6. Bố cục khóa luận
3.2. Giải pháp nhằm khai thác hiệu quả các điều kiện phát triển du lịch
3.2.6. Giải pháp về nhân lực
Con ngƣời là yếu tố quan trọng trong hoạt động du lịch. Nhìn chung du lịch đã thu hút sự quan tâm đối với cộng đống địa phƣơng, đặc biệt là xã An Vĩnh. Du lịch đã trở thành nguồn sống của họ. Tuy nhiên, sự tham gia của họ mới chỉ là tự phát là nhiều cho nên ngƣời dân thực hiện tốt các quy định trong khu du lịch, có lòng nhiệt tình hơn trong công việc, có thể áp dụng những hình thức sau:
- Giải pháp về giáo dục, đào tạo phát triển nguồn nhân lực
Thƣờng xuyên tổ chức các lớp học nâng cao trình độ tay nghề của đội ngũ cán bộ nhân viên, hƣớng dẫn viên. Tổ chức các chuyến tham quan học tập, giao lƣu. Tổ chức các lớp học giáo dục cho cộng đồng địa phƣơng.
Mở các lớp bồi dƣỡng, giáo dục về du lịch homestay cho: ngƣời dân (phƣơng thức làm du lịch, thái độ với khách du lịch, nghiệp vụ tiếp đón khách du lịch,…), khách du lịch (môi trƣờng, tôn trọng văn hóa bản địa của cộng đồng địa phƣơng…), và cho tất cả những cá nhân, tập thể làm du lịch.
- Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực.
Hoạt động đào tạo nguồn nhân lực cho phát triển du lịch trƣớc mắt cũng nhƣ lâu dài là nhiệm vụ có tính chiến lƣợc. trọng tâm của công tác này là tập trung đào tạo bồi dƣỡng nghiệp vụ nâng cao cho đội ngũ cán bộ nhân viên du lịch.
Phòng Văn hóa thông tin huyện Lý Sơn cần liên kết với các trƣờng đại học, cao đẳng trong Tỉnh có đào tạo chuyên ngành du lịch để thƣờng xuyên mở các lớp đào tạo hƣớng dẫn viên, cộng đồng địa phƣơng để nâng cao nghiệp vụ đón và phục vụ khách. Đối với lực lƣợng hƣớng dẫn viên chuyên nghiệp khuyến khích nhân viên trong ngành tập trungg đào tạo tại các trƣờng, các cơ sở đào tạo chính quy đảm bảo chất lƣợng.
- Phát triển nhân lực với sự tham gia của cộng đồng địa phƣơng
Cộng đồng địa phƣơng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc phát triển du lịch của địa phƣơng. Nếu không có sự tham gia và hỗ trợ của cộng đồng
địa phƣơng thì hoạt động du lịch khó có thể diễ ra đƣợc, nhất là đối với hoạt động du lịch homestay thì sự tham gia của cộng đồng địa phƣơng là yếu tốt quyết đinh đến sự hình thành và tạo nên thành công cho loại hình du lịch này. Do vậy, việc khai thác các giá trị văn hóa không chỉ hƣớng tới lợi ích của các doanh nghiệp lữ hành mà còn phải tính đến lợi ích của cộng đồng địa phƣơng tại điểm du lịch. Điều đó có nghĩa là phải huy động cộng đồng địa phƣơng tham gia vào hoạt động du lịch và bảo tồn các giá trị văn hóa của địa phƣơng. Vì vậy, lôi kéo sự tham gia của cộng đồng địa phƣơng vào hoạt động du lịch là một việc làm hết sức cần thiết.
Ban quan lý nên có chính sách thu phí các dịch vụ và các điểm tham quan du lịch tại đảo để Ban quản lý có thêm nguồn thu vào ngân sách của địa phƣơng và dùng trong việc tôn tạo các điểm du lịch góp phần chỉ đạo công tác giữ gìn trật tự an ninh chính trị, an toàn xã hội và công tác giữ gìn cảnh quan môi trƣờng, giữ gìn nguồn tài nguyên của địa phƣơng. Từ đó, khuyến khích hơn nữa sự tham gia của cộng đồng địa phƣơng vào hoạt động du lịch và nhận thức đƣợc những lợi ích có thể đạt đƣợc khi họ tham gia vào loại hình du lịch homestay.
Huyện Lý Sơn, ban quản lý dự án cũng cần xây dựng các chƣơng trình du lịch có tính giáo dục về các giá trị đặc trƣng của đảo về các giá trị văn hóa của địa phƣơng để ngày càng nâng cao tri thức và lòng tôn trọng của cộng đồng địa phƣơng đối với các di sản của họ, khuyến khích các hộ gia đình tham gia vào bảo vệ các di tích ở địa phƣơng mình cũng nhƣ nét văn hóa truyền thống vốn có của dân tộc mình.
Và điều quan trọng là để có thể lôi kéo đƣợc cộng đồng địa phƣơng vào phát triển hoạt động du lịch thì vấn đề đƣợc quan tâm đó là các cấp quản lý khi xây dựng các đề án phát triển nên tham khảo ý kiến của nhân dân, cho họ quyền làm chủ, để có đƣợc sự đồng thuận của họ. Vì nhân dân hơn ai hết là ngƣời trực tiếp đón và phục vụ khách nên đối với du lịch homestay thì sự tham gia đóng góp ý kiến của cộng đồng địa phƣơng là rất cần thiết để phát triển bền vững bọ mặt cho đời sống nhân dân cũng nhƣ địa phƣơng. Khi có sự tham gia của cộng đồng địa phƣơng vào hoạt động du lịch thì sẽ hạn chế đƣợc phần nào những tác động tiêu cực mà hoạt động du lịch mang lại cho đời sống văn hóa – xã hội của cộng đồng địa phƣơng, đồng thời thúc đẩy cho hoạt động du lịch ngày càng đạt đƣợc hiệu quả cao.