- Đối tượng mục tiêu chính mà sự kiện hướng đến khi thực hiện các hoạt động truyền thông là các du khách tiềm năngđến tham quan Nghĩa Lộ Mườ - ng Lò. Theo xu th phát tri n thế ể ịtrường khách du l ch Vi t Nam và khu v c thì nh ng ị ệ ự ữ người từ những vùng đất có văn hóa khác nhau thì có xu hướng muốn tìm hiểu, khám phá vềvăn hóa, phong tục của nhau, theo đó sẽ có hai ngu n khách chính ồ
có kh ả năng bị h p d n b i s ki n. Th nh t chính là khách nấ ẫ ở ự ệ ứ ấ ội đị ừa t những địa
phương khác. Chân dung những khách du lịch này không phân biệt giới tính, ngành ngh , ề độ tuổ ừi t 18 60 yêu thích khám phá và nh ng tr i nghi m mang – ữ ả ệ đậm bản sắc dân tộc tại miền núi Tây Bắc. Họthường là những người thường
xuyên xem TV, đọc báo online và sử dụng facebook để cập nhật tin tức, sự kiện.
Nhóm đối tượng này có xu hướng đi du lịch theo nhóm bạn 5 –7 người, tận
hưởng k nghỳ ỉcùng gia đình hoặc đi công tác kế ợt h p tham gia s ki n. ự ệ Đơn vị
truyền thông hướng đến người dân sinh sống trên địa bàn tỉnh Yên Bái, sống tại các thành ph l n trên cố ớ ảnước như Hà Nội, TP.H Chí Mình và m r ng ra các ồ ở ộ địa điểm lân c n. ậ Thứ hai là khách ngo i quạ ốc như khách Trung Quốc, khách Tây Âu, Bắc Mỹ. H ọthuộc đối tượng thích tìm hiểu văn hóa, khám phá những giá tr ị lâu đờ Đây lài. nh ng ữ lượng khách ch y u s tham gia l hủ ế ẽ ễ ội và đem lại s ựthành công cho sự ki n. ệ
- Các chính quyền địa phương tỉnh Yên Bái: chính quyền địa phương là các đối
tượng quan trọng, các quyết định của họ sẽ giúp cho lễ hội được diễn ra suôn sẻ hơn. Lễ hội không ch là ngày hỉ ội văn hóa, nghệ thuật và du l ch có quy mô quị ốc
19
gia và qu c t mà còn là hoố ế ạt động giao lưu có tính ngoại giao, kinh tế, văn hóa phát huy được lợi thế của địa phương.
- Các cơ sởkinh doanh và cư dân địa phương. Trong tuần lễ hội diễn ra, lượng khách du lịch trong và ngoài nước tập trung tại địa phương rấ ớn. Đểt l cung cấp
đầy đủ các dịch vụnhư mua sắm, ăn ở của du khách cần phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và phối h p thợ ực hiện.
- Giới truy n thông bao gề ồm báo chí, đài truyền hình tại Yên Bái và các báo đài
du l ch khác. H s nị ọ ẽ ắm bắt đượ ự ệc s ki n s giúp ban t ẽ ổchức truy n t i thông tin ề ả qua đa dạng các kênh cũng như lan tỏa rộng rãi, nhanh chóng hơn nữa sức hấp dẫn của l h Thông qua các bài báo, phóng s trên truy n ễ ội. ự ề hình giúp người dân tiếp c n thông tin mậ ột cách khách quan hơn.
