6. Tổng quan tài liệu và khoảng trống nghiờn cứu
4.3.2. Kiến nghị với Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển nụng thụn Việt Nam
Cập nhật những vấn đề cú liờn quan đến chớnh sỏch, phương hướng và kịp thời chỉ đạo cỏc chi nhỏnh trực thuộc. Điều này tạo ra sự thống nhất trong hoạt động quản lý của toàn hệ thống.
Tạo điều kiện để chi nhỏnh phỏt huy thế mạnh của mỡnh, phỏt huy chất lượng đội ngũ nhõn sự, nõng cao vị thế cạnh tranh và mở rộng quy mụ chi nhỏnh.
KẾT LUẬN
Vai trũ của nguồn vốn đối với NHTM ngày nay trở nờn rất quan trọng. Vốn là cơ sở, là nền tảng để tổ chức mọi hoạt động trong nền kinh tế. Nghiệp vụ huy động vốn tuy khụng mang lại lợi nhuận trực tiếp cho ngõn hàng, nhưng là nhiệm vụ rất quan trọng, khụng cú nghiệp vụ huy động vốn coi như khụng cú hoạt động của ngõn hàng thương mại. Tiềm lực về vốn trong nền kinh tế là rất lớn, nhưng để thu hỳt được là điều khụng đơn giản, vỡ trờn thị trường ngày nay ngày càng cú nhiều ngõn hàng thương mại, cỏc tổ chức tài chớnh cạnh tranh phỏt triển, gõy khú khăn cho cỏc kờnh huy động vốn của ngõn hàng thương mại. Nhu cầu vốn đầu tư ngày càng tăng của nền kinh tế cũng tương đương với việc huy động vốn của cỏc ngõn hàng thương mại phải được tăng cường phự hợp. Quản lý hoạt động huy động vốn tốt và đạt kết quả cao sẽ làm nền tảng cho hoạt động kinh doanh của Ngõn hàng cú hiệu quả và ngược lại hoạt động kinh doanh của Ngõn hàng cú hiệu quả là cơ sở thuận lợi để quản lý huy động vốn cú hiệu quả.
Luận văn đó phõn tớch cỏc nội dung chủ yếu sau:
- Luận văn đó hệ thống húa, phõn tớch và làm rừ những vấn đề liờn quan đến quản lý huy động vốn từ khỏch hàng doanh nghiệp đối với cỏc ngõn hàng thương mại, từ đú thấy được vai trũ quan trọng của nguồn vốn huy động từ khỏch hàng doanh nghiệp đối với hoạt động ngõn hàng thương mại.
- Thực trạng cụng tỏc quản lý huy động vốn của khỏch hàng doanh nghiệp tại chi nhỏnh được coi trọng và được đỏnh giỏ khỏ cao qua ý kiến phản hồi của khỏch hàng qua phiếu điều tra, cụng tỏc được đỏnh giỏ cao nhất là cụng tỏc lập kế hoạch; cụng tỏc triển khai và cụng tỏc kiểm soỏt huy động vốn khụng đạt được hiệu quả cao như cụng tỏc lập kế hoạch nhưng nhiều nội dung đó đạt được mong muốn của khỏch hàng, làm cho khỏch hàng tin tưởng, yờn tõm đến trao đổi tớn dụng.
- Luận văn đó đề xuất một số giải phỏp cú tớnh khả thi nhằm nõng cao hiệu quả quản lý huy động vốn từ khỏch hàng doanh nghiệp như: Nõng cao chất lượng phõn tớch, đỏnh giỏ thụng tin nhằm hoàn thiện cụng tỏc quản lý huy động vốn đối với KHDN, Nõng cao cụng tỏc thực hiện kế hoạch, Nõng cao cụng tỏc kiểm soỏt huy động vốn đối với khỏch hàng doanh nghiệp, Nõng cao chất lượng đội ngũ cỏn bộ cú liờn quan đến cụng tỏc huy động vốn đối với KHDN, Xõy dựng chớnh sỏch khỏch hàng hợp lý trong huy động vốn, tăng cường hoạt động marketing cho chi nhỏnh.
Qua nghiờn cứu luận văn đó gúp phần phần đỏnh giỏ về mặt khoa học và thực tiễn đối với hoạt động Quản lý huy động vốn từ khỏch hàng doanh nghiệp đối với cỏc Ngõn hàng thương mại núi chung và Agribank Lào Cai núi riờng. Cỏc giải phỏp và đề xuất được nờu cú tớnh khả thi. Đõy là bản bỏo cỏo, tài liệu tham khảo bổ ớch cho cỏc nhà quản lý cỏc chi nhỏnh ngõn hàng trờn địa bàn tỉnh Lào Cai núi chung và Agribank Lào Cai núi riờng.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Đăng Đờn (2011), Nghiệp vụ ngõn hàng thương mại, Nxb Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chớ Minh, Thành phố Hồ Chớ Minh.
