6. Tổng quan tài liệu
2.1. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƢỜNG XE TAY GA TẠI ĐÀ NẴNG
Trong những năm gần đây, trên thị trƣờng xe máy tay ga Đà Nẵng có rất nhiều nhà cung cấp. Họ có những điểm mạnh của riêng mình và đang từng bƣớc khẳng định uy tín của mình trên thị trƣờng xe máy nhƣ Honda, SYM, Yamaha, Piaggio, Suzuki…
Honda: Honda Việt Nam luôn đƣợc ngƣời tiêu dùng Việt Nam biết đến
với uy tín và chất lƣợng của một tập đoàn sản xuất xe máy lớn nhất trên thế giới… Honda Việt Nam cung cấp cho thị trƣờng nhãn hiệu xe tay ga Lead, Air Blade, SH, Vision…
Ngƣời tiêu dùng có thể mua xe tay ga tại các đại lý Honda ủy nhiệm (HEAD) ở các địa điểm sau:
Bảng 1.1: Danh sách các đại lý Honda ủy nhiệm tại Đà Nẵng
STT Tên đại lý Thông tin đại lý
1 HEAD Hiếu Nga 317, 319 đƣờng Hoàng Diệu, Hải Châu, Tp. Đà Nẵng 2 HEAD Tƣờng Phát 153 Phan Chu Trinh, Q. Hải Châu, Đà Nẵng
3 HEAD Quốc Tiến 97-99 Tôn Đức Thắng, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
4 HEAD Datraco 1 18 -20 Hoàng Hoa Thám, Q. Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng 5 HEAD Tƣờng Phát 2 85-88 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng
6 HEAD Fococev 1 53E Núi Thành, Q. Hải Châu, Đà Nẵng
7 HEAD Hiếu Nga 2 168 - 170 Hùng Vƣơng , Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
8 HEAD Tiến Thu Ngã tƣ cầu Tuyên Sơn, Quận Ngũ Hành Sơn, Tp Đà Nẵng
Yamaha Motor: Sản phẩm của hãng đƣợc nhiều ngƣời ƣa thích - đặc biệt là giới trẻ. Các sản phẩm của Yamaha gồm NVX, Grande, Acruzo, Janus, Nozza, Nouvo, Luvias…
Ngƣời tiêu dùng có thể mua tại các đại lý Yamaha ủy nhiệm tại Đà Nẵng nhƣ:
Bảng 1.2: Danh sách các đại lý Yamaha ủy nhiệm tại Đà Nẵng
STT Tên đại lý Thông tin đại lý
1 Yamaha Town Ngọc Vân Số 310 Hùng Vƣơng – Q. Thanh Khê - thành phố Đà Nẵng
2 Yamaha Town Thái Bình (Chi nhánh 2)
224 Nguyễn Văn Linh, Quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng
3 Yamaha Town Thái Bình Lô 96 đƣờng Ngô Quyền - thành phố Đà Nẵng
4 Yamaha Town Tiến Thu
Khu Tây Nam, nút giao thông đầu đƣờng Nguyễn Tri Phƣơng-Điện Biên Phủ, thành phố Đà Nẵng
5 Yamaha Town Vân Ngọc Vân
303-305 Hùng Vƣơng, phƣờng Vĩnh Trung, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng
6 Yamaha Town Phan Khánh
Hƣng
878 Tôn Đức Thắng - Phƣờng Hòa Khánh - Quận Liên Chiểu - TP Đà Nẵng
7 YFS Đà Nẵng Lô A19-20-21-22, nút giao thông Nguyễn Tri
Phƣơng, Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng
SYM: Sản phẩm mang thƣơng hiệu SYM bao gồm: Shark, Attila, Elizabeth…
Ngƣời tiêu dùng có thể mua xe tay ga SYM tại:
Bảng 1.3: Danh sách các đại lý mua xe tay ga SYM tại Đà Nẵng