- Đối tượng các doanh nghi p lệ ữhành cũng nằm trong danh sách đối tượng mục tiêu c a s ki n. Nhủ ự ệ ững đơn vị du l ch khi nhị ận ra được vị thế ủa địa phương c
Mường Lò sẽ khai thác tiềm năng du lịch qua những tour phù h p. ợ
- Hơn thế nữa, sự kiện cũng là cơ hộ ốt đểi t tiếp cận các nhà đầu tư du lịch, giúp cho du lịch địa phương nói chung và lễ hội văn hóa, du lịch Mường Lò nói riêng nhận được s quan tâm có lự ợi để phát triển trong tương lai. Chi phí th c hiự ện “Lễ
hội văn hóa, du lịch Mường Lò” rấ ớn, đòi hỏt l i phải thu hút và có sự tài trợ từ
các tổ chức, doanh nghi p. ệ
2.3.5.Đơn vị phụ trách truyền thông
Newday Media JSC là m t trong nh ng công ty tộ ữ ổ chức s ki n sáng tự ệ ạo hàng đầu Việt Nam. Newday Media luôn đảm bảo đem đến các gi i pháp sáng tả ạo, độc đáo và đáng nhớ vượt xa mong đợ ủa khách hàng. Hơn thếi c nữa công ty còn giúp tìm kiếm những nguồn ngân sách h ỗtrợ và các gi i pháp tài tr tả ợ ối ưu nhằm đảm bảo hi u qu ệ ảtài chính cho các s ki n. ự ệ Được thành l p t ậ ừ năm 2010 bởi những cá nhân đã có nhiều kinh nghiệm và thành t u trong ngành gi i trí, Newday t hào vự ả ự ới những tăng trưởng vượt bậc, trởthành đối tác tin c y cậ ủa nhiều thương hiệu toàn c u và khu vầ ực như: ESPN,
FOX Sport, The Woolmark Company, Sabeco, Mobifone, Vietnam Airlines, Tập Đoàn
Hoa Sen... Đến nay Newday Media đã trở thành một trong những công ty Truy n thông ề
- T ổchức s ki n sáng tự ệ ạo hàng đầu t i Vi t Nam, lạ ệ à nhà tư vấn giải pháp - Đối tác chiến
lược về Truyền thông & sự kiện cho các khách hàng trong nước và quốc tế tại khu vực
Nam nhận được 2 Cúp Vàng danh giá c a giủ ải thưởng Qu c t Stevie Awards t i M ố ế ạ ỹ
(NewYork, USA) cho những Chi n d ch truy n thông xu t sế ị ề ấ ắc năm 2018 và năm 2020
và Giải Bạc Global Eventex Awards cho h ng mạ ục Sự ệ – văn hóa năm 2019. ki n Với kinh nghi m và s c tr doanh nghiệ ứ ẻ ệp, Newday Media đã triển khai nh ng hoữ ạt
động truyền thông hi u quệ ả, đem lạ ếng vang cho “Lễ ội văn hóa, du lịch Mười ti h ng Lò
2019”.
2.4. Phân tích bối cảnh và điều ki n hoệ ạt động truyền thông tại sự kiệ ễn l hội
văn hóa, du lịch Mường Lò 2019
2.4.1. Bối cảnh kinh t ế
Kinh t phát tri n, thu nh p bình quân cế ể ậ ủa người dân tăng giúp họcó điều ki n chi ệ
trả cho nhu cầu thưởng th c hoứ ạt động du l ch, tr i nghiị ả ệm văn hóa. Bên cạnh đó, kinh
tếcũng là yếu tốthúc đẩy sự mở rộng quy mô sự kiện, tăng cường ngân sách cho hoạt
động truyền thông, marketing.
2.4.2. Bối cảnh chính trị, pháp luật
Các cơ chế, chính sách, văn bản pháp luật ngày càng được hoàn thiện tạo cơ sở cho quản lý và phát triển lĩnh vực du lịch – ự ện văn hóa. s ki Việc t ổchức qu n lý hoả ạt động du lịch trong nước được đồng b , phù h p th c tộ ợ ự ế, phát huy được tiềm năng thế ạ m nh của từng địa phương. Ngành du lịch đã được phê duyệt “Chiến lược phát tri n s n phể ả ẩm du lịch đến năm 2025, tầm nhìn 2030” vào năm 2016 là căn cứ quan trọng để xây d ng ự
khung truy n thông trong viề ệc quảng bá du l ch trong th i gian t ị ờ ới.
2.4.3. Bối cảnh văn hóa, xã hội
Giao lưu và hội nhập quốc tế vừa có những ảnh hưởng tích cực, vừa có những tác
động tiêu cực đố ới v i bản sắc văn hóa riêng biệ ạt ti địa phương. Điểm tích cực là m ra ở
nhiều cơ hội thu hút du khách quốc tếđến với du lịch nước nhà. Song song đó là rủi ro truyền th ng dân t c bố ộ ịlai căng, thương mại hóa những giá trị văn hóa bản địa thu n ầ
túy, không còn gi ữ đượ ự trong sáng ban đầc s u. Nguồn l c cho công tác xúc ti n du lự ế ịch
cũng b phân tán làm h n ch hoị ạ ế ạt động quảng bá du lịch, chưa tạo được sức ảnh hưởng
đố ới v i truyền thông và tác động mạnh mẽ n th đế ịtrường khách mục tiêu.
21
Với s bùng n công nghự ổ ệthông tin như hiện nay, truy n thông càng khề ẳng định
được vai trò quyền lực của mình. Nó đem lại những cơ hội nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, c i thi n hi u qu truy n thông, ả ệ ệ ả ề tăng ứ s c c nh ạ tranh cho du lịch Nh. ững
thay đổi về công nghệ thông tin truyền thông cung cấp cho người dùng dữ liệu về sản phẩm du lịch phong phú hơn và khảnăng thanh toán nhanh hơn nhờ ự s phát tri n cể ủa hệ thống ví điện tử. Đồng th i s phát triờ ự ển này cũng là thách thứ ớc l n trong vi c áp ệ
dụng thành t u, ự đơn vị truyền thông không b t kắ ịp xu hướng s nhanh chóng b ẽ ị đào thải.
