Để việc xử lý gian lận thẻ được nghiêm minh, ngăn ngừa hành vi lợi dụng sự nhẫm lẫn của các ngân hàng, việc cố tình gian lận trong hoạt động thẻ. Xin có một số kiện nghị với Chính phủ như sau:
* Hoàn thiện môi trƣờng pháp lý
Chính phủ cần nhanh chóng xây dựng, điều chỉnh, hoàn thiện và ban hành các văn bản mang tính pháp lý cao, chi tiết, cụ thể về mặt nghiệp vụ nhằm đảm bảo một hành lang pháp luật cao hơn, khả thi hơn và thống nhất hơn, góp phần tạo thuận lợi cho thị trường thẻ hướng đến sự năng động và hiệu quả hơn. Giúp cho các NHTM phát huy được tính chủ động và sáng tạo trong hoạt động dịch vụ thẻ, giúp cho doanh nghiệp cũng như người dân an tâm khi thực hiện giao dịch bằng thẻ.
Thực thi một cách nghiêm minh Luật thương mại điện tử cũng như các hình thức thanh toán qua mạng internet, nhanh chóng ban hành Luật thanh toán, các văn bản dưới luật để xử lý tổng thể phạm vi và đối tượng thanh toán, các hệ thống thanh toán tạo ra những kích thích mang tính đòn bẩy khuyến khích giao dịch thông qua thẻ.
Sớm ban hành văn bản quy định về tội danh và khung hình phạt nghiêm khắc cho loại tội phảm làm thẻ giả, cấu kết lừa đảo gian lận giao dịch thẻ, lấy cắp thông tin thẻ …
* Đầu tƣ, phát triển và xây dựng cơ sở hạ tầng, tạo nền tảng vững chắc cho hoạt động thanh toán thẻ
Thanh toán điện tử nói chung và thanh toán thẻ nói riêng phụ thuộc rất nhiều vào sự phát triển của công nghệ viễn thông. Do đó, Chính phủ cần chỉ đạo Bộ Thông tin và Truyền thông cần có chiến lược đầu tư thích hợp vào cơ sở hạ tầng viễn thông để thúc đẩy sự phát triển của hoạt động thanh toán điện tử cũng như hoạt động thẻ theo hướng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Bộ Thông tin và Truyền thôn cẩn phải hỗ trợ ngành ngân hàng trong việc cung ứng đường truyền, tín hiệu truyền, nhận tin và có kế hoạch phát triển hệ thống vệ tinh trong truyền dẫn số liệu của toàn ngàh ngân hàng.
* Xây dựng chính sách khuyến khích hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ tại Việt Nam
Chính phủ nên xem xét giảm thuế nhập khẩu máy móc, thiết bị phục vụ cho công nghệ thẻ ngân hàng tại Việt Nam và tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhập khẩu này.
Chính phủ nên có chính sách giảm thuế đối với mặt hàng thẻ như việc giảm thuế giá trị gia tăng cho thanh toàn bằng thẻ sẽ tạo cơ hội cho các ngân hàng thực hiện việc giảm giá thành dịch vụ thẻ, đẩy nhanh tốc độ phát triển thẻ ngân hàng tại Việt Nam.
Chính phủ đóng vai trò là người chủ đạo, phối hợp giữa các ngành các cấp để tăng cường thông tin, tuyên truyền, phổ cập các kiến thức và sự hiểu biết đến mọi tầng lớp dân cư trong việc sử dụng thẻ thông qua các phương tiện thông tin đại chúng khác nhau để người dân thấy rõ những ưu việt, thuận lợi, tác dụng và các lợi ích của việc sử dụng thẻ trong thanh toán hàng hóa dịch vụ.