5. Kết cấu của luận văn
3.1.3. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Vietinbank Thái Nguyên
Với tư cách là chi nhánh của NHTMCP Công Thương Việt Nam, chi nhánh Thái Nguyên hoạt động kinh doanh được điều hành bởi Ban giám đốc và các phòng ban chức năng. Ban giám đốc gồm một đồng chí giám đốc và ba đồng chí phó giám đốc. Điều hành các phòng nghiệp vụ là các trưởng, phó phòng. Tính đến thời điểm 31/12/2016 chi nhánh Ngân hàng Công thương Thái Nguyên có 6 phòng nghiệp vụ, 16 phòng giao dịch.
Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức của Vietinbank chi nhánh Thái Nguyên
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính Vietinbank Thái Nguyên)
*) Chức năng, nhiệm vụ - Ban giám đốc
Ban giám đốc chi nhánh có quyền quyết định mọi hoạt động của chi nhánh và chịu trách nhiệm trước ban lãnh đạo NHTMCP Công thương Việt Nam; Điều hành các hoạt động nghiệp vụ hàng ngày theo nhiệm vụ và quyền hạn phù hợp với pháp luật và điều lệ ngân hàng; Tiếp thu những phản hồi từ các phòng nghiệp vụ trong tổ chức hoạt động kinh doanh và quản trị rủi ro chi nhánh, đề ra các giải pháp giải quyết các vấn đề phát sinh; Nghiên cứu định hướng phát triển chi nhánh; Báo cáo tình hình và kết quả hoạt động với ban lãnh đạo cấp trực thuộc; Thực hiện, phối hợp thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn và liên quan, tham mưu, đề xuất ý kiến, tham gia nghiên cứu các giải pháp kinh doanh hiệu quả, an toàn với các cấp cao hơn.
Giám đốc: đại diện cho Chi nhánh thực hiện các hoạt động mang tính pháp lý. Giám đốc có nhiệm vụ điều hành và quản lý mọi hoạt động SXKD hàng ngày của theo những chiến lược và kế hoạch đã được ban giám đốc thông qua và chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc về thực hiện quyền và nghĩa vụ được giao.
Phó giám đốc: với tư cách tham mưu cho Giám đốc, được giám đốc phân công và ủy quyền để phụ trách môt số công việc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về thực hiện công việc được phân công, được dùng quyền hạn của Giám đốc để giải
quyết công việc khi được sự ủy quyền của Giám đốc. Tại Vietinbank chi nhánh Thái Nguyên có 3 phó giám đốc quản lý phụ trách các phòng nghiệp vụ khác nhau.
- Các phòng ban
(1) Phòng Khách hàng doanh nghiệp
- Tham mưu cho Ban Giám đốc Chi nhánh trong quản lý, tổ chức hoạt động kinh doanh đối với đối tượng KHDN phù hợp với định hướng của NHCT trụ sở chính trong từng thời kỳ và chế độ, quy định hiện hành của NHCT, chịu trách nhiệm thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch được giao trong từng thời kỳ.
- Tham mưu đề xuất với Giám đốc Chi nhánh thực hiện chính sách phát triển khách hàng, quy trình tín dụng phù hợp với điều kiện của Chi nhánh, đề xuất hạn mức tín dụng, xếp loại với từng khách hàng, xác định tài sản đảm bảo nợ vay.
- Chịu trách nhiệm Maketing tín dụng, bao gồm việc thiết lập, mở rộng, phát triển hệ thống khách hàng.
- Tư vấn cho khách hàng sử dụng các sản phẩm tín dụng, dịch vụ và các vấn đề khác có liên quan.
- Thực hiện trực tiếp cho vay ngắn và trung dài hạn theo đúng chế độ của ngành, quy định của nhà nước, thực hiện thu nợ đầy đủ gốc lãi, đảm bảo an toàn vốn cho NH.
- Trực tiếp, phối hợp cùng các bộ phận liên quan thực hiện công tác tìm kiếm, tiếp thị, tư vấn, bán các sản phẩm tài trợ thương mại đối với khách hàng và đề xuất các giải pháp tài trợ thương mại cho khách hàng, thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ Tài trợ thương mại tại Chi nhánh cho các KHDN và KHBL theo quy định, quy trình nghiệp vụ hiện hành.
(2) Phòng Kế hoạch tổng hợp
- Trực tiếp quản lý cân đối nguồn vốn đảm bảo các cơ cấu lớn và quản lý các hệ số an toàn theo quy định.
- Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc về công tác nguồn vốn và điều hành vốn để kinh doanh. Đồng thời, chịu trách nhiệm đề xuất chính sách biện pháp, giải pháp phát triển nguồn vốn.
- Đầu mối tham mưu, giúp việc Giám đốc Chi nhánh tổng hợp, xây dựng chiến lược chính sách kinh doanh.
- Tham mưu cho Ban Giám đốc lập và giao kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm, kế hoạch phát triển trung, dài hạn.
- Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh, công tác của Chi nhánh. - Theo dõi tình hình biến động lãi suất trên thị trường đề từ đó tham mưu với Ban Giám đốc những chính sách lãi suất phù hợp, an toàn.
- Lập các báo cáo tổng hợp, đột xuất.
- Tổ chức quản lý hoạt động huy động vốn, cân đối vốn và các quan hệ vốn của Chi nhánh.
(3) Phòng Bán lẻ
- Tham mưu cho Ban Giám đốc Chi nhánh trong quản lý, tổ chức hoạt động kinh doanh bán lẻ tại CN/PGD phù hợp với định hướng của NHCT Trụ sở chính trong từng thời kỳ và chế độ, quy định hiện hành của NHCT và chịu trách nhiệm thực hiện các chỉ tiêu bán lẻ được giao theo quy định của NHCT trong từng thời kỳ.
- Chủ động tìm kiếm, tiếp thị khách hàng mới, chăm sóc và duy trì quan hệ thường xuyên với các khách hàng cũ, tìm hiểu thông tin khách hàng, khai thác các nhu cầu tài chính của khách hàng nhằm tư vấn và cung cấp các gói SPDV cũng như giải pháp tốt nhất đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Thực hiện thẩm định khách hàng, hoạt động SXKD, tài chính, đề xuất quyết định cho vay đối với khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp siêu vi mô, thực hiện theo dõi, kiểm tra, thu hồi nợ gốc lãi đầy đủ, đảm bảo an toàn vốn cho Chi nhánh.
(4) Phòng Tổ chức Hành chính
Tham mưu cho Giám đốc về xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển nguồn nhân lực phù hợp với hoạt động và điều kiện cụ thể của Chi nhánh.
- Theo dõi công tác tổ chức cán bộ, tuyển dụng, đào tạo.
- Quản lý lao động, ký hợp đồng lao động sau khi được Giám đốc duyệt, xây dựng nội quy, quy định, duy trì và giữ gìn văn hóa doanh nghiệp, kỷ luật lao động trong cơ quan Vietinbank Chi nhánh Thái Nguyên.
- Thực hiện bảo vệ, bảo đảm tuyệt đối tài sản và an ninh trật tự của cơ quan. - Quản lý phương tiện vận tải tại Vietinbank Chi nhánh Thái Nguyên. - Phụ trách công tác thi đua trong toàn đơn vị.
(5) Phòng Kế toán giao dịch
- Tham mưu cho Ban Giám đốc Chi nhánh trong công tác hạch toán kế toán, quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ, quản lý hệ thống máy tính và điện toán, quản lý, kiểm kê tài sản, công cụ dụng cụ… tại Chi nhánh.
- Thực hiện nhiệm vụ quản lý tài chính thông qua công tác lập kế hoạch tài chính, tài sản của Chi nhánh.
- Đề xuất, tham mưu với Giám đốc Chi nhánh về việc hướng dẫn thực hiện chế độ tài chính kế toán, xây dựng chế độ quản lý tài sản, định mức và quản lý tài chính, nộp thuế.
- Lập kế hoạch tài chính, bảng cân đối tài khoản kế toán theo quy định hiện hành. - Quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy định của NHNN và NHCT Việt Nam, ứng và thu tiền cho các điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp có thu, chi tiền mặt lớn.
- Tham gia ý kiến và chịu trách nhiệm về ý kiến tham gia, phối hợp giữa các phòng về những vấn đề liên quan theo chức năng nhiệm vụ của Phòng.
(6) Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ
Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho và xuất/nhập quỹ; đề xuất các biện pháp, điều kiện đảm bảo an toàn kho, quỹ và an ninh tiền tệ; phát triển các dịch vụ về kho quỹ; thực hiện đúng quy chế, qui trình quản lý kho quỹ.
(7) Các phòng giao dịch loại I
- Tham mưu cho Ban Giám đốc Chi nhánh về chính sách phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng mới, giúp việc cho Ban Giám đốc trong công tác giao dịch với khách hàng, công tác thanh toán và các mặt nghiệp vụ khác theo yêu cầu của công việc, bảo đảm chấp hành đúng chế độ, thể lệ quy định của nhà nước, của ngành.
- Thiết lập, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng, tiếp thị tất cả các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.
- Chịu trách nhiệm thực hiện, xử lý các giao dịch với khách hàng theo đúng các quy trình nghiệp vụ của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam ban hành và các quy định nội bộ của Chi nhánh.
- Thực hiện cho vay khách hàng cá nhân, doanh nghiệp siêu vi mô, huy động vốn và cung cấp các sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng.
(8) Các phòng giao dịch loại II
- Thực hiện huy động vốn ngắn, trung dài hạn bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) theo các thể thức thích hợp được Ngân hàng Nhà nước cho phép, được Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam quy định.
- Thực hiện đảm bảo công tác tiếp thị các sản phẩm các sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng, tiếp nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng.