Test of Homogeneity of Variances
Levene Statistic df1 df2 Sig.
1.613 3 96 0.191
(Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS 2019) Ta thấy: Sig = 0,191 > 0,05 nên chúng ta khẳng địnhở độtin cậy 95% thì không có sựkhác biệt vềgiá trịphương sai giữa thời gian làm việc tại công ty. Dođó, chúng ta đủ điều kiện đểphân tích ANOVA.
Bảng 21: Bảng kiểm định ANOVA – thời gian làm việc tại công ty
ANOVA
Sum of Squares
df Mean Square F Sig.
Between Groups 3.293 3 1.098 1.101 0.353
Within Groups 95.707 96 0.997
Total 99.000 99
(Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS 2019) Các giảthuyết sựkhác biệt theo thời gian làm việc tại công ty:
Giảthuyết H0: không có sựkhác biệt về động lực làm việc giữa các khoảng thời gian làm việc tại công ty.
Giảthuyết H1: có sựkhác biệt về động lực làm việc giữa các khoảng thời gian làm việc tại công ty.
Kết quảphân tích ANOVA với mức ý nghĩa Sig = 0,353 > 0,05 nghĩa là không có cơ sở đểbác bỏH0, cho thấyở độtin cậy 95% thì không có sựkhác biệt về động lực làm việc giữa các khoảng thời gian làm việc tại công ty.
2.3.6. Tóm tắt kết quảnghiên cứu:
Bảng 22: Tóm tắt kết quảnghiên cứu
Giảthuy ết nghiên cứu Chấp nhận/Bác bỏMức độ ảnh hưởng
H1: Lương, thưởng và phúc lợi cóảnh hưởng thuận chiều đến động lực làm việc của nhân viên.
Chấp nhận H1 Ít nhất
H2: Đào tạo và thăng tiến cóảnh hưởng thuận chiều đến động lực làm việc của nhân viên
Chấp nhận H2 Lớn thứba
H3: Điều kiện làm việc có ảnh hưởng thuận chiều đến động lực làm việc của
nhân viên
H4: Bản chất công việc có ảnh hưởng thuận chiều đến động lực làm việc của nhân viên
Chấp nhận H4 Lớn thứnăm
H5: Đánh giá thành tích cóảnh hưởng thuận chiều đến động lực làm việc của nhân viên
Chấp nhận H5 Lớn thứtư
H6: Văn hóa doanh nghiệp cóảnh hưởng thuận chiều đến động lực làm việc của nhân viên
CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG
TY XĂNG DẦU THỪA THIÊN HUẾ
3.1.Định hướng của Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huếtrong thời gian tới
Sau đây là một số định hướng cho Công ty trong thời gian tới, được đưa ra trên cơ sởphân tích tình hình hoạt động của Công ty, tình hình phát triển xăng dầu trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huếcũng như kết quảnghiên cứu được:
- Trong thời gian tới, Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huếsẽxây dựng và phát triển đểluôn là đơn vịhàng đầu của Tỉnh cung cấp các sản phẩm vềxăng dầu. - Phát huy tối đa mọi nguồn lực đểnâng cao năng lực cạnh tranh, nâng cao uy
tín và thương hiệu trên thương trường.
-Đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, hàng năm công ty thường xuyên tuyển dụng lao động để đápứng hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như bổsung nhân tài cho công ty.
- Bên cạnh đó, Công ty kiên quyết xửlý nghiêmđối với tập thểvà cá nhân nào vi phạm quy chế, không hoàn thành nhiệm vụ được giao. Đẩy mạnh phong trào thi đua lao động sản xuất trong cán bộcông nhân viên chức lao động, phấnđấu đạt và vượt các chỉtiêu thi đua khen thưởng của tập thểvà cá nhân.
- Công ty sẽphát huy cao độthành tựu đãđạt được trong những năm qua. Đồng thời khắc phục những tồn tại đểduy trì sựphát triểnổn định theo định hướng của Công ty.
