B. PHẦN NỘI DUNG
3.2. xuất giải pháp
Để đưa các sản phẩm dầu gội dược liệu của mình phát triể hơn, nâng cao năng n lực cạnh tranh trên thị trường, tăng sức ảnh hưởng của thương hiệu đến khách hàng thì Sao Thái Dương cần phải nỗ lực hơn nữa. Ngoài việc phát huy các ưu điểm vốn có của mình, Sao Thái Dương cũng cần chú trọng đến cải thiện những thiếu sót cịn tồn tại của mình thơng qua một số ải pháp sau đây: gi
Về chiến lượ ảc s n ph m: ẩ
Phát triển thêm các dịng sản phẩm chăm sóc tóc mới như dầu dưỡng tóc, kem ủ tóc,… để khuyến khích khách hàng mua kèm và sử ụng kết h p v i dầu gội dược d ợ ớ liệu Thái Dương để góp phần đẩy nhanh tác dụng của dầu gội, mang lại hiệu quả chăm sóc tóc và da đầu cao hơn.
Nghiên cứu và tìm kiếm những cơng thức mới, phương pháp mới để c i thiả ện mùi hương của dầu gội dược liệu, mang lại trải nghiệm sử dụng tốt hơn cho khách hàng.
Đổi mới bao bì theo phong cách hiện đại hơn, bắt mắt hơn để thu hút khách hàng. Chú trọng vào thiết kế các điểm nổi bật, điểm sáng của sản phẩm bên ngồi bao bì để khách hàng dễ tìm kiếm sản phẩm của thương hiệu mình hơn, chẳng hạn như có thể in đậm logo hơn hoặc làm cho logo lấp lánh hơn để người tiêu dùng dễ nh n raậ . Nên bổ sung nhiều dung tích đa dạng hơn từ ạ d ng gói đến dạng chai cho t t cấ ả các dòng sản phẩm để phục vụ nhu cầu mua hàng đa dạng của khách hàng.
Chú trọng vào việ đào tạc o, huấn luyện trau dồi kinh nghiệm cho đội ngũ tư vấn, nâng cao hiệu qu d ch v h ả ị ụ ỗ trợ ả s n ph m ẩ để mang l i tr i nghiạ ả ệm mua hàng tốt nhất cho khách hàng.
Về các chiến lược Marketing – Mix hỗtrợ chiến lược sản phẩm:
Chiến lược giá: Giá củ các sảa n phẩm dầu gội dược liệu m i ra m t cớ ắ ủa Sao Thái Dương hiện nay trên thị trư ng ờ cao hơn so với mặt bằng chung và cao hơn hẳn các sản phẩm cũ, vì vậy Sao Thái Dương ầ áp dụng các phương pháp đ nghiên cứu để c n điều chỉnh giá cả sao cho phù h p v i khả ợ ớ năng và nhu cầu củ ngườa i tiêu dùng, như vậy s n ph m mả ẩ ới đượ đón nhận và c sử d ng rụ ộng rãi. Bên cạnh đó, Sao Thái Dương cũng nên áp dụng các chiến lược định giá ưu đãi theo combo cho các loại dầu gội dược liệu vđể ừa thu hút khách hàng, vừa nâng cao doanh số bán hàng.
Chiến lược phân phối: Đẩy mạnh việc tìm kiếm nhiều trung gian phân phối mới, đặc biệt là ở các vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa để khách hàng có thể ễ dàng d mua s n phả ẩm hơn. Chú trọng vào đầu tư mở ộng kênh phân phối ra nước ngoài, r điều này vừa mang lợi cho Sao Thái Dương vừ mang ý nghĩa đặa c biệt là đưa sản phẩm thu n Viầ ệt vươn ra thế ới. Ngoài ra, Sao Thái Dương n gi ên chú trọng đến vấn đề quản lý kênh phân phối, tăng cường kiểm soát hoạt động của các thành viên kênh
54
và đề ra các phương án giải quyết hi u qu ệ ả đảm bảo quyền l i giữa các thành viên để ợ hạn chế xung đột.
Chiến lược chiêu thị:
Phát triển thêm về mảng các chiến dịch quảng cáo để người tiêu dùng ết đế bi n hơn về sản phẩm của công ty chẳng hạn như tạo ra nhiều TVC quảng cáo khác nhau để tăng thêm sự thú vị, sư thích thú cho người xem. Cần tăng tần suất quảng cáo trên các kênh truyền hình Việt Nam vào các giờ vàng. Bên cạnh đó cũng cần đẩy mạnh quảng cáo ngoài trời, đầu tư vào việc đặt các banner, poster tại điểm bán cũng như tại các khu vực công cộng đông người qua lại.
Đẩy mạnh vào các chương trình khuyến mãi ằng các cách b :
+ Xây dựng thêm các chương trình khách hàng thân thiết như phát hành thẻ khách hàng, tích điểm khi mua sản phẩm,… để giữ chân khách hàng.
+ Giảm giá cho khách hàng vào các dịp l lễ ớn, các ngày đặc biệt trong năm. Đặc biệt là giảm giá khi mua hàng theo combo như combo dầu gội – dầu xả, combo dầu gội – xịt dưỡng tóc,… ừa thu hút khách hàng, vừa nâng cao doanh số bán hàng của v dầu gội dược li u ệ và các dòng sản phẩm khác của Sao Thái Dương.
+ Tặng kèm các sản phẩm khác đối với các hóa đơn mua hàng có giá trị cao hoặc tặng quà cho khách hàng khi mua hàng vào dịp sinh nhật,… Đó có thể là các sản phẩm d u gầ ội dược li u minisizeệ , các dòng sản phẩm minisize khác của Sao Thái Dương, sản phẩm dùng thử hoặc bí kíp làm đẹp, dưỡng tóc với Sao Thái Dương,…
Chú trọng vi c t c hiệ ự ện các hoạt động PR vì cộng đồng đặc biệt là trong tình hình dịch b nh hi n nay ệ ệ để nhanh chóng chiếm được trái tim của người tiêu dùng ừa , v quảng bá sản phẩm vừa đánh bóng thương hiệu.
55