V. Đánh giá thực trạng công tác quản trị kênh phân phối tại Công Ty FPT Telecom
6. Động viên khuyến khích các thành viên trong kênh:
Khuyến khích động viên các thành viên trong kênh là một hoạt động mà bất cứ nhà quản trị kênh phân phối nào cũng phải lưu tâm vì các chính sách khuyển khích động viên sẽ giúp các thành viên kênh cảm thấy được tôn trọng bởi những sự nỗ lực của họ, tạo cho họ những thái độ tích cực trong hoạt động phân phối. Để thực hiện tốt các chính sách khuyến khích các thành viên trong kênh, công ty Viễn thông FPT Telecomcẩn phải trao đổi với họ , tìm hiểu nhu cầu của họ , khả năng hoạt động để đưa ra những giải pháp hợp lý nhằm giúp đỡ , động viên họ. Cũng cần lưu ý răng việc thực hiện động viên khuyến khích các thành viên trong kênh phải phụ thuộc vào khả năng của công ty
Ví dụ như các trung gian thanh toán tiền sớm công ty sẽ thực hiện các chiết khấu thanh toán cho họ, thanh toán khi mua càng nhiều thì chiết khấu càng cao tuy nhiên tỉ lệ chiết khấu chỉ nằm ở mức vừa phải mà công ty kiểm soát được
Đối với các trung gian có kết quả hoạt động tốt, công ty có thể áp dụng các khoản hoa hồng để động viên họ
Sản phẩm Tỷ lệ hoa hồng
Tivi 3,5%
Laptop 5%
Ngoài các khoản thưởng về doanh số tiêu thụ, công ty Viễn thông FPT Telecomcũng có thể đưa ra các biện pháp khuyến khích , động viên các thành viên kênh nếu như họ cung cấp cho công ty những thông tin hữu ích về đổi thủ cạnh tranh hay tình hình của thị trường65. Hoàn thiện về tuyển dụng nhân sự của công ty
Để công ty hoạt động có hiệu quả , nguồn nhân lực phải có chuyên môn cao cũng như đạo đức nghề nghiệp tốt. Do đó , chính sách tuyển dụng của công ty cần phải có những yêu cầu chặt chẽ. Ví như như phòng kinh doanh phải có những yêu cầu sau
-Kỹ năng giao tiếp tốt
-Có kỹ năng bán hàng , thuyết phục khách hàng tốt -Kỹ năng làm việc nhóm tốt
-Tính cách hòa nhã phù hợp với công việc bán hàng -Chịu được áp lực của công việc
….
Trong mỗi kênh phân phối phải được kiểm soát bởi một người có hiểu biết và có năng lực để giám sát trong việc bán hàng . Điều này để tránh xảy ra các mâu thuẩn giữa các trung gian không đáng có về giá cả, tranh chấp khu vực.