3.2. Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty Xăng dầuThừa Thiên Huế: Thừa Thiên Huế:
3.2.1. Giải pháp vềlương thưởng và phúc lợi
Lương, thưởng và phúc lợi là một trong những yếu tốquan trọng trong công tác tạo động lực làm việc cho người lao động. Lương phải gắn với giá trịcông việc, đây là nhân tốchínhđểxác định mức lương. Không ngừng hoàn thiện hệthống bảng lương mới sao cho phù hợp với tình hình hiện tại, xây dựng một hệthống tiền lương khoa học, hợp lý, làmđòn bẩy kích thích năng suất và hiệu quảlao động. Muốn cải thiện được động lực làm việc thông qua tiền lương thì hệthống tiền lương phải đảm
bảo được các nguyên tắc: trảlương theo cơ chếthịtrường; trảlương theo vịtrí công việc; trảlương theo kết quảcông việc.
Cần xây dựng các chỉtiêu và mức thưởng rõ ràng, hợp lý. Thường xuyên cập nhật và công khai chính sách lương thưởng đểnhân viên phấn đấu. Cần có những chính sách khuyến khích nhân viên bằng những phần thưởng hợp lý.
Đảm bảo các chế độ, chính sách đãi ngộcho người lao động, giải quyết và làm thủtục cho các trường hợpốm đau, thai sản,…
3.2.2. Giải pháp về đào tạo và thăng tiến
Người lao động là người hiểu mình nhất, họbiết mình gặp khó khăn gì trong khi thực hiện công việc nên công ty cần quan tâm đến nhu cầu đào tạo của người lao động, trên cơ sở đó xét duyệt cho những người có nhu cầu nguyện vọng học tập phù hợp với yêu cầu công việc. Người lao động được đào tạo đúng với nguyện vọng sẽ nâng cao tính tựgiác trong công việc, khuyến khích họnỗlực làm việc, năng cao năng lực của bản thân họvà góp phần tăng hiệu quảlàm việc hơn.
Việc thăng tiến cho nhân viên cần được xem xét, lựa chọn trên nhiều phương diện một cách công bằng, minh bạch và đúng người. Điều này có ý nghĩa quan trọng vì việc thăng tiến cho một người không được các nhân viên khác đồng tình thì nó có thểdẫn tới bất hòa, nhân viên có thểmất niềm tin vào công ty.
Sửdụng có hiệu quảnhân lực sau khi đào tạo sẽlàm cho mức độhài lòngđối với công việc của người lao động tăng lên vìđiều đó giúp họphát huy được các khả năng, tiềm năng của mình, cóđiều kiện áp dụng kiến thức vào thực tếcông việc.
3.2.3. Giải pháp về điều kiện làm việc
Thường xuyên kiểm tra, sửa chữa và thay đổi các trang thiết bị, cơ sởvật chất không đảm bảo tính an toàn, thuận tiện, thoải mái cho nhân viên trong quá trình thực hiện công việc.
Công ty cần duy trì bầu không khí làm việc trong công ty hòađồng, cởi mở, hợp tác, giúp đỡlẫn nhau đểtạo động lực vềtinh thần cho nhân viên gắn bó và tận tụy với công việc của mình hơn.
Tiếp tục duy trì và phát triển mối quan hệtốt đẹp giữa lãnhđạo và nhân viên trong công ty tạo tinh thần đoàn kết tập thể, hợp tác cũng nhau làm việc. Khuyến
khích giao tiếp trong công ty, sẵn sàng giúp đỡ, chia sẻkinh nghiệm giữa các đồng nghiệp.
Ngoài ra, lãnhđạo cần thường xuyên tổchức những buổi gặp mặt, giao lưu với nhân viên điều đó không chỉtạo sựgần gũi, rút ngắn khoảng cách giữa lãnhđạo và nhân viên mà còn làm cho không khí làm việc trong công ty trởnên thoải mái, vui vẻ hơn. Từnhững buổi giao lưu đó sẽtạo nên tinh thần đoàn kết giữa các nhân viên, họ cũng sẽtrởnên thân thiết hơn, nhiệt tình giúpđỡnhau không chỉtrong công việc mà còn cảtrong cuộc sống.
