Khi lựa chọn để mua sắm phần cứng cần thiết cho một ứng dụng nghiệp vụ mới, cần khảo sát cụ thể các đặc điểm vật lý và năng lực của mỗi hệ thống máy tính cũng như của mỗi một thiết bị ngoại vi. Việc lựa chọn phần cứng không đơn thuần dựa trên chỉ tiêu nhanh nhất và rẻ nhất mà còn phải căn cứ trên nhiều tiêu chí khác nữa. Sau đây là các tiêu chí thường được sử dụng để đánh giá phần cứng:
Năng lực làm việc: Xem xét tốc độ, dung lượng và khả năng xử lý.
Chi phí: Xem xét chi phí thuê hoặc mua phần cứng, chi phí vận hành và chi phí bảo hành.
Tính tin cậy: Xem xét mức độ rủi ro khi hệ thống gặp sự cố, chức năng kiểm soát và cảnh báo lỗi.
Tính tương thích: Xem xét khả năng tương thích của hệ thống với phần cứng và phần mềm hiện tại, độ tương thích của phần cứng đối với phần cứng và phần mềm do các nhà cung cấp khác cung cấp.
Cồng nghệ: Xem xét xem kinh nghiệm phát triển và sản xuất phần cứng của nhà cung cấp, công nghệ liên quan đã qua thử nghiệm hay vẫn trong quá trình thử nghiệm.
Tính thân thiện đối với môi trường làm: Xem xét tính thân thiện của phần cứng đối với người dùng, độ an toàn, mức độ thuận tiện và dễ sử dụng đối với người dùng.
Khả năng kết nổi: Xem xét khả năng dễ dàng kết nối của phần cứng liên quan với các mạng cục bộ và mạng diện rộng, những mạng có sử dụng nhiều công nghệ mạng khác nhau và dải băng thông khác nhau.
Quy mô: Xem xét khả năng đáp ứng nhu cầu xử lý của một số lượng lớn người sử dụng, giao dịch và truy vấn tin cũng như các nhu cầu xử lý thông tin khác.
Phần mềm: Xem xét tính sẵn có của các phần mềm HT và phần mềm ứng dụng.