anh. Trong đó có 01 phịng giao dịch loại 1 và 04 phòng giao dịch loại 2. Với phòng giao dịch loại 2 chỉ thực hiện nhiệm vụ huy động và dịch vụ của ngân hàng, với phòng giao dịch loại 1 có thêm chức năng cho vay.
Ngân hàng chia khách hàng ra thành hai nhóm là khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp do hai phòng là phòng bán lẻ và phòng doanh nghiệp quản lý.