11. Hình thức đảm bảo:
3.2.4. Giải pháp về nguồn nhân lực
Con người bao giờ cũng là yếu tố trung tâm, đặc biệt trong lĩnh vực thẩm định dự án đầu tư thì yếu tố con người là yếu tố không gì có thể thay thế được. Cán bộ thẩm định là người trực tiếp thu thập, phân tích thông tin, đánh giá và đề xuất các khoản vay. Kết quả thẩm định chỉ có thể có được độ tin cậy cao khi được thực hiện một cách khách quan, khoa học và công tâm. Muốn vậy, đội ngũ cán bộ thẩm định phải là những người có năng lực và đạo đức. Do đó, cần xem xét đến một trong những giải pháp chiến lược để nâng cao chất lượng tín dụng của ngân hàng, và nâng cao cả vai trò của cho vay đầu tư dự án trong hoạt động kinh doanh chung là phát triển nguồn lực con người. Để đáp ứng nhu cầu nâng cao chất lượng thẩm định, bản thân mỗi cán bộ thẩm định phải là những người đạt yêu cầu: phải nắm vững quy trình nghiệp vụ, phương pháp thẩm định cũng như các đặc điểm của thẩm định tài chính dự án cho vay trung- dài hạn đồng thời họ phải có kinh nghiệm, hiểu biết sâu rộng về các nghiệp vụ NH và các lĩnh vực kinh tế xã hội có liên quan.
- Thứ nhất: Về tuyển dụng cán bộ: Chi nhánh cần có những chính sách hợp lý để thu hút những sinh viên giỏi thuộc các chuyên ngành kinh tế, tài chính, NH, thương mại, cũng như những người có trình độ, năng lực, kinh nghiệm về tín dụng và thẩm định dự án để vào làm việc hoặc cộng tác với Chi nhánh. Không chỉ riêng đối với cán bộ bộ phận thẩm định mà ngay tất cả các nhu cầu tuyển dụng khác cũng cần tổ chức một cách chuyên nghiệp, cân nhắc. Mặt khác, ngoài các Sinh viên tốt nghiệp từ khối ngành kinh tế, hoàn toàn có thể tuyển dụng những cán bộ khác có khả năng, kinh nghiệm, có tinh thần trách nhiệm, đặc biệt là những người đã từng tham gia điều hành, thực hiện các dự án, có khả năng phân tích, nhạy bén với các biến động về thị trường,
pháp luậtửcTường hợp những dự án có mức vốn lớn thuộc những ngành nghề không thuộc chuyên môn, khó khăn trong thẩm định, hoặc những dự án thuộc lĩnh vực mà ngân hàng thường xuyên tiếp nhận, ngoài việc thuê chuyên gia, ngân hàng có thể tuyển dụng những cán bộ có chuyên môn đó.
- Thứ hai: Việc đào tạo cán bộ cũng cần được xem như một trong những nội dung chính để nâng cao chất lượng thẩm định.
+ Trước hết cần khuyến khích cán bộ tín dụng tự trau dồi nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau và nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công việc thông qua việc tổ chức sắp xếp, bồi dưỡng các cán bộ có năng lực, có tinh thần trách nhiệm cao và ý thức vươn lên trong công việc vào những vị trí quan trọng chủ chốt để khuyến khích phong trào “tự nâng cao chất lượng” trong các cán bộ của Chi nhánh.
+ Ngân hàng nên thường xuyên tổ chức các khoá học tập, bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho các cán bộ ngân hàng để có thể thích ứng nhanh với mọi sự thay đổi của nền kinh tế, cũng như tạo cơ hội thuận lợi cho cán bộ thẩm định tiếp cận những phương pháp thẩm mới tiên tiến và kinh nghiệm của các nước đi trước. Có thể thuê chuyên gia nước ngoài về đào tạo, giảng dạy, trao đổi kinh nghiệm hoặc liên hệ cử cán bộ thẩm định đi nước ngoài học tập.
+ Thường xuyên trao đổi, học hỏi kinh nghiệm trong việc xử lý các tình huống phức tạp trong hoạt động tín dụng nói chung cũng như trong hoạt động thẩm định, đồng thời cập nhật những tình huống gian lận để ngân hàng có biện pháp chủ động phòng ngừa.
+ Xây dựng các hoạt động thi đua, vui chơi, giải trí, thể thao lành mạnh từ đó tạo nên mối quan hệ ứng xử tốt đẹp giữa các thành viên, tạo không khí làm việc vui vẻ và thoải mái nhưng vẫn chuyên nghiệp.
- Thứ ba: Hoạt động thẩm định có đặc thù phức tạp và có độ rủi ro khá lớn nên Chi nhánh cần nghiên cứu chính sách thu nhập hợp lý, phù hợp với hiệu quả công việc. Linh hoạt trong thực hiện các chính sách khen thưởng, kỉ luật nhằm nâng cao tinh thần
trách nhiệm của mỗi thành viên, tạo điều kiện cho mỗi thành viên phát huy trí lực, tính năng động, sáng tạo trong công việc.