2.4.5.Thịtrường du lịch và nhu c u tham gia s kiầ ự ện văn hóa của du khách
Thịtrường du lịch đượ ạc t o nhi u thu n lề ậ ợi để phát tri n khi các th t c xuể ủ ụ ất – nhập cảnh được dễdàng hơn, cơ sở giao thông vận tải được nâng cấp, khảnăng tài chính của
du khách được cải thiện. Lễ hội được xem là nơi tập hợp nhiều nét văn hóa, giá trị tốt
đẹp của địa phương. Do đó du khách cũng chú trọng yếu t ốnày khi đưa quyết định lựa chọn địa điểm tham quan.
2.5. Đánh giá hoạt động truyền thông tại sự kiện lễ hội văn hóa, du lịch Mường Lò 2019
2.5.1. Điểm mạnh
Lễ hội văn hóa, du lịch Mường Lò 2019 được đánh giá một s kiự ện văn hóa lớn, thành
công và mang đậm màu sắc dân tộc. Chính vì thế sự ki n nhệ ận được nhiều sự quan tâm từ giới truy n thông, không chề ỉ cung c p thông tin, giấ ới thi u và truyệ ền thông văn hóa
vùng Yên Bái mà còn giúp ban t ổchức rút ra nh ng bài h c kinh nghiữ ọ ệm, đưa ra những giải pháp để hoàn thi n công tác tệ ổ chức các mùa sau.
Qua l n tầ ổ chức v i sớ ựđầu tư ngân sách cùng sự chuẩn b kị ỹlưỡng v nhân l c và ề ự
vật lực như năm 2019, tính chuyên nghiệp c a truy n thông s kiủ ề ự ện trên các phương tiện truyền thông đã được khẳng định. Các kênh đã thông tin đa dạng và phong phú các nội dung c a l h i t ng nhi u hình thủ ễ ộ ừ ề ức. Đầu tiên k ể đến phải là thông báo đăng ký xác lập Guinness “Màn Đại Xòe Việt Nam l n nh t th giớ ấ ế ới” được th c hi n bự ệ ởi 5.000 vũ công
chuyên và không chuyên. Tuy nhiên, sau công văn của BộVHTT&DL đề nghị tỉnh cân nhắc việc tổ chức đăng ký xác lập kỷ l c thụ ế giới, UBND tỉnh Yên Bái thông báo d ng ừ đăng ký kỷ l c th gi i, dù màn bi u di n vụ ế ớ ể ễ ẫn được gi nguyên. M c dù vữ ặ ậy nhưng hiệu
Màn Đại Xòe –“Tinh hoa dân tộc" có sự tham gia của 5000 nghệ nhân, diễn viên quần chúng đến t ừ địa phương. Để khai thác tối đa chấ ệu dân gian cho điệt li u xòe, ekip tổ chức đã dành nhiều thời gian đi thực địa, đến với các vùng sâu vùng xa để tìm hiểu vềđời sống, văn hóa của các dân t c tộ ại Yên Bái mà điển hình là các dân t c: Tày, Mông, ộ Thái, Mường, Dao, Khơ Mú, Sán Chay... Lễ hội văn hóa, du lịch Mường Lò còn đạt giải bạc t i Giạ ải thưởng Global Eventex Awards l n th 10, h ng m c s ki n - ầ ứ ở ạ ụ ự ệ văn hóa
của năm dành cho những s ki n, chi n d ch marketing xuự ệ ế ị ất sắc trong 2019. S kiự ện đã
góp ph n vào vi c qu ng bá và kích c u du l ch Yên Bái 3 tháng cuầ ệ ả ầ ị ối năm 2019, giúp
ngành du lịch địa phương tăng trưởng 30% so v i cùng k 2018. ớ ỳ
Trên trang Facebook c a Newday Media liên tủ ục đăng tải nh ng n ph m truyữ ấ ẩ ền thông v du lề ịch Yên Bái, nét đẹp Nghĩa Lộ - Mường Lò khơi gợi s tò mò c a du khách. ự ủ Sau đó đơn vị truyền thông đã tổ chức cuộc thi online “Thử thách hát ti ng dân tế ộc Thái”
với nh ng ph n quà giá tr vô cùng h p d n kêu gữ ầ ị ấ ẫ ọi s quan tâm, tham gia cự ủa nhi u ề người. Để là người may mắn trúng thưở , người chơi thểng hiện một đoạn bài hát của
người Thái, g i clip v ử ề địa ch ỉ chương trình. Sau khi tổng h p, ban t ợ ổchức chia s ẻnhững
đoạn clip lên trang fanpage kèm hashtag và thông tin người tham dự. Chương trình sẽ
cho mọi người th i gian ờ để kêu gọi bình ch n bọ ằng lượt like, share, bình lu n. Hình thậ ức truyền thông này giúp tăng lượt tương tác với kênh truyền thông chính của sự kiện, tạo không khí sôi n i và là ổ cơ sở ẫ d n d t mắ ọi người đến tr nên thân thu c v i nh ng âm ở ộ ớ ữ
thanh, hình ảnh đặc s c c a vùng núi Tây Bắ ủ ắc. Thông qua thử thách, ban tổ chức khơi
gợi lòng tự hào và ý thức gìn giữ ả b n s c truy n thắ ề ống từngười tham gia.