3.2.4. Giải pháp vềbản chất công việc
Cấp trên cần xem xét nhân viên của mình có những kỹnăng gì cho công việc, nhân viên này đã làm việc và cư xửnhư thếnàoởvịtrí hiện tại và nhân viên này thực hiện công việc hàng ngày với thái độnhư thếnào, từ đó ra quyết định chính xác về việc bốtrí công việc cho nhân viên của mìnhđểhọcó thểlàm việc tốt, vận dụng được chuyên môn họ đãđược đào tạo trước đó từ đó phát huy được khảnăng sáng tạo của họtrong công việc.
Bốtrí và sắp xếp nhân viên theo đúng chuyên môn, năng lực sởtrường của từng công nhân viên. Cách dùng người phải căn cứvào năng lực của họ đểcho họmột chức danh. Phải biết căn cứvào tài năng cao, thấp của nhân viên đểcất nhắc họvào những chức vụthích hợp,căn cứvào đạo đức,phẩm chất của họ đểxác định vịtrí của họ.
3.2.5. Giải pháp về đánh giá thành tích
Nắm bắt bảng mô tảcông việc, phân công công việc chi tiết đểtừ đó kịp thời phát hiện,ghi nhận sự đóng góp của nhân viên.
Bìnhđẳng với tất cảcông việc của toàn thểnhân viên, không phân biệt chức vụ thấp hay cao, chỉcần nhân viên làm tốt, có hiệu quả, ngày càng phát triển thì cần ghi nhận ngay, điều đó cũng nhằm nêu những tấm gương làm việc tốt đểcác nhân viên khác noi theo.
Nắm bắt, tìm hiểu vềhoàn cảnh của nhân viên khó khăn, có hoàn cảnh đặc biệt nhưng vẫn cống hiến làm việc hết mình cho công tyđểghi nhận, khen thưởng, khuyến khích họlàm việc.
3.2.6. Giải pháp vềvăn hóa doanh nghiệp
Cần tiếp tục phát huy thếmạnh vềnét văn hoá doanh nghiệp với bầu không khí làm việc thoải mái trên tinh thần hợp tác, hiểu biết lẫn nhau, sẵn sàng hợp tác giúp đỡ lẫn nhau trong công việc.
1. Kết luận
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Động lực làm việc là một trong những yếu tốquan trọng thúc đẩy quá trình và hiểu quảlàm việc của người lao động. Vì vậy, việc thấu hiểu nhân tốnào tác động đến động lực làm việc giúp cho nhà quản trịhình thành nên các chính sách phù hợp đểtác động tới quá trình làm việc của nhân viên, từ đó từng bước nâng cao hiệu quảsửdụng nguồn nhân lực. Đềtài “Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế” được thực hiện từtháng 9đến tháng 12 năm 2019 trên cơ sởtiến hành điều tra thu thập sốliệu và ý kiến của nhân viên. Với việc chọn mẫu điều tra là nhân viên của công ty, 100 phiếu điều tra thu về hợp lệcùng tập hợp các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, xửlý số liệu sơ cấp và thứcấp, thang đo Likert với 5 mức độ: từ1 = rất không đồng ý đến 5 = rất đồng ý, khóa luậnđã thuđược một sốkết quảsau đây:
Thứnhất, khóa luậnđã hệthống hóa những vấn đềcơ bản vềcơ sởlý luận cũng như cơ sởthực tiễn về động lực làm việc và các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên.
Thứhai, trên cơ sởlý luận, thực tiễn làm việc và nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên, nội dung khóa luận đã phác thảo những nét chính vềnhững động lực làm việc tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế; từ đó phân tích, đưa ra những đánh giá về động lực làm việc của nhân viên.
Thứba, khóa luận đãđềxuất các giải pháp chủyếu nhằm năng cao động lực làm việc cho nhân viên của công ty.
2. Kiến nghị
Đểphát triển, hoàn thiện các chính sách quản trịnguồn nhân lực và nâng cao sự hài lòng của nhân viên đối với công việc, góp phần đểcác giải pháp đãđềxuấtởtrên có thểthực hiện được, tôi xin đềxuất một sốkiến nghịvới lãnhđạo Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huếnhư sau:
Các cán bộlãnhđạo phải luôn là đầu tàu hướng dẫn, khích lệnhân viên trong quá trình thực hiện công việc thông qua việc thường xuyên trao đổi trực tiếp, phải xây dựng một không khí làm việc tích cực cùng lắng nghe và cùng nhau giải quyết vấn đề
đểcó thểhiểu rõ những vướng mắc, khó khăn của công việc từ đó có những biện pháp hỗtrợkịp thời và đúng lúc.
