2.1. Cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong khu
2.1.2. Đặc điểm của nguồn nhân lực chất lượng cao trong khu công nghiệp
Phân tích khái niệm NNLCLC và phân tích các quan điểm khác nhau về khái niệm NNL nói chung, chúng ta có thể rút ra một số đặc điểm của NNLCLC như sau:
Thứ nhất, thể lực của NLCLC phải ở mức tốt nhất để có thể đáp ứng các đòi hỏi của công việc về cường độ, tốc độ làm việc, áp lực tư duy trong quá trình nhận thức, xử lý các công việc chuyên môn.
Trong thời đại ngày nay, một người lao động khỏe mạnh phải là người lao động có sự phát triển hoàn thiện cả về thể xác và tinh thần. So với nhân lực phổ thông thì NNLCLC phải có sự khác biệt căn bản về chất, phải có sự phát triển vượt trội về hình thức cũng như về khả năng tư duy. Một người có tầm vóc, thể lực cường tráng thì khả năng nhận thức, khả năng làm việc cũng sẽ tốt hơn những người khác. Hơn nữa, với khả năng bẩm sinh ấy mà họ lại được đào tạo một cách bài bản thì chắc chắn họ sẽ là những người lao động có chất lượng. Mặt khác, cường độ, tốc độ làm việc của NNLCLC rất lớn, đòi hỏi họ phải là người có sức khỏe, thần kinh và cơ bắp để hoàn thành công việc. NNLCLC phải đảm bảo thể lực ở mức tốt nhất để thực hiện hiệu quả, lâu dài các hoạt động sản xuất kinh doanh, chịu được các áp lực do các công việc căng thẳng, phức tạp tạo ra.
Thứ hai, NLCLC phải có khả năng tư duy, sáng tạo, có năng lực nghề nghiệp. Trong giai đoạn CNH, HĐH và xây dựng nền kinh tế tri thức thì việc phát triển NNLCLC có ý nghĩa vô cùng quan trọng. CNH, HĐH là quá trình chuyển đổi căn bản, toàn diện các quá trình sản xuất và quản lý từ sử dụng sức lao động thủ công là chính sang sử dụng một cách phổ biến sức lao động cùng công nghệ, phương tiện, phương pháp tiên tiến, hiện đại dựa trên sự phát triển của công nghiệp và tiến bộ khoa học - công nghệ nhằm tạo ra năng suất lao động xã hội cao. CNH, HĐH sẽ thúc đẩy sự thay đổi, sự phát triển nhiều mặt của nền KT - XH. Điều này rất có ý nghĩa đối với nước ta bởi Việt Nam đang trong giai đoạn CNH, HĐH rút ngắn, từng bước tiếp cận nền kinh tế tri thức và hội nhập sâu, rộng kinh tế quốc tế. Chúng ta có thực hiện thành công các mục tiêu đó hay không phụ thuộc rất nhiều vào trình độ công nghệ của sản xuất và trình độ chuyên môn, kỹ thuật của NNL. Khả năng tư duy, sáng tạo của NNLCLC sẽ góp phần sử dụng tối ưu nhất các nguồn lực khác của nền kinh tế. Với khả năng tư duy tốt nhất, sự sáng tạo trong quá trình thực hiện công việc và năng lực nghề nghiệp, người LĐCLC sẽ chọn ra được cách thức thực hiện công việc được giao sao cho ít tốn kém nhất mà đạt hiệu quả kinh tế cao nhất cho DN.
Thứ ba, NLCLC cần có đầy đủ các kỹ năng cần thiết trong điều kiện hội nhập và toàn cầu hóa
Để đáp ứng các yêu cầu của sự phát triển, NNLCLC phải có đầy đủ các kỹ năng cần thiết như kỹ năng sống; kỹ năng tự học, tự hoàn thiện bản thân; kỹ năng thực hiện công việc; kỹ năng hợp tác với đồng nghiệp trong và ngoài nước... NNLCLC là những người đảm nhận và thực hiện những công việc phức tạp hơn nhiều so với lao động phổ thông. Do đó, họ phải là những người có kỹ năng sống tốt để có thể điều tiết bản thân không bị ảnh hưởng bởi áp lực công việc gây căng thẳng, khó chịu trong khi thực hiện nhiệm vụ. Hơn nữa, họ còn phải là người có kỹ năng thực hiện nhiệm vụ với năng suất, chất lượng và hiệu quả cao hơn hẳn so với NNL phổ thông. Trong thời đại công nghệ như hiện nay, phù hợp và đi trước thời đại là yếu tố quyết định thành công trong quá trình cạnh tranh trên thị trường. Bởi vậy, NNLCLC phải là những người có kỹ năng thu thập, xử lý thông tin chính xác, kịp thời đảm bảo tính hiệu quả; có kỹ năng phát hiện vấn đề, đưa ra các tình huống để giải quyết vấn đề một cách tối ưu nhất; là những người có tinh thần hợp tác trong công việc với các đồng nghiệp trong và ngoài nước. Việc phát huy sức mạnh tập thể sẽ đẩy nhanh tốc độ và nâng cao hiệu quả của quá trình
thực hiện công việc. Hợp tác với đồng nghiệp trong quá trình giải quyết công việc sẽ giúp người lao động có thể học hỏi được kiến thức, kinh nghiệm của đồng nghiệp để hoàn thiện bản thân mình. Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế sẽ mở rộng phạm vi, tính chất hoạt động của các DN và vì thế cũng mở rộng mối quan hệ của người lao động trong DN nhất là đối với đội ngũ LĐCLC. Do đó, lực lượng lao động này cần trang bị cho mình đầy đủ các kỹ năng cần thiết để có thể hội nhập và phát triển (Phạm Thị Khanh, 2007).
Thứ tư, NLCLC phải tiên phong trong việc chấp hành kỷ luật lao động, có
tác phong làm việc chuyên nghiệp.
Nền kinh tế càng phát triển thì văn hóa DN càng được quan tâm và trở thành một trong những tiêu chí đánh giá mức độ thành công của một DN trên thương trường. Dick Brown, Giám đốc điều hành của Công ty hệ thống dữ liệu điện tử EDS – một trong các công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực dữ liệu điện tử - đã khẳng định tầm quan trọng của văn hóa DN: “Văn hoá DN chi phối hành vi của mọi người trong tổ chức, và người lãnh đạo sẽ nhận được những
hành vi của người khác theo cách mà họ tạo ra”. Văn hóa DN có tác động đến
“động cơ làm việc” của từng thành viên trong DN. Ngày nay, cuộc cạnh tranh
giữa các DN diễn ra trên tất cả các mặt, các lĩnh vực từ việc cạnh tranh để có được những yếu tố đầu vào tốt nhất cho quá trình sản xuất kinh doanh đến việc cạnh tranh mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đầu ra và sự cạnh tranh diễn ra ngay cả trong việc tuyển dụng, phát triển và “giữ chân” nhân tài. Điều đó đòi hỏi NNLCLC - những người giữ các vị trí chủ chốt trong các DN cần nêu cao ý thức tự giác, tinh thần trách nhiệm, tác phong làm việc và đặc biệt là lương tâm, đạo đức nghề nghiệp, không để mình bị cám dỗ bởi những mặt trái của nền kinh tế thị trường. Sự chia sẻ các chuẩn mực hành vi và các giá trị giữa các thành viên trong DN có ảnh hưởng mạnh mẽ đến thái độ, cách thức hành động của từng thành viên từ đó tác động đến năng suất lao động, hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh của DN.
Trong KCN, các DN thường có quy mô tương đối lớn, sử dụng công nghệ hiện đại hơn, kỹ năng quản trị DN cao hơn, nhất là các DN có vốn đầu tư nước ngoài (FDI). Chính vì vậy, trong khu vực này đòi hỏi một nguồn cung lớn hơn về NNLCLC so với các khu vực sản xuất công nghiệp khác. Mặt khác, các KCN thường là nơi tập trung các DN ngành CNHT - ngành công nghiệp sản xuất các linh kiện, phụ tùng cho công nghiệp chế tạo và lắp ráp. Đây là ngành công
nghiệp đòi hỏi sử dụng công nghệ, kỹ thuật cao hơn nhiều so với các DN hoạt động trong các lĩnh vực kinh doanh khác.
Theo quan điểm của nhiều chuyên gia kinh tế thì NNL quan trọng hơn nhiều máy móc hiện đại. Yếu tố có ý nghĩa quyết định đối với ngành công nghiệp hiện nay không phải là máy móc tối tân, hiện đại mà là những công nhân có trình độ kỹ thuật cao. Một công nhân có trình độ kỹ thuật cao vận hành máy móc cũ có thể vẫn mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn một công nhân không có trình độ vận hành máy móc mới. Hơn nữa, việc lắp ráp hoặc vận hành máy móc đơn giản không thể tạo ra khả năng cạnh tranh quốc tế vì những công việc đó thì bất kỳ ai ở bất kỳ nơi đâu cũng có thể làm được. Bên cạnh đó, thái độ làm việc chuyên nghiệp cũng là một trong các yếu tố góp phần đảm bảo chất lượng sản phẩm ở mức tối đa cho DN. Do đó, NNLCLC được coi là một trong những nhân tố quan trọng nhất cho sự phát triển bền vững của ngành công nghiệp trong tương lai (Phạm Minh Hạc, 2001).
Có thể khái quát các đặc điểm của NNLCLC trong KCN như sau:
- Do trong KCN, sản xuất có tính chất chuyên môn hóa, phân công lao động và hiệp tác cao nên đòi hỏi NNLCLC trong KCN phải có đầy đủ các kỹ năng nghề nghiệp như kỹ năng chuyên môn, kỹ năng hợp tác và kỹ năng nhận thức. Có thể nói kỹ năng hợp tác được đặt lên vị trí số 1 đối với NNLCLC trong KCN.
- Các DN trong KCN chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp. Sản xuất công nghiệp có thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào sự cập nhật tiến bộ khoa học - công nghệ vì thế NNLCLC trong KCN phải là những người có óc sáng tạo vượt trội và khả năng thích ứng nhanh với những biến động của thị trường trong và ngoài nước.
- Được đào tạo một cách bài bản, có trình độ học vấn và CMKT cao, có kỹ năng lao động giỏi, am hiểu về lĩnh vực, công việc mà mình đảm nhiệm và các công việc có liên quan khác trong và ngoài DN.
- Trong KCN hiện nay có sự góp mặt của khá nhiều các nhà đầu tư nước ngoài, sản phẩm của các DN thường mang tính quốc tế nên NNLCLC trong các KCN phải là những người dám mạo hiểm, tiên phong trong tiếp nhận và chuyển giao công nghệ tiến tiến vào hoạt động sản xuất kinh doanh của nhóm, bộ phận, DN mình phụ trách để có thể tham gia vào chuỗi giá trị sản phẩm.
truyền thống, nó là kết quả lao động của nhiều người vì thế tinh thần tự giác, tích