Newday Media đã triển khai hiệu quả hoạt động họp báo để thông cáo báo chí và kết nối doanh nghi p v i gi i truy n thông và cệ ớ ớ ề ộng đồng. T nh ng hình th c truy n thông ừ ữ ứ ề đơn giản bằng bài viết, bảng tin đến những hình thức chuyên sâu hơn như phỏng vấn, phóng sự, giao lưu trực tuy n, l hế ễ ội đã đến g n v i khán gi ầ ớ ả như mong đợi. Nhìn chung, những đầu báo uy tín như Vietnamnet, Dangcongsan, Thanhnien, Baoyenbai… đã giúp
cho vi c qu ng bá hình nh l hệ ả ả ễ ội văn hóa, du lịch Mường Lò đến mọi đối tượng mục tiêu. Ngoài ra c ng thông tin c a t nh và trang du l ch chính th c cổ ủ ỉ ị ứ ủa Nghĩa Lộ - Mường
Lò cũng dành ra chuyên mục riêng để cập nhật nh ng hoữ ạt động liên quan đến công tác chuẩn b , tiị ến độ thực hiện cũng như quảng bá các hoạt động c a l h L khai mủ ễ ội. ễ ạc
23
được đưa tin và truyền hình tr c ti p trên kênh VTV1, VTV5, YTV là nh ng kênh truyự ế ữ ền thông chính thống, được sựtin tưởng và chú ý của nhiều đối tượng.
Bên cạnh đó, ban tổ chức cũng nhận được s hự ỗ trợ truy n thông gián ti p t lề ế ừ ực
lượng 5.000 người tham gia màn Đại Xòe. Sựtham gia đóng góp của dân cư tại địa
phương để cùng làm nên một lễ hội là điều rất quan trọng. Thay vì thuê mướn các lực
lượng biểu diễn chuyên nghiệp về trình diễn cho người dân xem thì lễ hội đã thực hiện rất t t viố ệc đưa người dân tr l i làm chở ạ ủ thể c a hoủ ạt động. Những ngh s này cệ ỹ ập nhật liên tục nh ng hình nh, chia s trên trang m ng xã h i cá nhân t o ra s c ng ữ ả ẻ ạ ộ ạ ự ộ hưởng, kết nối thông tin và khí thế sôi nổi trong cộng đồng xã hội.
Điểm nổi bật nh t trong công tác truy n thông chính là sấ ề ự chỉnh chu trong t ng ừ ấn phẩm. Nh ng bài viữ ết, đoạn clip, trailer đều được thiế ết k đẹp mắt đem lại tr i nghiả ệm tốt nhất cho người xem. Đơn vịNewday Media cũng đã khéo léo sử ụ d ng k t hế ợp các công c truy n thông tích hụ ề ợp như quảng cáo, marketing tr c ti p và quan h công chúng ự ế ệ để tối đa hóa hiệu quả truyền thông.
2.5.2. Điểm y u ế
Để hoàn thành khối lượng công việc lớn như tạ ễi l hội văn hóa, du lịch Mường Lò
2019 đòi hỏi cường độ làm việc và sự tập trung cao nhất. Vì thế mà trong quá trình tổ
chức khó tránh khỏi những thi u xót. ế
Lễ h i ch m i d ng lộ ỉ ớ ừ ại ở phạm vi gi i thi u s kiớ ệ ự ện, điểm đến du l ch ch ị ứ chưa thực sự có k ho ch thu hút khách du lế ạ ịch m t cách b n v ng và dài h n. Truy n thông bộ ề ữ ạ ề ắt
đầu diễn ra khoảng một tháng trước đêm khai mạc nhưng gần đế ễn l hội thì hoạt động tuyên truy n, qu ng cáo mề ả ới thậ ự ễt s di n sôi nra ổi.