2. Phan Thị Thu Hà (2013), Giỏo trỡnh Ngõn hàng thương mại, NXB Đại học Kinh tế Quốc dõn, Hà Nội.
3. Đường Thị Thanh Hải (2014), Ngõn hàng thương mại Việt Nam: Nõng cao hiệu quả huy động vốn, Tạp chớ Tài chớnh ngày 12/06/2014.
4. Trịnh Thị Kim Hảo (2011), “Tăng cường quản lý nguồn vốn huy động trong bối cảnh hội nhập quốc tế tại Agribank Thanh Húa”, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Học viện Ngõn hàng.
5. Từ Thị Thu Hiền (2014), “Quản lý hoạt động huy động vốn tại Ngõn hàng TMCP Cụng Thương Việt Nam chi nhỏnh Hà Tĩnh”, Luận văn Quản lý kinh tế, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội. 6. Nguyễn Thị Lờ Hoa (2013), “Hoàn thiện cụng tỏc quản lý huy động vốn
tại Ngõn hàng TMCP Cụng Thương Việt Nam - Chi nhỏnh Phỳ Thọ”, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học kinh tế và Quản trị kinh doanh, Đại học Thỏi Nguyờn.
7. Lưu Thị Hương, Vũ Duy Hào (2014), Tài chớnh doanh nghiệp, Đại học kinh tế quốc dõn, NXB Lao động, Hà Nội.
8. Nguyễn Minh Kiều (2013), Giỏo trỡnhNghiệp vụ ngõn hàng thương mại hiện đại, NXB Tài chớnh, Hà Nội.
9. Quốc hội, 2014, Luật cỏc tổ chức tớn dụng Việt Nam số 47/2010/QH12 ngày 16/6/2014
10. Fely David (2005), Understanding and doing Reserch: a handbook for beginess, Panorsma Printing Inc, 2005.
PHỤ LỤC 01
PHIẾU ĐIỀU TRA THU THẬP THễNG TIN ĐỐI VỚI CÁN BỘ NGÂN HÀNG
Xin kớnh chào Anh (Chị)!
Tụi là học viờn cao học, hiện đang thực hiện đề tài nghiờn cứu về “Quản
lý huy động vốn từ khỏch hàng doanh nghiệp tại Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Chi nhỏnh tỉnh Lào Cai”. Rất mong Anh (Chị) bớt
chỳt thời gian cho ý kiến đỏnh giỏ về quản lý huy động vốn từ khỏch hàng doanh nghiệp theo bảng khảo sỏt dưới đõy theo quan điểm của anh chị.
Tất cả cỏc thụng tin được hồi đỏp của Anh (Chị) sẽ rất hữu ớch cho nghiờn cứu này cũng như giỳp cho Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Chi nhỏnh tỉnh Lào Cai.
Mọi thụng tin Anh (Chị) cung cấp sẽ hoàn toàn được giữ bớ mật và chỉ được sử dụng cho nghiờn cứu này.
Chõn thành cảm ơn sự giỳp đỡ của Anh (Chị)!
