theo để nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ NH cho nền kinh tế. Trong một thế giới công nghệ phát triển nhanh chóng, đặc biệt là công nghệ viễn thông, khi mạng lưới truyền thống của các TCTD như chi nhánh, phòng giao dịch trở nên đắt đỏ về mặt chi phí thì có một số chính sách mới đã chứng tỏ được hiệu quả, bao gồm:
Thanh toán qua điện thoại di động
Việc bùng nổ số lượng thuê bao điện thoại di động đã mở ra một kênh phân phối các dịch vụ tài chính cơ bản khác đến với người nghèo. Công nghệ mới này đã tạo ra tính tiện lợi đáng kể, giúp các giao dịch tài chính được thực hiện tức thời, mở rộng điểm truy cập, giảm nhu cầu phải mang tiền mặt và thu hút những khách hàng trước đây chưa từng tham gia giao dịch với NH.
Tuy nhiên điều này cũng đặt ra thách thức đối với các cơ quan quản lý nhà nước do nó gần như không chịu sự chi phối trong phạm vi quản lý của các lĩnh vực như NH, viễn thông, hệ thống thanh toán và cơ chế chống rửa tiền. Do đó, hiện tại, các cơ quan quản lý có xu hướng chấp nhận phương pháp thí điểm, theo đó cho phép các công ty cung cấp thử nghiệm và phát triển những mô hình kinh doanh của mình dưới sự giám sát chặt chẽ.
Dịch vụ NH đại lý
Chính sách này cho phép NH cộng tác với các đại lý bán lẻ phi NH cung cấp các dịch vụ tài chính tại những nơi NH không có chi nhánh. Đây chính là kênh phân phối các dịch vụ tài chính cơ bản có thể vươn đến những vùng sâu, vùng xa thông qua các đại lý là các cửa hàng bách hóa, cửa hiệu thuốc, bưu điện hoặc cửa hàng bán lẻ xăng dầu.
Sự hợp tác giữa NH và đại lý là khả thi bởi hạ tầng công nghệ cho phép giảm những chi phí và rủi ro trong việc trao đổi thông tin khi thực hiện các giao dịch tài chính. Khi cho phép thực hiện những quy trình mở tài khoản đơn giản, các đại lý này có thể thực hiện thu chi tiền mặt theo sự ủy quyền của NH, thực hiện một số dịch vụ đơn giản như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn dịch vụ tiện ích, nhờ đó phạm vi bao phủ của hệ thống tài chính và số lượng người sử dụng sẽ được mở rộng nhanh chóng. Ưu điểm nổi bật của phương thức NH đại lý là thanh toán giao dịch kịp thời, thuận tiện, tiết kiệm chi phí do khách hàng không phải di chuyển quá xa nơi cư trú.
Đa dạng hóa các loại hình cung cấp dịch vụ tài chính
Để mở rộng mạng lưới tiếp cận tài chính, nhiều quốc gia trên thế giới đã cho phép nhiều loại hình tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính, bao gồm cả các TCTC vi mô, các tổ chức công nghệ tài chính. Các cơ quan quản lý đã sử dụng những chiến lược giám sát và quản lý khác nhau để quản lý rủi ro đối với các tổ chức loại này. Thông thường, các cơ quan quản lý nhà nước như NHTW thường sử dụng biện pháp phân cấp quản lý, nghĩa là phân loại tổ chức theo hoạt động được phép và giới hạn mức độ rủi ro tín dụng đối với tổ chức ở cấp thấp.
Các NH chính sách và các định chế tài chính phát triển
Tại nhiều quốc gia, các NH chính sách hoặc có thể là NHTM nhà nước vẫn đóng một vai trò chính trong hệ thống NH đối với việc cung cấp dịch vụ tài chính cho người nghèo. Các NH này là những TCTC duy nhất có mạng lưới rộng lớn tại khu vực nông thôn và các chính phủ thường sử dụng họ chỉ để thúc đẩy tín dụng và tiết kiệm tại những vùng ít mang lại lợi ích thương mại và để thực hiện những chương trình xã hội.