Quan tâm hơn nữa đến chính sách nguồn nhân lực như chính sách vềlương thưởng và phúc lợi,đào tạo và thăng tiến,Kết hợp hài hòa giữa lợi ích của doanh nghiệp và
lợi ích của người lao động đểcông tác tạo động lực làm việc đạt hiệu quảtốt nhất. Nhân viên cần trân trọng giá trịcông ty và công việc mìnhđảm nhận, xác định trách nhiệm của mình gắn liền với công ty. Làm việc nhiệt tình với công việc được giao, trung thật,có tinh thần trách nhiệm,sẵn sàng tiếp thu học hỏi những kiến thức mới. Làm việc hết mình, tận tình với công việc được giao góp phần vào sựthành công chung của công ty.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bùi Văn Chiêm (2008), Quản trịnhân lực, Nhà xuất bản Đại học Huế. 2. Nguyễn Văn Điềm–Nguyễn Ngọc Quân (2010),Giáo trình quản trịnhân
lực, Nhà xuất bản đại học Kinh tếQuốc dân, Hà Nội.
3. Lê ThịPhương Thảo, Slide Hành vi tổchức, Đại học Kinh tếHuế.
4. Bùi Anh Tuấn (2003), Giáo trình hành vi tổchức, Nhà Xuất Bản Thống kê, Hà Nội
5. HồSỹMinh, Slide Phương pháp nghiên cứu trong Kinh doanh, Đại học Kinh tếHuế.
6. TS Nguyễn Khắc Hoàn (2010) “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng thương mại cổphần Á Châu chi nhánh Huế”, tạp chí khoa học Đại học Huế, số60, 2010.
Một sốwebsite
7. Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam http://www.petrolimex.com.vn
8. Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế http://www.hue.petrolimex.com.vn 9. Thư viện số Đại học Kinh tếHuế http://lib.hce.edu.vn
PHỤLỤC 1
PHIẾU ĐIỀU TRA
Xin chào Anh (chị), em là sinh viên trường Đại học Kinh tế-Đại học Huế. Hiện tại, em đang thực hiện Khóa luận tốt nghiệp về đềtài“Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế”.Sự giúp đỡcủa Anh (chị) trong phiếu điều tra nàyảnh hưởng rất quan trọng vào kết quả của khóa luận. Rất mong Anh (chị) dành một ít thời gian quý báu của mìnhđểtrảlời các câu hỏi dưới đây.
Em xin cam kết thông tin của Anh (chị) sẽ được giữbí mật và chỉ được sửdụng với mục đích nghiên cứu của đềtài này.
Xin chân thành cám ơn!
I. Thông tin cá nhân:
Xin Anh (chị) vui lòngđánh dấu (X) vào ô trống thích hợp nhất.
1. Giới tính:
NamNữ
2.Độtuổi:
< 25 tuổiTừ25 – 40 tuổi> 40 tuổi
3. Trìnhđộhọc vấn:
THPTTrung cấpCao đẳngĐại học
4. Thu nhập:
< 5 triệu đồng5-7 triệu đồng7-10 triệu đồng> 10 triệu đồng
5. Thời gian làm việc tại Công ty:
< 1 năm1-3 năm3-5 năm> 5 năm
II. Bảng khảo sát:
Xin Anh (chị) cho biết mức độ đồng ý của mình vềcác phát biểu sau đây bằng cách đánh dấu (X) vào ô sốmà Anh (chị) cho là phản ánh đúng nhất ý kiến của mình trong các câu hỏi tươngứng theo mức độsau:
(1) Rất không đồng ý; (2) Không đồng ý; (3) Trung lập; (4) Đồng ý; (5) Rất đồng ý
Các nhân tố ảnh hưởng Mức độ
1. Lương, thưởng và phúc lợi (1) (2) (3) (4) (5)
1.1 Công ty trảlương đúng hạn cho nhân viên. 1.2 Mức lương hiện tại phù hợp với năng lực và
công sức bỏra của bản thân.
