8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.5. Tăng cƣờng số lƣợng và chất lƣợng công tác giám sát từ xa và kiểm
kiểm tra hồ sơ trực tiếp
- Đối với việc kiểm tra hồ sơ trực tiếp, cần tăng cƣờng về mặt số lƣợng cũng nhƣ chất lƣợng:
+ Thƣờng xuyên tổ chức các đoàn kiểm tra đến các đơn vị trực thuộc Chi nhánh, đặc biệt là các đơn vị xa Hội sở. Các đơn vị nhƣ chi nhánh huyện hay phịng giao dịch ở xa thƣờng ít sự kiểm sốt do các trở về mặt địa lý, năng lực của cán bộ vùng sâu vùng xa cũng kém hơn so với các khu vực ở trung tâm hay hội sở tỉnh, việc cập nhật quy trình, quy định vẫn cịn hạn chế. Đây là các đơn vị tiềm ẩn rất nhiều rủi ro nhƣng do cách trở về mặ địa lý nên kiểm soát viên thƣờng ngại đến kiểm tra hồ sơ trực tiếp. Lãnh đạo cần bố trí nhân sự và có kế hoạch thƣờng xuyên kiểm tra các đơn vị này để hạn chế rủi ro.
+ Lên kế hoạch tập trung kiểm tra các khoản nợ xấu, ngành nghề tiềm ẩn rủi ro để có biện pháp xử lý kịp thời. Do hạn chế về mặt nhân sự nên không thể thực hiện kiểm tra, giám sát tồn diện các khách hàng, cần phân tích chất lƣợng tín dụng và có kế hoạch tổ chức đối chiếu, kiểm tra trực tiếp đối với các hồ sơ cho vay các ngành nghề có nhiều rủi ro hoặc các nhóm nợ xấu để phân tích ngun nhân và có biện pháp khắc phục kịp thời.
- Đối với cơng tác giám sát từ xa:
+ Phịng KTKS nội bộ tăng cƣờng công tác giám sát từ xa, nên đặt ra chỉ tiêu hàng tháng, quý là cán bộ kiểm tra mỗi tháng/quý giám sát bao nhiêu khách hàng/bao nhiêu chi nhánh. Từ đó đánh giá hiệu quả cơng việc.
+ Kiểm sốt viên cần chú trọng, quan tâm hơn nữa đến các dấu hiệu cảnh báo rủi ro trong quy trình cho vay để ngăn chặn đƣợc các tổn thất có thể xảy ra. Khi có dấu hiệu nghi ngờ về chất lƣợng dự án, độ tín nhiệm của khách hàng, hay cán bộ thực hiện chƣa đúng quy trình cần yêu cầu giải trình, làm rõ nguyên nhân để đƣa ra các cảnh báo kịp thời.
+ Có chế độ ƣu đãi, khuyến khích, khen thƣởng đối với các cán bộ kiểm tra có thành tích, phát hiện ngăn chặn đƣợc rủi ro cho Chi nhánh. Công việc kiểm tra rất nhạy cảm, khơng những địi hỏi năng lực cao về chuyên môn của cán bộ kiểm tra mà cán bộ kiểm tra còn phải va chạm nhiều, có chế độ khen thƣởng với các cán bộ phát hiện ra các sai phạm sẽ khuyến khích tinh thần làm việc của cán bộ.