1. Xin anh/ chị vui lũng cho biết một số thụng tin cỏ nhõn sau:
Họ và tờn: ……… Tuổi:……… Giới tớnh: Nam Nữ Đơn vị cụng tỏc: ……… Trỡnh độ, học vấn: Đại học Cao học Khỏc …… 2. Phần khảo sỏt
Xin đỏnh dấu ô V ằ vào cột phự hợp theo quy ước:
1 2 3 4 5 Rất khụng đồng ý (Rất kộm) Khụng đồng ý (Kộm) Khụng ý kiến (Bỡnh thường) Đồng ý (Tốt) Rất đồng ý (Rất tốt)
Yếu tố Đỏnh giỏ Mức điờm 1 2 3 4 5 Tổ chức bộ mỏy quản lý HĐV
Tổ chức bộ mỏy quản lý huy động vốn tinh gọn, khụng rườm rà
Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận, vị trớ được quy định rừ ràng
Cỏc cỏn bộ HĐV được quyền tự ra quyết định trong quỏ trỡnh hoàn tất thủ tục, hồ sơ
Lập kế hoạch
duy động
vốn
Kế hoạch huy động vốn được lập vào đầu mỗi năm tài chớnh, giỳp định hướng cho hoạt động huy động vốn cho cả năm của chi nhỏnh
Cụng tỏc lập kế hoạch được thực hiện bỏm sỏt vào điều kiện thực tế và tỡnh hỡnh thị trường
Kế hoạch HĐV cú những hướng dẫn cụ thể, chi tiết về cụng tỏc huy động vốn tại chi nhỏnh
Kế hoạch HĐV giỳp định hướng hoạt động, giỳp cỏn bộ tại chi nhỏnh thực hiện cụng việc dễ dàng hơn
Thực hiện
kế hoạch
Việc thực hiện huy động vốn bỏm sỏt mục tiờu đề ra trong kế hoạch
Cú sự phối hợp chặt chẽ giữa cỏn bộ quản lý và nhõn viờn, giữa cỏc phũng ban với nhau trong cụng tỏc thực hiện kế hoạch
Cỏc nhõn viờn trong chi nhỏnh cú tinh thần trỏch nhiệm và trỡnh độ để thực hiện cụng tỏc thực hiện kế hoạch đỳng hạn và đạt mục tiờu
Cụng tỏc thực hiện kế hoạch nhanh chúng, hiệu quả Kiểm soỏt huy động vốn
Cụng tỏc kiểm soỏt giỳp phỏt hiện ra những sai phạm, tắc trỏch trong cụng tỏc HĐV của chi nhỏnh
Cụng tỏc kiểm soỏt giỳp định hướng việc lờn kế hoạch cho cỏc giai đoạn tiếp theo của chi nhỏnh được chớnh xỏc hơn
Mọi quyết định, kết luận trong hoạt động kiểm soỏt HĐV đều được thụng tin một cỏch cụ thể, chớnh xỏc
Mọi kết luận trong hoạt động thanh tra, kiểm tra huy động vốn tại chi nhỏnh đều thể hiện tớnh chớnh xỏc, cụng bằng, cú căn cứ
PHỤ LỤC 02
PHIẾU ĐIỀU TRA THU THẬP THễNG TIN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
Xin kớnh chào Anh (Chị)!
Tụi là học viờn cao học, hiện đang thực hiện đề tài nghiờn cứu về “Quản
lý huy động vốn từ khỏch hàng doanh nghiệp tại Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Chi nhỏnh tỉnh Lào Cai”. Rất mong Anh (Chị) bớt
chỳt thời gian cho ý kiến đỏnh giỏ về quản lý huy động vốn từ khỏch hàng doanh nghiệp theo bảng khảo sỏt dưới đõy theo quan điểm của anh chị.
Tất cả cỏc thụng tin được hồi đỏp của Anh (Chị) sẽ rất hữu ớch cho nghiờn cứu này cũng như giỳp cho Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Chi nhỏnh tỉnh Lào Cai.
Mọi thụng tin Anh (Chị) cung cấp sẽ hoàn toàn được giữ bớ mật và chỉ được sử dụng cho nghiờn cứu này.
Chõn thành cảm ơn sự giỳp đỡ của Anh (Chị)!
PHẦN 1: THễNG TIN DOANH NGHIỆP (dựng cho việc thống kờ phõn loại, tỏc giả đảm bảo tớnh bảo mật thụng tin doanh nghiệp).
1. Tờn doanh nghiệp: 2. Địa chỉ:
3. Ngành nghề kinh doanh:
4. Ngõn hàng giao dịch: Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Chi nhỏnh tỉnh Lào Cai.
PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN Lí HUY ĐỘNG VỐN TỪ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG
Quý Doanh nghiệp hóy cho đỏnh giỏ về cỏc tiờu chớ tỏc động đến hoạt động quản lý huy động vốn được ngõn hàng liệt kờ dưới đõy.
Điểm 1 2 3 4 5 í nghĩa Khụng tỏc động Rất ớt Trung bỡnh Mạnh Rất mạnh
Quý Doanh nghiệp hóy cho đỏnh giỏ về cỏc tiờu chớ tỏc động đến hoạt động quản lý huy động vốn được ngõn hàng liệt kờ dưới đõy.
TT Tiờu chớ Điểm 1 2 3 4 5 I Cỏc yếu tố khỏch quan 1 Chớnh sỏch của Nhà nước 2 Yếu tố kinh tế
3 Yếu tố văn húa xó hội
4 Sự phỏt triển của khoa học cụng nghệ
II Cỏc yếu tố chủ quan
1 Chớnh sỏch lói suất của ngõn hàng 2 Mạng lưới huy động của NH 3 Nhõn tố uy tớn ngõn hàng 4 Hoạt động marketing của NH 5 Năng lực của đội ngũ nhõn viờn 6 Trỡnh độ cụng nghệ