1.3 Mức lương nhận được công bằng với đồng nghiệp.
1.4 Anh (chị) được nhận ti ền thưởng trong các dịp lễ, tết.
1.5 Anh (chị) được thưởng khi hoàn thành t ốt công việc.
1.6 Công ty cung cấp đ ầy đủch ế độbảo hi ểm cho nhân viên, chế độnghỉphép, nghỉlễ,ốm đau, bệnh nghềnghiệp hợp lý.
2. Đào tạo và thăng tiến (1) (2) (3) (4) (5)
2.1 Công ty có chính sách thăng tiến công bằng cho mọi nhân viên.
2.2 Công ty cung cấp các chương trìnhđào tạo và bồi dưỡng cần thiết cho công việc.
2.3 Anh (chị) quan tâm, thích thú với các chương trìnhđào tạo của Công ty.
2.4 Sau khi đào tạo, kỹnăng làm việc của Anh (chị) được nâng cao hơn.
3. Điều kiện làm việc (1) (2) (3) (4) (5)
3.1 Không gian làm việc sạch sẽ, thoải mái. 3.2Được trang bị đầy đủtrang thiết bịcần thiết
cho công việc.
hỗ trợnhau khi c ần thiết.
3.4 Nhân viên nhận được sựhướng dẫn của cấp trên khi gặp khó khăn trong công việc.
4. Bản chất công việc (1) (2) (3) (4) (5)
4.1 Công việc phù hợp với chuyên môn của Anh (chị).
4.2 Công việc phù hợp với năng lực của Anh(chị).
4.3 Công việc thú vị, hấp dẫn.
4.4 Công việc có nhiều thách thức đòi hỏi phải có nhiều kỹnăng.
5.Đánh giá thành tích (1) (2) (3) (4) (5)
5.1 Cấp trên đánh giá thành tích của nhân viên kịp thời, chính xác.
5.2Đánh giá công b ằng giữa các nhân viên. 5.3 Các tiêu chí đánh giá hợp lý, rõ ràng
5.4 Kết quả đánh giá là cơ sởcho việc tuyên dương, khen thưởng
6. Văn hóa doanh nghiệp (1) (2) (3) (4) (5)
6.1 Nhân viên luôn chấp hành nghiêm chỉnh nội quy của công ty.
6.2 Công ty có những mục tiêu và chiến lược phát triển rõ ràng.
6.3 Sựgiao ti ếp giữa các phòng ban trong công ty được khuyến khích.
6.4 Công ty có sựcân b ằng và nhất quán trong các chính sách quản trị.
7.Động lực làm việc (1) (2) (3) (4) (5)
7.1 Anh (chị) luôn cảm thấy hào hứng khi bắt đầu công việc của mình.
7.2 Anh (chị) là người luôn có trách nhiệm, tận tình với mỗi công việc được giao.
7.3 Anh (chị) cảm thấy công ty hiện tại rất có nhiều ý nghĩađối với bản thân mình.
PHỤLỤC 2
Tên các biến quan sát và ký hiệu:
Tên biến Ký hiệu
1. Công ty trảlương đúng hạn cho nhân viên. LT1
2. Mức lương hiện tại phù hợp với năng lực và công sức bỏra của bản thân.
LT2 3. Mức lương nhận được công bằng với đồng nghiệp. LT3 4. Anh (chị) được nhận tiền thưởng trong các dịp lễ, tết. LT4 5. Anh (chị) được thưởng khi hoàn thành tốt công việc. LT5 6. Công ty cung cấp đ ầy đủch ế độbảo hi ểm cho nhân viên,
chế độnghỉphép, nghỉlễ,ốm đau, bệnh nghềnghiệp hợp lý.
LT6 7. Công ty có chính sách thăng tiến công bằng cho mọi nhân
viên.
DT1 8. Công ty cung cấp các chương trìnhđào tạo và b ồi dưỡng cần