4..1 .2 Cơ cấu tổ chức
4.5 Đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động tạ
4.5.5 Nâng cao mối quan hệ làm việc
4.5.5.1 Cơ sở để đề xuất.
Từ kết quả khảo sát, các biến quan sát biến Quan hệ đồng nghiệp và lãnh đạo, thể hiện mối quan hệ giữa nhân viên với các đồng nghiệp và giữa nhân viên với cấp lãnh đạo trực tiếp ở mức độ tốt.
Theo kết quả nghiên cứu, điểm trung bình của các biến đều trên 3, cho thấy nâng cao hiệu quả làm việc nhóm có ảnh hưởng rất nhiều đến động lực làm việc của người lao động.
Nhược điểm của công ty là hiệu quả của làm việc nhóm cần được nâng cao do một số nguyên nhân như: vai trò của trưởng nhóm, nhóm tồn tại vấn đề chính: giao tiếp chưa tốt, sự thống nhất của nhóm, làm việc còn chưa rõ ràng.
Bên cạnh đó để có được một nhóm làm việc hiệu quả thì yêu cầu đặt ra đối với nhóm là phải đảm bảo được các yếu tố về: năng lực, mục tiêu chung phải rõ ràng và có định mức về hiệu suất hoạt động, sự hết mình vì mục tiêu chung, mọi thành viên đều đóng góp và cùng hưởng lợi, môi trường khuyến khích, và yếu tố cuối cùng là mục tiêu của nhóm phải phù hợp với mục tiêu của công ty.
Một số nhà quản lý trực tiếp chưa thật sự gần gũi, giúp đỡ tận tình cho nhân viên khi họ gặp khó khăn với xu hướng làm việc theo nhóm ngày càng đem lại hiệu quả cao và được nhiều người ưa thích, đồ án đưa ra giải pháp: đào tạo kỹ năng làm việc nhóm, cải thiện các mối quan hệ làm việc. Giải pháp đưa ra nhằm tận dụng cơ hội để khắc phục điểm yếu.
4.5.5.2 Nội dung thực hiện.
a) Cải thiện các mối quan hệ giao tiếp trong nhóm.
Nguyên nhân mâu thuẫn giữa các cá nhân hay nhóm là do các thành viên không thể lắng nghe, mỗi người đều có một quan điểm và nhất quyết bảo vệ quan điểm của mình. Do đó cần tạo ra một môi trường thuận lợi, tạo điều kiện cho các thành viên được thảo luận, bày tỏ ý kiến để giải quyết những vấn đề khó khăn.
88
- Định kỳ tổ chức những bữa tiệc nhỏ. Đưa ra một chủ đề cụ thể như về khách hàng, về một sản phẩm mới mà đối thủ cạnh tranh mới đưa ra thị trường... để thu hút mọi người tập trung đông đủ.
- Tạo điều kiện thuận lợi để mọi người có thể ghi chép và đóng góp ý kiến.
b) Hoàn thiện việc lập kế hoạch và lịch trình công việc.
Đề xuất các bước khi lập lịch trình dư án:
Bước 1: Xây dựng danh sách bao gồm các nhiệm vụ cụ thể.
Bước 2: Nêu rõ kết quả cần đạt được cho từng hoạt động, cần thực hiện trong thời gian bao lâu, tại những địa điểm cụ thể nào.
Bước 3: Dùng những kết quả đó làm cơ sở lập trình dự án với các điểm mốc và ngày đến hạn thực tế.
Bước 4: Nhận biết các khâu đình trệ có thể làm đảo lộn lịch trình. Bước 5: Xác định các biện pháp loại trừ các nguyên nhân gây đình trệ.
Bước 6: Thiết lập hệ thống kiểm soát và truyền thông để cập nhập và điều chỉnh lịch trình.
Bước 7: Đảm bảo những thành phần liên quan sẽ tham gia và nắm bắt được thông tin về tiến độ dự án, cũng như bất kỳ sửa đổi nào về lịch trình.
Về phía công ty cần tạo ra một môi trường khuyến khích nhóm làm việc: hỗ trợ kinh phí, khen thưởng thỏa đáng các cá nhân và nhóm làm việc hiệu quả, cần đảm bảo đầy đủ phương tiện làm việc, hiện nay tại các chi nhánh mới thành lập còn nhiều khó khăn về các trang thiết bị, công ty cần đầu tư thêm máy móc, trang thiết bị để nhân viên làm việc tốt hơn. Các cấp quản lý cũng cần có sự hỗ trợ nhiệt tình khi nhóm gặp khó khăn.
89
Tóm tắt chương 4
Muốn công ty CP Cao Su Kỹ Thuật Đồng Phú hoạt động theo tôn chỉ “ Coi con người là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của công ty”., trước hết các điều kiện cơ bản tạo động lực làm việc của người lao động tại công ty cần phải hoàn thiện tốt các chính sách để thúc đẩy động việc làm việc của nhân viên như sau:
Hoàn thiện chính sách lương, phúc lợi Hoàn thiện chính sách khen thưởng Hoàn thiện về đặc điểm công việc
Hoàn thiện chính sách đào tạo và thăng tiến Nâng cao mối quan hệ làm việc.
Chương cuối cùng sẽ tóm tắt toàn bộ nghiên cứu, đưa ra những kiến nghị, những hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo.
90