STT Tên đại lý Thông tin đại lý
1 Công ty TNHH Tiến Thu 156 Phan Chu Trinh, Q.Hải Châu, TP.Đà Nẵng 2 Công ty TNHH TM & DV Hiệp
Gia Phát: 358 Điện Biên Phủ, Q.Thanh Khê, TP.Đà Nẵng
Suzuki: Sản phẩm mang thƣơng hiệu Suzuki bao gồm: Hayate, Impulse,
Bảng 1.4: Danh sách các đại lý mua xe tay ga Suzuki tại Đà Nẵng
STT Tên đại lý Thông tin đại lý
1 Đại lý Tiến Thu 61 Đống Đa, TP. Đà Nẵng
2 Đại lý Hiệp Gia Phát 76 Điện Biên Phủ, Q.Thanh Khê, TP. Đà Nẵng 3 Đại lý Dân Phƣơng 141 Phan Châu Trinh, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Piaggio: Sản phẩm mang thƣơng hiệu Piaggio bao gồm: Liberty, Medley, Zip…
Bảng 1.5: Danh sách đại lý mua xe tay ga Piaggio tại Đà Nẵng
STT Tên đại lý Thông tin đại lý
1 Công ty TNHH Trang Lê 13-15 Hùng Vƣơng
Kênh phân phối xe tay ga của các hãng sản xuất nhƣ Honda, Yamaha, Suzuki, Piaggio, SYM… thông qua trung gian phân phối là các nhà phân phối, đại lý ủy quyền chứ không trực tiếp bán sản phẩm cho ngƣời tiêu dùng. Các đại lý phân phối có trách nhiệm phát triển thị trƣờng trong khu vực phân công và tự chịu về hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình. Quan hệ giữa nhà sản xuất và các đại lý ủy quyền là hoàn toàn bình đẳng, không thể can thiệp sâu vào các hoạt động kinh doanh của nhau. Theo hợp đồng của các hãng sản xuất xe máy, các đại lý chỉ kiểm soát về chất lƣợng, đảm bảo xe chính hãng, không bị thay thế phụ tùng, còn giá bán là do các cửa hàng bán lẻ quyết định.
Mức độ hiện đại về cơ sở vật chất ở nhiều đại lý, cửa hàng phân phối xe máy tay ga chƣa tƣơng đồng với nhau. Ở các đại lý ủy nhiệm chính hãng thƣờng có sự đầu tƣ về các trang thiết bị, cơ sở vật chất hiện đại hơn các cửa hàng nhỏ lẻ của tƣ nhân. Nhƣng về sự đa dạng về chủng loại xe tay ga thì các cửa hàng tƣ nhân lại có vẻ nổi trội hơn vì họ mua hàng từ nhiều nguồn cung cấp khác nhau trong khi các đại lý ủy nhiệm chỉ đƣợc phép bán một thƣơng hiệu duy nhất. Trình độ phục vụ của đội ngũ nhân viên bán hàng ở các cửa hàng ủy nhiệm chuyên nghiệp hơn đội ngũ nhân viên ở cửa hàng tƣ nhân do
đƣợc đào tạo huấn luyện bởi các hãng sản xuất xe máy, còn ở các cửa hàng tƣ nhân chủ yếu là do kinh nghiệm bán hàng tích lũy. Vì vậy, các chế độ bảo hành ở các đại lý chình hãng thƣờng đƣợc thực hiện tốt hơn các cửa hàng tƣ nhân.
Giá cả ở các đại lý phân phối ở Đà Nẵng rất khác nhau và có sự chênh lệch khá cao so với giá của nhà sản xuất công bố đối với những dòng xe mới ra hay thuộc dạng đang đƣợc ƣa chuộng trên thị trƣờng. Tuy nhiên, khi phát hành hóa đơn giá trị gia tăng cho khách hàng, các đại lý phân phối xe máy chỉ phát hành hóa đơn theo giá nhà sản xuất công bố.