Bảng 4.2: Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Cơ sở vật chất
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại
biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến CSVC1 10.46 4.731 .648 .672 CSVC2 10.29 5.298 .408 .794 CSVC3 10.55 4.827 .667 .667 CSVC4 10.62 4.293 .586 .706 Cronbach's Alpha = 0.768
phần trong thang đo Cơ sở vật chất có hệ số Cronbach’s alpha 0.768 3), các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3 (>0.3). Nhưng biến quan sát CSVC2 có hệ số Cronbach’s alpha loại biến lớn hơn hệ số Cronbach’s alpha tổng là 0.768. Vì vậy, các biến trong thang đo Cơ sở vật chất (loại biến CSVC2) được đưa để phân EFA bước tiếp theo.
4.2.3 Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Đội ngũ Cán bộ công chức
Bảng 4.3: Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Đội ngũ Cán bộ công chức
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến CBCC1 29.05 23.540 .595 .848 CBCC2 28.85 23.460 .597 .848 CBCC3 28.94 23.282 .588 .848 CBCC4 29.12 23.097 .577 .849 CBCC5 28.86 24.228 .499 .856 CBCC6 29.07 23.566 .621 .846 CBCC7 28.81 22.357 .597 .848 CBCC8 28.90 22.211 .645 .843 CBCC9 28.82 23.002 .607 .846 Cronbach's Alpha = 0.863
phần trong thang đo Đội ngũ Cán bộ Công chức có hệ số Cronbach’s alpha 0.863 3), các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3 (>0.3). Vì vậy, các biến trong thang đo Đội ngũ Cán bộ Công chức được đưa để phân EFA bước tiếp theo.
4.2.4 Cronbach’s alpha của thang đo nhân tố Quy trình thủ tục hành chính Bảng 4.4: Cronbach’s alpha của thang đo nhân tốQuy trình thủ tục hành chính
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến QTTT1 14.49 8.725 .634 .779 QTTT2 14.50 8.620 .618 .784 QTTT3 14.38 9.055 .555 .802 QTTT4 14.42 8.751 .653 .774 QTTT5 14.61 8.577 .606 .787 Cronbach's Alpha = 0.821
Hệ số Cronbach’s alpha các phần khá cao và đều nhau.
phần trong thang đo nhân tố Quy trình thủ tục hành chính có hệ số Cronbach’s alpha 0.821 3), các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3 (>0.3). Vì vậy, các biến trong thang đo Quy trình thủ tục hành chính được đưa để phân EFA bước tiếp theo.
4.2.5 Cronbach’s alpha của thang đo nhân tố Chi phí và thời gian
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại
biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại biến
Tƣơng quan biến
tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến CPTG1 10.39 4.736 .467 .676 CPTG2 10.39 4.729 .522 .645 CPTG3 10.52 4.596 .528 .640 CPTG4 10.62 4.412 .501 .657 Cronbach's Alpha = 0.716
Hệ số Cronbach’s alpha các phần đều nhau.
phần trong thang đo nhân tố Chi phí và thời gian có hệ số Cronbach’s alpha 0.716 3), các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3 (>0.3). Vì vậy, các biến trong thang đo Chi phí và thời gian được đưa để phân
EFA bước tiếp theo.